企业“以顾客为中心”的基础上,制定了适合的营销战略、计划、组织和控制流程,具体包括()。A.分析市场机会 B.进行市场细分 C.设计营销战略 D.计划营销方案 E.管理营销努力

题目
企业“以顾客为中心”的基础上,制定了适合的营销战略、计划、组织和控制流程,具体包括()。

A.分析市场机会
B.进行市场细分
C.设计营销战略
D.计划营销方案
E.管理营销努力

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  • 第1题:

    ( )是指对整体营销效果进行全面评价,以确保企业目标、政策、战略和计划与市场营销环境相适应。

    A、年度计划控制

    B、战略控制

    C、盈利能力控制

    D、效率控制


    参考答案:B

  • 第2题:

    (2011年)市场营销学的研究对象是以( )为中心的企业市场营销活动及其规律。 A.制定企业战略 B.规划组织结构 C.满足顾客需求 D.设计财务制度


    正确答案:C
    本题考查市场营销学的研究对象。市场营销学的研究对象是以满足顾客需求为中心的企业市场营销活动及其规律。

  • 第3题:

    产品的整体概念体现了以()为中心的现代市场营销观念。

    • A、服务
    • B、顾客
    • C、产品
    • D、企业

    正确答案:B

  • 第4题:

    企业流程再造的指导思想为()

    • A、以企业为中心
    • B、以顾客为中心
    • C、以员工为中心
    • D、以效率为中心
    • E、以效益为中心

    正确答案:B,C,D,E

  • 第5题:

    制定渠道战略的流程不包括()。

    • A、制定企业总体战略
    • B、制定营销战略
    • C、分析渠道形势
    • D、制定分销策略

    正确答案:D

  • 第6题:

    将企业经营战略目标分解为企业各部门和下属各单位的具体目标,以便落实责任和检查监督。这在战略实施中属于()

    • A、制定战略实施计划工作
    • B、确立企业战略组织工作
    • C、保证战略资源的有效配置工作
    • D、战略控制工作

    正确答案:A

  • 第7题:

    在现代市场营销战略中,企业应()。

    • A、仅以竞争者为导向
    • B、以竞争者导向为中心,兼顾顾客导向
    • C、仅以顾客为导向
    • D、以顾客导向为中心,兼顾竞争者导向

    正确答案:D

  • 第8题:

    企业营销管理的任务就是在分析( )的基础上,制定并实施各项营销策略,即目标营销战略和营销组合策略。

    • A、顾客需要
    • B、企业自身
    • C、营销环境
    • D、竞争对手

    正确答案:C

  • 第9题:

    多选题
    卓越绩效标准模型中代表领导的要素有(    )
    A

    领导

    B

    战略计划

    C

    战术计划

    D

    以顾客和市场为中心

    E

    以顾客和战略为中心


    正确答案: A,B,D
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    在现代市场营销战略中,企业应()。
    A

    仅以竞争者为导向

    B

    以竞争者导向为中心,兼顾顾客导向

    C

    仅以顾客为导向

    D

    以顾客导向为中心,兼顾竞争者导向


    正确答案: C
    解析: 但在侧重点上应考虑主次,即以顾客导向为中心,兼顾竞争者导向。在此基础上将二者有机嫁接、并使之相互兼容。现代企业通过以顾客导向为根本导向,兼顾竞争者导向,最终形成综合协调顾客、竞争者的市场导向——一种真正的经营导向。

  • 第11题:

    单选题
    企业营销管理的任务就是在分析( )的基础上,制定并实施各项营销策略,即目标营销战略和营销组合策略。
    A

    顾客需要

    B

    企业自身

    C

    营销环境

    D

    竞争对手


    正确答案: D
    解析: 企业营销管理的任务就是在分析营销环境的基础上,制定并实施各项营销策略,即目标营销战略和营销组合策略

  • 第12题:

    单选题
    下列属于生产与作业管理内容的是()
    A

    业务流程再造

    B

    制定企业战略

    C

    制定营销计划

    D

    制定财务计划


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    营销管理的过程,一般包括( )等步骤。

    A.营销分析

    B.制定企业发展战略

    C.制定营销计划

    D.计划实施

    E.对实施过程进行控制


    正确答案:ACDE
    解析:熟悉营销管理的四个步骤(营销分析、制定营销计划、计划实施、实施控制)。

  • 第14题:

    市场营销学的研究对象是以( )为中心的企业市场营销活动及其规律。 A.制定企业战略 B.规划组织结构 C.满足顾客需求 D.设计财务制度


    正确答案:C
    市场营销学具有综合性和边缘性的特点,它不仅是一门微观管理学科,更是指导企业经营活动的艺术,它的研究对象是以满足顾客需求为中心的企业市场营销活动及其规律。 

  • 第15题:

    ()是指企业为实现其战略目标而致力于间营销战略和计划变为具体的营销方案的过程。

    • A、制定行动方案
    • B、标准化服务
    • C、市场营销控制
    • D、营销计划实施

    正确答案:B

  • 第16题:

    建立顾客导向的内部营销战略包括人力资源战略,类营销战略和企业文化战略。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    公司营销过程包括()

    • A、分析企业业务
    • B、设计和开发营销战略
    • C、研究市场机会
    • D、计划营销方案以及组织
    • E、执行和控制营销计划

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    组织再造和流程再造的原则是()。

    • A、以市场为导向
    • B、以顾客为中心
    • C、以企业战略为导向
    • D、以财务管理为核心
    • E、以流程的系统优化为依据

    正确答案:B,C,E

  • 第19题:

    市场营销学的研究对象是以( )为中心的企业市场营销活动及其规律。

    • A、制定企业战略 
    • B、规划组织结构 
    • C、满足顾客需求 
    • D、设计财务制度

    正确答案:C

  • 第20题:

    企业的市场营销管理,主要包括()环节。

    • A、发现和分析市场机会
    • B、分析和评价营销效果
    • C、选择目标市场
    • D、制定营销战略
    • E、实施与控制营销战略

    正确答案:A,C,D,E

  • 第21题:

    多选题
    商业银行营销的基本流程包括以下几个步骤:()
    A

    分析市场计划

    B

    研究与选择目标市场

    C

    设计营销战略

    D

    营销的组织执行与控制

    E

    战略的实施和管理


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    公司营销过程包括()
    A

    分析企业业务

    B

    设计和开发营销战略

    C

    研究市场机会

    D

    计划营销方案以及组织

    E

    执行和控制营销计划


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    制定渠道战略的流程不包括()。
    A

    制定企业总体战略

    B

    制定营销战略

    C

    分析渠道形势

    D

    制定分销策略


    正确答案: D
    解析: 暂无解析