据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断: 运输企业可以用（　　）方法提高其市场占有率。A．吸引更多的新顾客 B．增加既有顾客的购买数量 C．不考虑既有顾客的购买意愿 D．减少顾客的流失

题目
据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断:
运输企业可以用（　　）方法提高其市场占有率。
A．吸引更多的新顾客
B．增加既有顾客的购买数量
C．不考虑既有顾客的购买意愿
D．减少顾客的流失

相似考题

1.运输企业可以用（ ）等方法提高市场占有率。A.吸引更多的新顾客B.提高运输工具的技术含量C.增加运营人员数D.增加既有顾客的购买数量E.减少顾客的流失

2.据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断： 运输企业要获得更大的市场份额，一般要（　　）。A．设法了解竞争对手营销费用的预算情况 B．花费超出正常比例的营销费用 C．确定营销组合 D．决定如何在各种手段之间分配营销预算 E．分析市场营销机会

3.据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断： 营销计划的主要内容包括（）。 A.企业营销现状描述 B.确定市场营销目标 C.市场营销战略与策略 D.营销活动监督与控制 E.营销活动的组织与实施

4.运输企业用来提高其市场占有率的方法有（ ）。A.吸引更多的新顾客 B.增加既有顾客的购买数额 C.提高服务效率 D.减少顾客的流失 E.降低服务成本

更多“据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断: 运输企业可以用（　　）方法提高其市场占有率。 A．吸引更多的新顾客 B．增加既有顾客的购买数量 C．不考虑既有顾客的购买意愿 D．减少顾客的流失”相关问题

  • 第1题：

    据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：
    运输企业为培育、建立和加强与顾客的关系所采取的行动对其营销工作效果（　　）。
    A．有着极其重要的影响
    B．没有影响
    C．有着极小的影响
    D．影响不确定


    答案：A
    解析：
    运输业是与顾客高度接触的行业，通过提供优质服务维系顾客是营销工作中最为重要的内容之一。运输企业为培育、建立和加强与顾客的关系（特别是长期关系）所采取的行动对其营销工作效果有着极其重要的影响，也是运输市场营销的重要特征所在。

  • 第2题：

    据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：
    对于一个企业来说，维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客（　　）。
    A．更重要
    B．并不重要
    C．差不太多
    D．没有可比性


    答案：A
    解析：
    因为吸引一个老顾客可以节约成本的同时，也增加了其购买量，从而提高了市场占有率。

  • 第3题：

    据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断:
    运输企业进行市场营销时，其程序为（　　）。
    A．研究分析市场机会
    B．市场细分与选择目标市场
    C．设定营销战略和策略
    D．培训营销人员


    答案：A,B,C
    解析：
    运输企业的管理者在从事营销活动中，应首先审核其营销程序。一般来说，运输市场营销程序为:①研究分析市场营销机会；②市场细分与选择目标市场；③设定营销战略和策略；④制定营销计划；⑤组织、实施并控制营销活动。

  • 第4题：

    据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：
    运输企业进行市场营销时，其程序为（　　）。
    A．研究分析市场机会
    B．市场细分与选择目标市场
    C．设定营销战略和策略
    D．制定营销计划
    E．培训营销人员


    答案：A,B,C,D
    解析：
    运输企业的管理者在从事营销活动中，应首先审核其营销程序。一般来说，运输市场营销程序为：①研究分析市场营销机会；②市场细分与选择目标市场；③设定营销战略和策略；④制定营销计划；⑤组织、实施并控制营销活动。

  • 第5题：

    提高目标顾客满意度的主要原因是（）

    • A、防止顾客流失
    • B、提高企业形象
    • C、留住一个老顾客（目标顾客）的成本仅是吸引一个新顾客的1/5
    • D、这是企业营销战略的目标

    正确答案:C

  • 第6题：

    根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断： 营销计划的主要内容包括（　）。

    • A、企业营销现状描述
    • B、确定市场营销目标
    • C、市场营销战略与策略
    • D、营销活动监督与控制
    • E、营销活动的组织与实施

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    运输企业可以用（　）等方法提高市场占有率。

    • A、吸引更多的新顾客
    • B、提高运输工具的技术含量
    • C、增加运营人员数
    • D、增加既有顾客的购买数量
    • E、减少顾客的流失

    正确答案:A,D,E

  • 第8题：

    根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断： 运输企业要获得更的市场份额，一般要（　）

    • A、设法了解竞争对手营销费用的预算情况
    • B、花费超出正常比例营销费用
    • C、确定营销组合
    • D、决定如何在各种手段之间分配营销预算

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    运输企业用来提高其市场占有率的方法有（）。

    • A、吸引更多的新顾客
    • B、增加既有顾客的购买数额
    • C、提高服务效率
    • D、减少顾客的流失
    • E、降低服务成本

    正确答案:A,B,D

  • 第10题：

    根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断： 对于一个企业来说，维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客（　）。

    • A、更重要
    • B、并不重要
    • C、差不太多

    正确答案:A

  • 第11题：

    单选题
    根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断： 对于一个企业来说，维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客（　）
    A

    更重要

    B

    并不重要

    C

    差不多

    D

    无法确定


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    运输企业可以用（　）等方法提高市场占有率。
    A

    吸引更多的新顾客

    B

    提高运输工具的技术含量

    C

    增加运营人员数

    D

    增加既有顾客的购买数量

    E

    减少顾客的流失


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断:
    确定营销费用是（　　）的重要内容。
    A．营销计划
    B．营销战略
    C．营销策略
    D．营销活动


    答案：A
    解析：
    确定营销费用是营销计划的重要内容。企业必须决定要达到预期营销目标所需要的营销费用，并且要设法了解竞争对手营销费用的预算情况。

  • 第14题：

    据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：
    运输企业可以用哪些方法提高其市场占有率。（）

    A.吸引更多的新顾客
    B.增加既有顾客的购买数量
    C.不考虑既有顾客的购买意愿
    D.减少顾客的流失
    E.不考虑顾客的流失

    答案：A,B,D
    解析：

  • 第15题：

    据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断:
    营销计划的主要内容包括（　　）。
    A．企业营销现状描述
    B．确定市场营销目标
    C．市场营销战略与策略
    D．营销活动的组织与实施


    答案：A,B,C
    解析：
    营销计划的主要内容包括:①计划摘要；②企业营销现状描述；③市场机会分析；④市场营销目标；⑤市场营销战略与策略；⑥营销行动方案；⑦营销费用预算；⑧营销活动监督与控制。

  • 第16题：

    据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：
    对于一个企业来说，维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客（）。

    A.更重要
    B.并不重要
    C.差不太多

    答案：A
    解析：

  • 第17题：

    根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断： 营销计划的主要内容包括（　）

    • A、企业营销现状描述
    • B、确定市场营销目标
    • C、市场营销战略与策略
    • D、营销活动监督与控制
    • E、营销活动的组织于实施

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断： 运输企业可以用哪些方法提高其市场占有率。（　）

    • A、吸引更多的新顾客
    • B、增加既有顾客的购买数量
    • C、不考虑既有顾客的购买意愿
    • D、减少顾客的流失
    • E、不考虑顾客的流失

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断： 确定营销费用是（　）的重要内容。

    • A、营销计划
    • B、营销战略
    • C、营销策略
    • D、营销活动

    正确答案:A

  • 第20题：

    根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断： 运输企业为培育、建立和加强与顾客的关系所采取的行动对其营销工作效果（　）

    • A、有着极其重要的影响
    • B、没有影响
    • C、有着极其小的影响

    正确答案:A

  • 第21题：

    根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断： 运输企业可以用那些方法提供其市场占有率（　）

    • A、吸引更多的新顾客
    • B、增加既有顾客的购买数量
    • C、不考虑既有顾客的购买意愿
    • D、减少顾客的流失
    • E、不考虑顾客的流失

    正确答案:A,B,D

  • 第22题：

    根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断： 对于一个企业来说，维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客（　）

    • A、更重要
    • B、并不重要
    • C、差不多
    • D、无法确定

    正确答案:A

  • 第23题：

    多选题
    运输企业用来提高其市场占有率的方法有（）。
    A

    吸引更多的新顾客

    B

    增加既有顾客的购买数额

    C

    提高服务效率

    D

    减少顾客的流失

    E

    降低服务成本


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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