商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行商业银行经营的核心：市场营销：市场营销中的( )。A、关系营销 B、用户管理 C、传统营销 D、产品营销

题目
商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行商业银行经营的核心：市场营销：市场营销中的( )。

A、关系营销
B、用户管理
C、传统营销
D、产品营销
相似考题

1.商业银行经营的核心是( )。A．市场营销B．贷款经营C．现金管理D．存款经营

2.商业银行经营的核心是( )。A．业务营业B．市场营销C．现金管理D．存款经营

3.是将商业银行与客户的关系的建立、培养、发展作为营销的对象，以推动其中间产品销售的理念。A．传统营销B．市场营销C．推销D．关系营销

4.商业银行经营的核心和灵魂是( )。A．市场细分B．市场营销C．市场管理D．市场优化

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  • 第1题：

    商业银行经营的核心是（ ）。

    A．市场营销

    B．利润最大化

    C．风险管理

    D．提高流动性


    正确答案：A
    本题考查商业银行经营的核心。商业银行经营的核心是市场营销。

  • 第2题：

    商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行商业银行经营的核心：市场营销中的()。

    A.关系营销
    B.用户管理
    C.传统营销
    D.产品营销

    答案：A
    解析：
    关系营销把客户看做是有着多重利益关系、多重需求，存在潜在价值的人。针对顾客目前与未来的需要，做持续性的交流，让顾客永远成为银行的客户、朋友与合作伙伴。

  • 第3题：

    商业银行经营的核心：市场营销是( )。

    A、扩大贷款规模
    B、商业银行经营的核心：市场营销：市场营销
    C、增加资本金
    D、提高收益

    答案：B
    解析：
    商业银行经营的核心：市场营销：市场营销是经营的核心和灵魂，也是商业银行经营的核心：市场营销。

  • 第4题：

    商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行市场营销中的( )。

    A.关系营销
    B.用户管理
    C.传统营销
    D.产品营销

    答案：A
    解析：
    关系营销就是将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象，不断发现和满足顾客的需求，帮助顾客实现和扩大其价值，并建成一种长期的良好的关系基础。这种营销策略最大特点是以竞争为导向，根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，着眼于银行与顾客互动与双赢，不仅积极地适应顾客的需求，而且主动地创造需求，通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系，把企业与客户联系在一起，形成竞争优势。

  • 第5题：

    商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行市场营销中的（）。

    • A、关系营销
    • B、用户管理
    • C、传统营销
    • D、产品营销

    正确答案:A

  • 第6题：

    在对客户进行市场营销时，商业银行采用的“4R”营销策略包括（　）。

    • A、关联
    • B、反应
    • C、关系
    • D、沟通
    • E、回报

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题：

    简述商业银行的市场营销？


    正确答案: 市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的构思、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。它包括五个基本要素：
    （1）营销是计划的过程。营销是一项战略性的管理过程，它不断地制定计划、执行计划、监控结果以及在必要的时候修订计划。
    （2）进行营销需要构思（产品）、定价、促销、分销（地点）。营销部门的日常工作就是以产品的开发、设计为核心任务；制定产品价格策略，在细分市场上传播产品的特色和价值；将产品销往目标市场。以上四点构成了营销组合的四要素。
    （3）营销的目的是实现个人和组织目标。营销就是要寻找顾客没有被满足的需求和利益所在，开发新产品和服务，有效地满足顾客的需要和要求。
    （4）营销的对象既可以是有形的商品，也可以是服务和创意。由于银行提供的各种金融产品皆是无形的服务，因而有必要研究一下服务营销的一些特征。
    （5）营销要通过交换起作用。营销从本质上讲还是一个价值交换的过程。

  • 第8题：

    商业银行市场营销的基本要义包含（）

    • A、选择客户是前提
    • B、服务客户是核心
    • C、创造价值是目的
    • D、发展是第一要务

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    多选题
    商业银行市场营销环境是指对商业银行市场营销及经营业绩起着直接或间接影响的各种外部因素的总和，它是商业银行的生存空间，也是商业银行开展市场营销活动的基本条件，并具有以下特点（）。
    A

    多因素交融性

    B

    差异性

    C

    变化性

    D

    不可控性


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行市场营销中的（）。
    A

    关系营销

    B

    用户管理

    C

    传统营销

    D

    产品营销


    正确答案： C
    解析： 本题考查考生对关系营销的理解。关系营销将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象，不断发现和满足顾客的需求，帮助顾客实现和扩大其价值，并建成一种长期的良好的关系基础。

  • 第11题：

    问答题
    商业银行经营的主要业务有哪些？如何看待市场营销在商业银行业务经营管理中的作用？

    正确答案： 商业银行经营的主要业务有：
    （1）商业银行的负债业务
    负债业务是形成商业银行资金来源的主要业务，是商业银行资产业务的前提和条件。商业银行广义的负债业务主要包括自有资本和吸收各类存款等外来资金两大部分。
    （2）商业银行的资产业务
    商业银行的资产业务是其资金运用业务，主要分为贷款业务和投资业务两大类。资产业务也是商业银行收入的主要来源。
    （3）商业银行的中间业务
    中间业务是指商业银行从事的按会计准则不列入资产负债表内，不影响其资产负债总额，但能影响银行当期损益，改变银行资产报酬率的经营活动，如担保、结算等。
    （4）商业银行的国际业务
    广义上的商业银行国际业务是指所有涉及外币或外国客户的活动，包括银行在国外的业务活动以及在国内所从事的有关国际业务，可以概括为三个主要方面，即国际负债业务、国际资产业务和国际中间业务 加强市场营销，可以使商业银行缩小与国外银行之间的差距，走兼并重组的道路，通过兼并重组拓展营销渠道，扩张资产规模，提高技术含量，增加业务品种，最终达到增强综合竞争力的目的。
    （1）扩大规模，拓展营销渠道，占领市场；
    （2）降低渠道成本，实现规模效益 ；
    （3）营销渠道共享，产品交叉销售，实现协同效应。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    商业银行市场营销的微观环境，是指与商业银行市场营销活动间接发生关系的具体环境，是决定商业银行其生存和发展的基本环境。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （ ）是商业银行经营的核心。

    A．市场营销

    B．干部选派

    C．客户开发

    D．满足客户需要


    正确答案：A

  • 第14题：

    商业银行经营的核心是()。

    A:市场营销
    B:利润最大化
    C:风险管理
    D:提高流动性

    答案：A
    解析：
    商业银行的经营是对其所开展的各种业务活动的组织和营销，两者是不可分割的有机组成，都很重要。但市场营销更显得重要，因为，它是经营的核心和灵魂。商业银行市场营销是商业银行为了创造可同时实现个人和企业的交易机会，而对与金融产品有关的想法、物品和服务的构思、定价、促销和分销进行策划和实施的过程。

  • 第15题：

    下列关于商业银行市场营销监管要求的说法中，不正确的是（　　）。

    A.在客户信息管理方面，商业银行要充分了解自己的客户
    B.商业银行加强客户信息管理工作，要防止客户信息泄露
    C.商业银行对代理销售的合作机构要实行名单制管理
    D.商业银行应介入代销产品投资运作过程

    答案：D
    解析：
    商业银行对代理销售的合作机构要实行名单制管理，且不得对代销产品提供任何书面或口头形式的担保，不得介入代销产品投资运作过程，防范代销产品兑付风险和运营风险向银行转移。

  • 第16题：

    商业银行经营的主要业务有哪些？如何看待市场营销在商业银行业务经营管理中的作用？


    正确答案: 商业银行经营的主要业务有：
    （1）商业银行的负债业务
    负债业务是形成商业银行资金来源的主要业务，是商业银行资产业务的前提和条件。商业银行广义的负债业务主要包括自有资本和吸收各类存款等外来资金两大部分。
    （2）商业银行的资产业务
    商业银行的资产业务是其资金运用业务，主要分为贷款业务和投资业务两大类。资产业务也是商业银行收入的主要来源。
    （3）商业银行的中间业务
    中间业务是指商业银行从事的按会计准则不列入资产负债表内，不影响其资产负债总额，但能影响银行当期损益，改变银行资产报酬率的经营活动，如担保、结算等。
    （4）商业银行的国际业务
    广义上的商业银行国际业务是指所有涉及外币或外国客户的活动，包括银行在国外的业务活动以及在国内所从事的有关国际业务，可以概括为三个主要方面，即国际负债业务、国际资产业务和国际中间业务 加强市场营销，可以使商业银行缩小与国外银行之间的差距，走兼并重组的道路，通过兼并重组拓展营销渠道，扩张资产规模，提高技术含量，增加业务品种，最终达到增强综合竞争力的目的。
    （1）扩大规模，拓展营销渠道，占领市场；
    （2）降低渠道成本，实现规模效益 ；
    （3）营销渠道共享，产品交叉销售，实现协同效应。

  • 第17题：

    商业银行经营的核心是（）。

    • A、成本管理
    • B、市场营销
    • C、业务运营
    • D、风险管理

    正确答案:B

  • 第18题：

    商业银行经营的核心和灵魂是（）。

    • A、市场细分
    • B、市场营销
    • C、市场管理
    • D、市场优化

    正确答案:B

  • 第19题：

    商业银行市场营销环境是指对商业银行市场营销及经营业绩起着直接或间接影响的各种外部因素的总和，它是商业银行的生存空间，也是商业银行开展市场营销活动的基本条件，并具有以下特点（）。

    • A、多因素交融性
    • B、差异性
    • C、变化性
    • D、不可控性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    单选题
    商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系，属于商业银行市场营销中的（　　）。[2011年真题]
    A

    关系营销

    B

    用户管理

    C

    传统营销

    D

    产品营销


    正确答案： A
    解析：
    关系营销就是将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象，不断发现和满足顾客的需求，帮助顾客实现和扩大其价值，并建成一种长期的良好的关系基础。这种营销策略的最大特点是以竞争为导向，根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，着眼于银行与顾客互动与双赢，不仅积极地适应顾客的需求，而且主动地创造需求，通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系，把企业与客户联系在一起，形成竞争优势。

  • 第21题：

    单选题
    商业银行经营的核心和灵魂是()。
    A

    市场细分

    B

    市场营销

    C

    市场管理

    D

    市场优化


    正确答案： C
    解析： 商业银行经营的核心和灵魂是市场营销。

  • 第22题：

    多选题
    根据商业银行对公业务市场营销管理概念，以下正确的是（）。
    A

    商业银行对公业务市场营销等同于推销、广告、公共关系

    B

    商业银行对公业务市场营销随着环境变化而不断发展

    C

    商业银行对公业务市场营销的中心是对公客户开发和维护

    D

    商业银行对公业务市场营销管理是一项综合性的管理活动


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    商业银行市场营销的基本要义包含（）
    A

    选择客户是前提

    B

    服务客户是核心

    C

    创造价值是目的

    D

    发展是第一要务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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