有第三方介入并且主持协商，是（）基本特征之一。A.和解B.调解C.诉讼D.仲裁

劳动争议处理的一般程序包括协商、调解、仲裁和诉讼。

本题考查劳动争议处理的一般程序。劳动争议处理的一般程序包括协商、调解、仲裁、诉讼四个过程

作为一种纠纷解决方式，协商具有以下特点：成本低（由于协商是纠纷各方自行进行的，没有第三方参与）；效率高（由于协商没有第三方参与，程序上亦没有要求，以方便纠纷各方为原则，所以以协商方式解决纠纷的效率比较高）；充分体现纠纷各方的意愿；最大限度的保护纠纷各方之间的感情和联系；纠纷解决的不确定性。

D项，仲裁是一种准司法活动，仲裁机构一旦做出仲裁裁决，该裁决就具有强制执行力；而调解不具有强制执行力，二者性质和效力都是不同的。

合同争议的解决方式主要有：(1)自行协商解决；(2)调解；(3)仲裁；(4)诉讼。@##

争议解决的途径：（1）协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门投诉；（4）仲裁；（5）诉讼。

和解与调解是解决合同争议的常用和有效方式。当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。和解是合同当事人之间发生争议后，在没有第三人介入的情况下，合同当事人双方在自愿、互谅的基础上，就已经发生的争议进行商谈并达成协议，自行解决争议的一种方式。和解方式简便易行，有利于加强合同当事人之间的协作，使合同能更好地得到履行。调解是指合同当事人于争议发生后，在第三者的主持下，根据事实、法律和合同，经过第三者的说服与劝解，使发生争议的合同当事人双方互谅、互让，自愿达成协议，从而公平、合理地解决争议的一种方式。

劳动争议处理的一般程序包括：协商、调解、仲裁和诉讼。

当事人发生贷款合同纠纷后，可以通过第三人调解、当事人协商和解、仲裁或诉讼等方式加以解决。故本题选ABCD。

国际工程施工承包合同争议解决的方式一般包括协商、调解、仲裁或诉讼等。由于诉讼在解决工程承包合同争议方面存在明显的缺陷，国际工程承包合同的争议，尤其是较大规模项目的施工承包合同争议，双方即使协商和调解不成功，也很少采用诉讼的方式解决。当协商和调解不成时，仲裁是解决国际工程承包合同争议的常用方式。

仲裁是进行诉讼的前置必经程序，未经仲裁的劳动争议案件，人民法院不予受理；仲裁庭裁决劳动争议案件，除法律规定的终局裁决外，当事人不服的，可以向人民法院提起诉讼。

建设工程民事纠纷的解决途径有四种：调解、和解、仲裁和诉讼。

AC项：和解是民事纠纷的当事人在自愿互谅的基础上，就已经发生的争议进行协商、妥协与让步并达成协议，自行解决争议的一种方式。所以C项正确，A项错误。

B项：调解是双方当事人以外的第三方应纠纷当事人的请求，以法律、法规和政策或合同约定以及社会公德为依据，对纠纷双方进行疏导、劝说，促使他们相互谅解，进行协商，自愿达成协议，解决纠纷的活动。所以B项正确。

D项：仲裁是当事人根据在纠纷发生前或纠纷发生后达成的协议，自愿将纠纷提交仲裁机构做出裁决，纠纷各方都有义务执行该裁决的一种解决纠纷的方式。所以D项正确。

E项：诉讼是指人民法院在当事人和其他诉讼参与人的参加下，以审理、裁判、执行等方式解决民事纠纷的活动以及由此产生的各种诉讼关系的总和。所以E项正确。

综上所述，本题正确答案为BCDE。

合同争议的解决顺序为和解一调解一仲裁一诉讼。