经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起（　　）发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有 关瑕疵的举证责任。A.2个月内 B.3个月内 C.6个月内 D.12个月内

题目
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起（　　）发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有
关瑕疵的举证责任。

A.2个月内
B.3个月内
C.6个月内
D.12个月内
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1.经营者提供的装饰装修服务，消费者自接受服务之日起一年内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。()

2.根据消费者权益保护法规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起( )内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。A.3个月B.6个月C.12个月D.15个月

3.经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起()发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。A.2个月内B.3个月内C.6个月内D.12个月内

4.最新《消费者权益保护法》规定,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起()个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。A、3B、5C、6D、1

参考答案和解析
答案：C
解析：
本题考查经营者的义务。经营者负有质量担保的义务。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
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  • 第1题：

    根据现行《消费者权益保护法》的规定,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务, 消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由( )承担有关瑕疵的举证责任。

    A. 消费者协会

    B. 消费者

    C. 国家

    D. 经营者


    正确答案是：D

  • 第2题：

    消费者的自主选择权，主要包括 _______ 等含义。

    A. 自主选择提供商品或者服务的经营者

    B.自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务

    C.在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选

    D.自主选择商品品种或者服务方式

    E.排除经营者向消费者进行商品、服务的推荐


    正确答案：ABCD

  • 第3题：

    根据消费者权益保护法规定，广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其责任如何划分?

    A.应当由广告经营者、发布者承担

    B.应当由提供该商品或者服务的经营者承担

    C.应当由广告经营者、发布者与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任


    参考答案：C?

  • 第4题：

    新《消法》规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起()个月内发现瑕疵，发生争议，由()承担有关瑕疵的举证责任。

    A、六消费者

    B、三经营者

    C、六经营者


    参考答案：C

  • 第5题：

    消费者购买经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务。自接受商品或者服务之日起( ）内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

    A.3个月
    B.6个月
    C.1年
    D.2年

    答案：B
    解析：
    考查耐用商品发现瑕疵的异议期限。根据《消费者权益保护法》第23条第3款，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

  • 第6题：

    下列各项中，不属于经营者保证商品或者服务安全的义务的是、()

    A、经营者对有潜在危险的商品和服务应做出明确的文字说明和警示
    B、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者
    C、经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保
    D、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，还应采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施

    答案：C
    解析：
    【考点】经营者保证商品或者服务安全的义务。详解：《消费者权益保护法》第18条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。该法第19条规定：经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。据此，A、B、D项的表述都是经营者保证消费者安全义务的内容，C项属于经营者承担的商品或服务质量保证的义务，所以，本题应选C项。

  • 第7题：

    经营者的质量担保义务是指（ ）。

    A.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限

    B.经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符

    C.消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的，经营者不承担质量担保义务

    D.经营者应当保证其提供的商品是优质产品

    E.机动车、计算机、日常用品等，消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议，由经营者承担有关瑕疵的举证责任

    答案：A,B,C
    解析：
    考查经营者义务。

    质量担保的义务：

    ①经营者应当保证其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者事前已经知道其存在瑕疵，且该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

    ②经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

    ③机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

    D为干扰选项，E选项错在日常用品。

  • 第8题：

    经营者的义务有：（）

    • A、经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费的监督。
    • B、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生
    • C、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。
    • D、经营者可以以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    经营者提供的商品或者服务，不符合质量要求时，消费者退换贷产生的运输等必要费用应由经营者承担。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    消费者与经营者因商品或者服务质量发生争议，送法定检验检测、鉴定机构检测、鉴定的，费用应当由（）承担。

    • A、由消费者承担
    • B、由经营者承担
    • C、由双方分担
    • D、根据检测结果确定由消费者或者经营者承担

    正确答案:D

  • 第11题：

    （）应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

    • A、采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者
    • B、所有商品生产经营者和服务提供者
    • C、商品生产经营者和服务提供者
    • D、提供证券、保险、银行等金融服务的经营者

    正确答案:A,D

  • 第12题：

    单选题
    经营者提供的机动车、计算机、电视机、空调器等耐用品或装修等服务，消费者自接受商品或服务之日起（）发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
    A

    1个月

    B

    3个月

    C

    6个月

    D

    1年


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列各项中，不属于经营者保证商品或者服务安全的义务的是（ ）。

    A．经营者对有潜在危险的商品和服务应作出明确的文字说明和警示

    B．经营者对有缺陷的商品或者服务即使是正确使用或者接受仍会造成损害的应告知消费者

    C．经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保

    D．经营者对有缺陷并可能造成危害的商品或者服务应积极采取措施防止危害结果的发生


    正确答案：C
    【考点】经营者保证商品或者服务安全的义务
    【解析】《消费者权益保护法》第18条规定：
    “经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。”

  • 第14题：

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生纠纷的，由()承担有关瑕疵的举证责任。

    A、消费者

    B、经营者


    参考答案：B

  • 第15题：

    经营者提供的()商品或者服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

    A.电视机、电冰箱、空调器、洗衣机

    B.家庭用机动车

    C.装饰装修

    D.计算机、打印机、扫描仪


    参考答案：ABC

  • 第16题：

    经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起( )内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

    A.三个月

    B.四个月

    C.五个月

    D.六个月


    参考答案：D

  • 第17题：

    下列有关经营者义务的表述，哪一项是正确的？()

    A、若消费者在购买商品或者接受服务前已经知道其存在瑕疵，则经营者无需承担保证该商品或者服务在正常使用商品或者接受服务的情况下应当具有的质量、性能、用途和有效期限的责任
    B、因经营者提供的商品或者服务不符合质量要求而发生退货的，运输费用由消费者承担
    C、除消费者定作的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品和交付的报纸、期刊四种商品外，经营者采用网络进行销售的其他商品均适用七天无理由退货
    D、七天无理由退货情形下，退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定

    答案：D
    解析：
    【考点】经营者的义务。详解：《消费者权益保护法》第23条第1款规定：经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。据此，若瑕疵违反法律强制性规定的，经营者仍需承担责任，故A项表述错误。该法第24条第2款规定：依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用，故B项错误。该法第25条第2款规定：除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。可见，除C项中所述4种商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，也不适用7天无理由退货，故C项错误。该法第25条第3款规定：消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。故D项正确。

  • 第18题：

    下列关于经营者的质量担保义务的说法，错误的是（ ）。

    A.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限
    B.经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
    C.消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的，经营者不承担质量担保义务。
    D.机动车、计算机、日常用品等，消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议，由经营者承担有关瑕疵的举证责任

    答案：D
    解析：
    消费者承担的质量担保的义务 ：注意，机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
    【相关考点】1.消费者享有9项权利，即安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权、求教获知权、维护尊严权、监督批评权。其中最基本的权利是安全保障权。
    2.经营者的义务（14项）
    3 消费者与经营者发生争议解决方法。与经营者协商和解； 提请消费者协会调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
    4.反垄断法的执法机构（商务部、发改委、工商总局）
    5.不正当竞争行为的种类

  • 第19题：

    根据《消费者权益保护法》规定，广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，关于法律责任说法正确的选项是（）。

    A.由广告经营者、发布者与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任
    B.只由广告经营者承担责任
    C.只由提供该商品或者服务的经营者承担责任
    D.由广告发布者承担全部责任

    答案：A
    解析：
    根据《消费者权益保护法》第45条规定，广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与广告经营者、发布者与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

  • 第20题：

    经营者提供的机动车、计算机、电视机、空调器等耐用品或装修等服务，消费者自接受商品或服务之日起（）发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

    • A、1个月
    • B、3个月
    • C、6个月
    • D、1年

    正确答案:C

  • 第21题：

    经营者提供的机动车、计算机、电视机等耐用商品或者装饰装修等服务，发生争议的，由（）承担有关瑕疵的举证责任。

    • A、经营者
    • B、消费者
    • C、生产者
    • D、营业员

    正确答案:A

  • 第22题：

    下列说法中正确的有（）。

    • A、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍
    • B、经营者的安全保障义务不仅包括对商品安全和服务安全的保障，还包括对经营场所安全的保障
    • C、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用
    • D、根据规定，在经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起10日内退货，且无需说明理由

    正确答案:B,C

  • 第23题：

    多选题
    经营者提供的机动车、（）洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
    A

    服装

    B

    计算机

    C

    电视机

    D

    电冰箱

    E

    空调器


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    消费者与经营者因商品或者服务质量发生争议，送法定检验检测、鉴定机构检测、鉴定的，费用应当由（）承担。
    A

    由消费者承担

    B

    由经营者承担

    C

    由双方分担

    D

    根据检测结果确定由消费者或者经营者承担


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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