（　　）是指通过对组织的诊断、建议和对员工的专业指导、培训和咨询，帮助员工解决自我的各种心理和行为问题，从而提高员工在企业中的工作绩效。A.EAP管理 B.海豚式管理 C.客户化管理 D.契约式管理

题目
（　　）是指通过对组织的诊断、建议和对员工的专业指导、培训和咨询，帮助员工解决自我的各种心理和行为问题，从而提高员工在企业中的工作绩效。

A.EAP管理
B.海豚式管理
C.客户化管理
D.契约式管理
相似考题

1.( )是指帮助新员工了解组织情况,熟悉工作岗位,尽快承担工作职责的过程。A、工作分析B、就业指导C、员工培训D、绩效管理

2.员工帮助计划可以帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题,提高绩效及改善组织气氛和管理。()此题为判断题(对，错)。

3.在组织中,员工培训的目的是提高员工工作绩效。()此题为判断题(对，错)。

4.在企业中,员工存在绩效问题可能是由于员工缺乏必要的知识和技能造成的,也可能是由于工作流程、制度系统、激励机制等因素造成的。后者只能通过非培训方式如组织开发等手段加以解决。()此题为判断题(对，错)。

更多“（　　）是指通过对组织的诊断、建议和对员工的专业指导、培训和咨询，帮助员工解决自我的各种心理和行为问题，从而提高员工在企业中的工作绩效。”相关问题

  • 第1题：

    员工援助计划通过专业人员对组织进行诊断和建议,并对员工及其家属提供专业指导、培训和咨询,旨在帮助和解决员工及其家庭成员的各种现实问题,提高员工在组织中的工作绩效。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    “员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有()。

    A:小林采用的是定性研究方法
    B:小林的调查对企业员工的需求没有影响
    C:理论假设可以在研究过程中逐步完善
    D:调查结果可发现企业员工的特殊需求
    E:调查收集的资料主要是数据资料

    答案：A,C,D
    解析：
    社工小林进行的“员工帮助计划”需求评估属于定性研究。因为其目的是帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，所以他的研究注重的是具体独特的现象，收集和分析的是非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。A正确。定性研究不一定要事先设定假设，其理论可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，才有可能达到理论层面。C正确。定性研究注重研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特殊性。D正确。

  • 第3题：

    什么是EAP？（）

    • A、直译为员工帮助计划。又称员工心理援助项目、全员心理管理技术
    • B、是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目
    • C、是基于心理学实施的，重点解决员工心理方面的问题，同时也包括和员工个人绩效相关的其他问题
    • D、除了解决员工个人关注的问题，还要解决企业所面临的问题，帮助企业改善绩效，提高组织生产力等

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    目标管理法的核心在于（）。

    • A、重视和利用员工对组织的贡献
    • B、员工参与目标的确立
    • C、通过指导和监控行为提高工作绩效
    • D、绩效指标是按相对客观的条件来设定的

    正确答案:B

  • 第5题：

    员工帮助计划的心理管理技术：进行专业的员工职业心理健康问题评估，还有（）

    • A、搞好职业心理健康宣传
    • B、对工作环境的设计与改善
    • C、开展员工和管理者培训
    • D、组织多种形式的员工心理咨询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    在员工管理中，帮助员工发展的方面包括（）

    • A、及时对员工进行激励
    • B、加强员工的自我管理
    • C、发掘员工的潜能
    • D、实现员工与上级更好的沟通
    • E、提高员工的工作绩效

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题：

    下面关于绩效管理的描述，正确的是（）

    • A、整合组织目标和个人目标，实现企业整体绩效进步
    • B、帮助员工实现工作目标、提升个人能力素质
    • C、提供员工与主管沟通与交流的工具
    • D、强化主管对员工发展提供必要的资源支持和培训指导

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    单选题
    培训对员工的帮助不包括？（）。
    A

    改善组织绩效，帮助组织赢得竞争优势

    B

    与时俱进，快速掌握知识更新

    C

    向员工传递和强化组织的价值观与文化

    D

    为员工提供学习和进步的机会，提高员工的职业安全感和工作满意度


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    员工帮助计划的心理管理技术：进行专业的员工职业心理健康问题评估，还有（）。
    A

    搞好职业心理健康宣传

    B

    对工作环境的设计与改善

    C

    开展员工和管理者培训

    D

    组织多种形式的员工心理咨询


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    员工帮助计划（）
    A

    职业心理健康投资的一种非常有效的模式

    B

    通过专业人员贵组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询

    C

    帮助解决员工及其家庭人员的各种心理和行为问题，以提高员工的工作绩效

    D

    员工之间互帮互助


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    “员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有()。
    A

    小林采用的是定性研究方法

    B

    小林应在调查过程中排除对企业员工的影响

    C

    理论假设可以在研究过程中逐步完善

    D

    调查结果可发现企业员工的特殊需求

    E

    调查收集的资料主要是数据资料


    正确答案： E,A
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    使用一定的科学方法，通过对员工在知识、技术、能力和态度等方面的训练，提高员工的能力，从而提高员工当前或未来的工作绩效称（）
    A

    员工考核

    B

    员工评价

    C

    员工职责

    D

    员工培训


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    培训与开发的目的不包括（）

    A.使企业应对激烈竞争
    B.帮助员工胜任本职工作
    C.提高组织或个人绩效
    D.增强员工对组织的认同感和归属感

    答案：A
    解析：
    培训与开发的目的包括：帮助员工胜任本职工作；提高组织或个人绩效；增强员工对组织的认同感和归属感；增强组织或个人的适应能力。

  • 第14题：

    “员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工 及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有( )。
    ?

    A.小林采用的是定性研究方法

    B.小林应在调查过程中排除对企业员工的影响

    C.理论假设可以在研究过程中逐步完善

    D.调查结果可发现企业员工的特殊需求

    E.调查收集的资料主要是数据资料

    答案：B,E
    解析：

  • 第15题：

    使用一定的科学方法，通过对员工在知识、技术、能力和态度等方面的训练，提高员工的能力，从而提高员工当前或未来的工作绩效称（）

    • A、员工考核
    • B、员工评价
    • C、员工职责
    • D、员工培训

    正确答案:D

  • 第16题：

    企业的员工在接受培训的同时感受到了组织对他们的重视和发展，提高了员工对自我价值的认识，也增强了员工（）的机会。

    • A、自我提高
    • B、工作能力
    • C、发挥潜能
    • D、职业发展

    正确答案:D

  • 第17题：

    员工帮助计划（）

    • A、职业心理健康投资的一种非常有效的模式
    • B、通过专业人员贵组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询
    • C、帮助解决员工及其家庭人员的各种心理和行为问题，以提高员工的工作绩效
    • D、员工之间互帮互助

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    员工帮助计划旨在（）帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，以提高员工的工作绩效。

    • A、帮助政府协调干群关系，维护社会稳定
    • B、帮助员工实现个人价值，提高个人的生活水平
    • C、帮助企事业单位增加社会效益
    • D、帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，以提高员工的工作绩效

    正确答案:D

  • 第19题：

    多选题
    “员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作水平。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有(  )。
    A

    小林采用的是定性研究方法

    B

    小林应在调查过程中排除对企业员工的影响

    C

    理论假设可以在研究过程中逐步完善

    D

    调查结果可发现企业员工的特殊需求

    E

    调查收集的资料主要是数据资料


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第20题：

    多选题
    下面关于绩效管理的描述，正确的是（）
    A

    整合组织目标和个人目标，实现企业整体绩效进步

    B

    帮助员工实现工作目标、提升个人能力素质

    C

    提供员工与主管沟通与交流的工具

    D

    强化主管对员工发展提供必要的资源支持和培训指导


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    员工帮助计划是由企业为员工设置的一套长期的、系统的福利项目，通过专业人员对员工及其直系亲属提供专业指导和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。根据上述定义，下列属于员工帮助计划的是（　　）。
    A

    项目经理小祁的父亲最近去世了，小祁很悲痛，工作效率受到很大影响，总经理特批了一笔慰问款

    B

    司机小方驾车外出工作期间交通肇事致人死亡，公司聘请律师为小方做从轻处罚的辩护，最终小方获刑三年

    C

    会计师老王的儿子没有考上大学，老王夫妇很烦恼，互相指责，在公司心理专员的指导下，老王改善了与妻子的沟通方式，情绪逐渐好转

    D

    职员小欣情绪低落，有自杀的念头，经医院诊断为重度抑郁症，需住院治疗，公司启动援助机制，为小欣支付了住院费用


    正确答案： D
    解析：
    “员工帮助计划”定义要点有：①由企业为员工设置的一套长期的、系统的福利项目；②通过专业人员对员工及其直系亲属提供专业指导和咨询；③旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。A项，总经理特批的慰问款是专门针对小祁父亲去世这件事所一次性发放的，不符合定义要点①，而且总经理特批发钱这一慰问方式也不符合定义要点②，不当选。B项，公司聘请律师为小方做从轻处罚的辩护，是专门针对小方驾车外出工作期间交通肇事致人死亡这件事所进行的，不符合定义要点①，不当选。C项，公司设有心理专员这一岗位，说明这是“由企业为员工设置的一套长期的、系统的福利项目”，符合定义要点①，公司心理专员给予老王夫妇以指导，符合定义要点②，最终老王改善了与妻子的沟通方式，情绪逐渐好转，也符合定义要点③，当选。D项，公司启动援助机制，为患有重度抑郁症的职员小欣支付住院费用，只是在用钱来帮助小欣，不符合定义要点②，不当选。

  • 第22题：

    单选题
    企业的员工在接受培训的同时感受到了组织对他们的重视和发展，提高了员工对自我价值的认识，也增强了员工（）的机会。
    A

    自我提高

    B

    工作能力

    C

    发挥潜能

    D

    职业发展


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    员工援助计划是组织帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统培训项目。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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