参考答案和解析
答案:A
解析:
绩效监控是指在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。绩效监控通过管理者和员工持续的沟通,观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题,更好地完成绩效计划。在绩效监控阶段,管理者需要完成两项任务:①准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件,为日后的绩效考核奠定事实基础;②就绩效执行情况与员工进行必要的沟通、交流。
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  • 第1题:

    该主管在绩效监控阶段需要完成( )。

    A.准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件

    B.就绩效执行情况与员工进行必要的沟通、交流

    C.探讨绩效现状

    D.寻找改进绩效的方法


    正确答案:AB
    解析:在绩效监控阶段,管理者需要完成两项任务:第一,准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件,为日后的绩效考核奠定事实基础;第二,就绩效执行情况与员工进行必要的沟通、交流。

  • 第2题:

    在绩效计划的实施阶段,管理人员的主要责任包括()。

    A.着手绩效信息的收集

    B.做好绩效辅导工作

    C.做好监控工作

    D.与员工进行持续沟通,了解员工在绩效计划实施过程中遇到的问题


    正确答案:ABCD

  • 第3题:

    在绩效管理实施的过程中,员工与经理人进行持续的绩效沟通其目的不包括( )

    A、通过持续的沟通对绩效计划进行调整

    B、员工需要在执行绩效计划的过程中了解到有关信息

    C、掌握绩效筐理实施的过程

    D、经理人员需要得知高关的信息


    参考答案:C

  • 第4题:

    某工厂厂长经常在各个工段上巡视,了解员工的工作状况,并与之交流中间出现的问题,这一过程称为( )。

    A.绩效监控

    B.绩效考核

    C.绩效改进

    D.绩效辅导


    正确答案:C

  • 第5题:

    下列有关绩效监控的表述正确的有( )。

    A.管理人员在整个绩效管理循环的实施过程中,通过各种手段了解员工的工作状况
    B.与员工进行持续的有效沟通
    C.预防或解决绩效期间可能发生的各种问题
    D.它是绩效管理过程的起点
    E.帮助员工更好地完成绩效计划

    答案:A,B,C,E
    解析:
    D项,绩效计划是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点。

  • 第6题:

    在绩效考评和反馈阶段:员工与主管进行沟通主要是为了对员工在考核期内的工作进行合理公正和();同时,主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析,并共同确定下一阶段改进的重点。

    A.全面的评估
    B.全面的考评
    C.全面的沟通
    D.全面的评价

    答案:D
    解析:

  • 第7题:

    在()阶段,管理者与员工经过充分交流,对员工在本次绩效期间内的工作目标和计划达成共识。

    A:沟通
    B:形成
    C:计划
    D:准备

    答案:A
    解析:
    本题考查的是沟通阶段。

  • 第8题:

    持续沟通是指绩效实施过程中,营销管理人员与员工之间经常性的沟通活动。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是()。

    • A、正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
    • B、非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
    • C、正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
    • D、非正式绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    某公司领导为了了解绩效计划执行情况,在车间现场与员工交流想法。此举属于绩效沟通中的()
    A

    会议沟通

    B

    面谈沟通

    C

    非正式沟通

    D

    正式沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列关于绩效反馈面谈的陈述,正确的是()。
    A

    绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题

    B

    绩效面谈的着眼点是过去而不是未来

    C

    员工可以通过绩效面谈了解自己的工作情况和企业对自己的期望

    D

    绩效面谈是主管人员与员工就绩效考核的结果进行沟通交流的过程

    E

    通过绩效面谈可以准确地衡量员工的绩效


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列有关绩效监控的表述正确的有(  )。
    A

    管理人员在整个绩效管理循环的实施过程中,通过各种手段了解员工的工作状况

    B

    与员工进行持续的有效沟通

    C

    预防或解决绩效期间可能发生的各种问题

    D

    它是绩效管理过程的起点

    E

    帮助员工更好地完成绩效计划


    正确答案: A,E
    解析:
    D项,绩效计划是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点。

  • 第13题:

    ()是主管与员工就员工前一段时间的绩效情况进行面对面交流和沟通的过程,它具有沟通、激励、纠正失误和调整决策的作用。

    A、绩效辅导

    B、绩效反馈

    C、绩效面谈

    D、绩效沟通


    参考答案:C

  • 第14题:

    ()是指上级主管与员工就绩效计划实施过程中遇到的问题进行实质性交流,在增进了解和信任的同时,给予员工必要的指导和建议,帮助员工顺利达成预期绩效目标的过程。

    A.绩效辅导

    B.绩效改进

    C.绩效反馈

    D.绩效沟通


    正确答案:D

  • 第15题:

    绩效的监控的形式有()。

    A.管理人员定期地与员工就他们的绩效情况进行交流,以充分掌握员工的工作情况

    B.员工的绩效表现不佳时,一个可能的原因就是没有能够得到及时、具体地解决

    C.管理人员在整个绩效管理周期可以随时与员工交流,从而使整个绩效管理过程得到管理者与员工双方的认同

    D.在辅导过程中,还可以发现监控过程中没有发现的问题,做到及时发现、及时解决

    E.改善员工的绩效以及为员工的发展提供建议


    正确答案:AC

  • 第16题:

    某车间主任经常在各工段上巡视,了解员工的工作状况,并及时发现和解决与之交流中间出现的问题,这一过程被称为().

    A:绩效辅导
    B:绩效监控
    C:绩效考核
    D:绩效改进

    答案:B
    解析:
    本题考查绩效监控的概念.绩效监控指的是在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列相对正式的活动.

  • 第17题:

    关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是(  )。

    A.正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
    B.非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
    C.正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
    D.非正式绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式

    答案:C
    解析:
    C项,非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。

  • 第18题:

    绩效沟通可以是正式的与员工进行交流,也可以是非正式的,与员工随时交流。


    答案:对
    解析:
    绩效沟通可以是正式的,与员工定期就他们的绩效情况进行交流,以充分掌握员工的工作情况;也可以是非正式的,与员工在绩效管理周期内随时交流,从而使整个绩效管理过程得到管理者与员工双方的认同。

  • 第19题:

    某公司领导为了了解绩效计划执行情况,在车间现场与员工交流想法。此举属于绩效沟通中的()。

    • A、会议沟通
    • B、面谈沟通
    • C、非正式沟通
    • D、正式沟通

    正确答案:C

  • 第20题:

    在绩效评价和反馈阶段,员工与主管进行沟通,主要是()

    • A、对员工在评价期内的工作进行公证、合理和全面的评价
    • B、主管就员工所出现问题的原因与员工进行沟通
    • C、主管与员工共同确定下一期改进的重点
    • D、以上选项都正确

    正确答案:D

  • 第21题:

    在绩效管理执行阶段,沟通的目的主要有()

    • A、管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致
    • B、员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助
    • C、经常性地关注员工的绩效发展,对绩效进行前后对比,发现偏差,及时纠正
    • D、主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正
    • E、主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析

    正确答案:B,D

  • 第22题:

    单选题
    在绩效评价和反馈阶段,员工与主管进行沟通,主要是()
    A

    对员工在评价期内的工作进行公证、合理和全面的评价

    B

    主管就员工所出现问题的原因与员工进行沟通

    C

    主管与员工共同确定下一期改进的重点

    D

    以上选项都正确


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    某公司在评价员工时,将员工分为"优秀员工"、"合格员工"和"不合格员工"三类,通常三类员工的比例分别为10%、85%、和5%,在绩效考评末期,部门主管通常与员工有一次正式的评价会见,对于不合格员工,给予必要的培训和指导,并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险,同时,公司每年对部门主管开展绩效评价的培训,根据上述材料回答以下问题:下列关于绩效反馈与面谈说法错误的是()。
    A

    绩效考核的结束并不意味着整个绩效管理过程的终结,主管人员还需要就绩效考核的结果与员工进行面对面的沟通交流

    B

    通过绩效反馈面谈,员工可以了解自己的工作情况和需要完善的方面,与主管共同探讨绩效改进的方法,了解主管和企业对自己的期望

    C

    通过绩效反馈与面谈,主管也可以从中了解员工的实际情况,以便对其进行更具有针对性的工作指导,促进其绩效的提升

    D

    绩效面谈的内容是员工的人格问题,着眼点是过去


    正确答案: B
    解析: 暂无解析