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  • 第1题:

    关于工作丰富化的说法,正确的是()。

    A:工作丰富化可以提高工作的挑战性、意义性和完整性
    B:工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化
    C:工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性
    D:工作丰富化可以降低工作的复杂程度,使得工作更加简单

    答案:A
    解析:
    工作的丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面,有利于在工作特征上得到改进。工作丰富化的方式包括:任务组合、构建自然的工作单位、建立员工一客户关系、纵向扩充工作内涵、开通反馈的渠道。

  • 第2题:

    试述工作丰富化的方法。


    正确答案: 1、任务组合。是指对现有的零散工作任务进行清理,将这些零散的工作任务组合在一起。形成全新的、内容丰富化的工作单元。这种做法主要会增加技能的多样性和任务的同一性。
    2、建构自然的工作单位。这种方法就是让员工独立自主地负责一个有意义的工作整体。而不是仅仅负责工作整体中的一个环节。要求员工自己对工作进行全面计划、执行和监控,以提高他们对工作意义、工作责任感及工作重要性的认识。
    3、建立员工—客户关系。客户是指员工的工作产出(包括产品和服务)所指向的对象,也就是接收者。当一个员工与客户建立直接的关系时,可以提高其工作自主性、工作反馈和技能多样性的核心工作维度。
    4、开通反馈渠道。就是使员工及时得到对自己工作的反馈,及时了解自己的工作绩效和不足之外,使其明确今后的努力方向。

  • 第3题:

    工作扩大化是指工作的();工作丰富化是指工作的()。


    正确答案:横向扩大;纵向扩大

  • 第4题:

    工作丰富化的核心是体现激励作用,表现在哪几方面?


    正确答案: ①增加员工责任;
    ②团队建设与工作自主;
    ③反馈;
    ④考核;
    ⑤培训;
    ⑥成就。

  • 第5题:

    工作丰富化是激励的一种形式。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    工作激励的关键就是使工作丰富化。()


    正确答案:正确

  • 第7题:

    工作丰富化有什么优缺点?


    正确答案:工作丰富化的缺点:是培训费用增加、工资报酬的上升以及工作设施的完善或扩充。
    工作丰富化的优点:是可以提高对员工的激励和工作满意程度,进而对员工生产率与产品质量的提高,以及降低员工离职率和缺勤率产生积极的影响。

  • 第8题:

    关于工作丰富化的说法,错误的是()。

    • A、工作丰富化比工作专业化和简单化更能增加员工的工作满意度 
    • B、管理者对下属的工作指导和授权对于工作丰富化的实施没有价值 
    • C、对富于自我表现和开拓的人员,实施工作丰富化具有更好的效果 
    • D、对于从事低水平工作的蓝领工人,实施工作丰富化可能收效甚微

    正确答案:B

  • 第9题:

    填空题
    工作扩大化是指工作的();工作丰富化是指工作的()。

    正确答案: 横向扩大,纵向扩大
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    关于工作丰富化的说法,正确的是()。
    A

    工作丰富化可以提高工作的挑战性、意义性和完整性 

    B

    工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化 

    C

    工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性 

    D

    工作丰富化可以降低工作的复杂程度,使得工作更加简单


    正确答案: B
    解析: 本题考查激励型工作设计法中工作丰富化的内容。工作丰富化:纵向扩充工作内涵,提高工作的挑战性、意义性、完整性。
    优点:认识到员工在社会需求方面的重要性。提高员工工作动力,提高满意度和生产率,降低缺勤率和离职率;
    缺点:成本和事故率比较高,必须依赖管理人员来控制。
    考点:工作设计

  • 第11题:

    单选题
    关于工作丰富化的说法,错误的是(  )。
    A

    工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量

    B

    工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整性

    C

    工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率

    D

    工作丰富化的应用成本较高


    正确答案: C
    解析:

  • 第12题:

    下列关于工作丰富化的描述不正确的是( )。

    A.工作丰富化属于激励型工作设计法
    B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面,有利于在工作特征上得到改进
    C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率
    D.工作丰富化主要包括延长工作周期、增加职位的工作内容和包干负责制三种方式

    答案:D
    解析:
    工作丰富化主要包括如下几种方式:任务组合、构建自然性工作单元、建立员工一客户关系、纵向扩充工作内涵、开放反馈的渠道。

  • 第13题:

    解释工作丰富化如何起到激励作用。


    正确答案:工作丰富化是把工作责任、学习机会、成就感等激励因素渗入员工的工作内,即把整个工作交给一个人或一个小组完成。工作丰富化后,企业只提出最终目标,其工作方法、工作进度,可由员工自主控制,这样可满足员工的高层次需求。根据双因素理论,这可形成工作本身的内在激励。借助这些激励因素,可以激发人的进取心,提高工作效率。

  • 第14题:

    工作丰富化


    正确答案:是指给工人以更大的自主权和责任感。 

  • 第15题:

    什么是工作丰富化?如何实现工作丰富化?


    正确答案: 工作丰富化即充实工作内容,是对工作内容和工作责任层次的基本改变,旨在向工人提供更具有挑战性的工作,使得工人获得成就感、责任感、认同感及自我发展的空间。
    实现工作丰富化的6个条件
    (1)责任:增加操作者生产的责任,而且使他们有责任控制产品质量,并保持生产的计划性、连续性和节奏性。
    (2)决策:给工作者更多的工作自主权,以提高他们自己在工作中的权威性和自主性。
    (3)反馈:把工作者所做的工作成绩和效果数据及时直接地反馈给本人。
    (4)考核:根据工作者达到工作目标的程度,给予奖励和报酬。
    (5)培训:通过培训、学习等方式使员工掌握更多的生产技能。
    (6)成就:通过提高工作者的责任心和决策的自主权,培养员工对所承担工作的成就感。

  • 第16题:

    工作丰富化的核心内容是什么?


    正确答案:(1)与客户联系;
    (2)自行安排工作计划;
    (3)对整个任务的所有权;
    (4)直接反馈。

  • 第17题:

    简述工作丰富化的的措施。


    正确答案:为使员工的工作得以丰富化,管理人员应采取以下措施:
    (1)任务组合,即尽可能把独立的和不同的工作合成一个整体;
    (2)构建自然的工作单元,即尽可能让集体工作构成一个完整的和有意义的整体;
    (3)建立员工——客户关系即使产品的生产者与使用者相联系;
    (4)纵向的工作联系,即尽可能给予生产者计划、参与、控制自己工作的权利;
    (5)开通信息反馈渠道,即尽可能让生产者获得更多的有关生产结果的信息。

  • 第18题:

    工作丰富化会降低企业的成本。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    在工作设计中,什么是工作丰富化?


    正确答案:工作丰富化:是对工作内容的纵向扩展,是对工作内容和责任层次根本的改变,旨在向员工提供更具挑战性的工作。

  • 第20题:

    单选题
    工作丰富化是指提高工作的挑战性和任务的同一性,同时赋予员工更多的职责、决策权和控制权的工作设计方法是()。
    A

    工作专业化

    B

    工作轮换

    C

    工作扩大化

    D

    工作丰富化


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    工作丰富化的优点有()。
    A

    增加员工的自由度和独立性

    B

    增强员工责任感,并能及时提供反馈信息

    C

    丰富工作内容

    D

    减少枯燥感

    E

    提高了对员工的激励水平和员工的工作满意程度,降低离职率


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    什么是工作丰富化?如何实现工作丰富化?

    正确答案: 工作丰富化即充实工作内容,是对工作内容和工作责任层次的基本改变,旨在向工人提供更具有挑战性的工作,使得工人获得成就感、责任感、认同感及自我发展的空间。
    实现工作丰富化的6个条件
    (1)责任:增加操作者生产的责任,而且使他们有责任控制产品质量,并保持生产的计划性、连续性和节奏性。
    (2)决策:给工作者更多的工作自主权,以提高他们自己在工作中的权威性和自主性。
    (3)反馈:把工作者所做的工作成绩和效果数据及时直接地反馈给本人。
    (4)考核:根据工作者达到工作目标的程度,给予奖励和报酬。
    (5)培训:通过培训、学习等方式使员工掌握更多的生产技能。
    (6)成就:通过提高工作者的责任心和决策的自主权,培养员工对所承担工作的成就感。
    解析: 暂无解析