某大型国有炼油企业具有较强的研发能力,独特的生产技术和雄厚的技术人才实力。生产多种石油化工产品。其中润滑油产品独具特色,培育了一批稳定的客户群体,产品质量一直受到好评,产品在当地有- .定的影响。但是该企业作为生产型国有老企业,在传统体制影响下,产品的销售渠道比较单一,专门负责市场销售的人员不足,销售人员没有真正面向市场,难以适应竞争激烈的市场环境。企业目标市场润滑油需求量均为每年一万吨,主要有A、B两种润滑油产品,两种产品所处产品生命周期的位置见图1-1。而竞争对手的这两种润滑油销量占市场份额的70%以

题目
某大型国有炼油企业具有较强的研发能力,独特的生产技术和雄厚的技术人才实力。生产多种石油化工产品。其中润滑油产品独具特色,培育了一批稳定的客户群体,产品质量一直受到好评,产品在当地有- .定的影响。但是该企业作为生产型国有老企业,在传统体制影响下,产品的销售渠道比较单一,专门负责市场销售的人员不足,销售人员没有真正面向市场,难以适应竞争激烈的市场环境。
企业目标市场润滑油需求量均为每年一万吨,主要有A、B两种润滑油产品,两种产品所处产品生命周期的位置见图1-1。而竞争对手的这两种润滑油销量占市场份额的70%以上。造成这种局面的原因除体制外,还有:企业的产品生产成本高。没有像其他企业一样进行全方位,大规模的广告宣传。产品代销点设置也明显不足,单-规格的产品包装不能满足中小用户对适量油品购买的需求等。



(问题]
1.运用SWOT分析法,分析该企业在目标市场中的优势、劣势、机会和威胁。
2.若该企业在SWOT分析图中所处位置如图1-2所示,说明企业针对目标应采取的战略选择和实施措施。3.根据图1-1,判断A、B两种润滑油产品各处于生命周期的哪个阶段,请拟定相应的产品战略。





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  • 第1题:

    (2017年真题)某大型国有炼油企业具有较强的研发能力。企业目标市场润滑油需求量均为每年一万吨,主要有 A、B 两种润滑油产品,两种产品所处产品生命周期的位置见图 1-1。

    【问题】根据图 1-1,判断 A、B 两种润滑油产品各处于生命周期的哪个阶段,请拟定相应的产品战略。


    答案:
    解析:
    A 润滑油产品处于生命周期的成长期,产品有发展潜力,应是企业重点发展的产品,故适用发展战略,追加投资、扩大产品规模。
    B 润滑油产品处于生命周期的成熟期,适用稳定战略,企业应维持其稳定生产,不再追加投资,以便尽可能地回收资金,获取利润。

  • 第2题:

    案例一:(20分)
      某大型国有炼油企业具有较强的研发能力,独特的生产技术和雄厚的技术人才实力。生产多种石油化工产品。其中润滑油产品独具特色,培育了一批稳定的客户群体,产品质量一直受到好评,产品在当地有一定的影响。但是该企业作为生产型国有老企业,在传统体质影响下,产品的销售渠道比较单一,专门负责市场销售的人员不足,销售人员没有真正面相市场,难以适应竞争激烈的市场环境。
      企业目标市场润滑油需求量均为每年一万吨,主要有A、、B、两种润滑油产品,两种产品所处产品生命周期的位置见 图1-1.而竞争对手的这两种润滑油销量占市场份额的70%以上。造成这种局面的原因除体制外,还有:企业的产品生产成本高。没有想其他企业一样进行全方位,大规模的广告宣传。产品代销点设置也明显不足,单一规格的产品包装不能满足中小用户对适量油品购买的需求等。

     问题:
      1、运用SWTO分析法,分析该企业在目标市场中的优势。劣势、机会和威胁。
      2、若该企业在SWTO分析图中所处位置如图1-2所示,说明企业针对目标应采取的战略选择和实施措施。
      3、根据图1-1,判断A、、B、两种润滑油产品各处于生命周期的哪个阶段,请拟定相应的产品战略。


    答案:
    解析:
    1.该企业的优势是:研发能力强,独特的生术和雄厚的技速人才实力。
    劣势是:专门负责市场销售的人员不足,设有真正面向市场。企业产品成本高每有进行广吿宣传,代销点设置不足。
    机会是:润滑油产品具有特色,有稳定的客户群体,产品质量深受好评,在当地有一定的影响。
    威胁是:该企业是国有老企业在传统体制下,销售渠道单一;竟争对手销量所占市场份额70%以上,产品包装不能满足中小用户的需求。


    2. 根据SWOT 分析图, 企业应当采取扭转性战略。在有外部有利机会的情况下,改变企业内部不利条件。企业需要对市扬的份额进行分析,对其中市场份额较低的地区,增加代销点数量,统筹管理,降低企业生产成本;增加不同的包装规格,满足不同用户群的需求,对企业进行全方位,利用广告进行宣传,打破传统的推销方式。


    3.A 产品处于生命周期中的成长期,行业处于生命周期中的成长期, 产品有发展潜力,企业有竟争实力。所改产品策略是追加投资;迸一步扩大业务。B 产品处于生命周期的成熟期,企业生产规模较大, 有大量稳定的现金收益,企业应当采取的产品策略是维持其稳定生产,不再追加投资,以便能尽快收回投资,获得利润。

  • 第3题:

    在垄断竞争市场上()

    • A、该行业有很多企业,每个企业都考虑其竞争对手的行为
    • B、该行业有许多企业,每个企业销售的产品与其他企业的产品略有差别
    • C、该行业有很多企业,所有企业销售的产品相同
    • D、但行业有少数几个企业,但是没有一个企业大到要考虑它的竞争对手的行为

    正确答案:B

  • 第4题:

    影响销售渠道选择的因素包括:()

    • A、产品因素
    • B、市场的地理分布
    • C、企业自身实力的大小
    • D、国家政策的影响

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    企业主动降价的原因有:()

    • A、市场竞争激烈,企业为保持或扩大市场份额
    • B、该企业的产品供大于求,企业为扩大销售量
    • C、产品成本费用比竞争者低,企业为扩大产品生产和销售
    • D、通货膨胀,企业想提高市场占有率

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    某炼油厂是我国最大的炼油厂之一,至今已有50多年的历史。1995年通过国际ISO9002质量体系认证,成为我国炼油行业首家获此殊荣的企业。 该厂研究开发能力比较强,能用自己的基础油研制生产各种类型的润滑油。当年德国大众的桑塔纳落户上海,该厂制定目标:研制出符合德国桑塔纳的标准油品。最后该炼油厂研制成功,从桑塔纳在上海落户到拿到桑塔纳配套用油的认可证只花了一年的时间。 但是,该炼油厂作为一个生产型的国有老厂,产品的生产、销售都由国家统一配置,负责销售的人员只有30多人,只是做些记账、统账之类的工作,没有真正做到面向市场。在向市场经济转轨的过程中,主要产品在一定程度上仍受到国家的宏观调控,在产品营销方面也难以适应竞争激烈的市场。 上海市的小包装润滑油市场每年约2.5万吨,其中进口油占65%以上,国产油处于劣势。之所以造成这种局面:一方面在产品宣传上,进口油全方位大规模的广告攻势可谓是细致入微,随处可见。而国产油在这方面的表现则是苍白无力;另一方面,该厂油品大都是大桶散装,大批量从厂里直接销售,供应大企业,而很少以小包装上市,加上销售点又少,一般用户难以买到经济实惠的国产油,只好购买昂贵的进口油。根据SWOT分析法,该炼油厂的威胁是()。

    • A、国产油经济实惠
    • B、该厂研究开发能力比较弱
    • C、进口油的竞争
    • D、1995年通过国际ISO9002质量体系认证

    正确答案:C

  • 第7题:

    某公司目前生产的主要产品基本定型且大批量生产,成本大幅下降,销售量大幅上升,消费者对其产品有相当的认可程度,企业利润增长较快。同时市场上生产同类产品的企业较多,市场竞争激烈。在这种状况下,该公司可采取的竞争策略有()。

    • A、提高产品质量
    • B、开拓新市场
    • C、提高产品价格
    • D、增强销售渠道功效
    • E、收缩策略

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    问答题
    甲公司是我国最大的炼油厂之一,至今已有50多年的历史。目前已成为具有730万吨/年原油加工能力,能生产120多种石油化工产品的燃料一润滑油一化工原料型的综合性炼油厂。该厂有6种产品获国家金质奖,6种产品获国家银质将,48种产品获114项优质产品证书,1989年获国家质量管理奖,1995年8月通过国际GB/T19002—ISO9002质量体系认证,成为我国炼油行业首家获此殊荣的企业。  该厂研究开发能力比较强,能以自己的基础油研制生产各种类型的润滑油。当年德国大众的桑塔纳落户上海,它的发动机油需要用昂贵的外汇进口。1985年厂属研究所接到任务后,立即进行调研,建立实验室。在短短的一年时间内,成功地研究出符合德国大众的公司标准的油品,拿到了桑塔纳配套用油的认可证,1988年开始投放市场。以后,随着大众公司产品标准的提高,该厂研究所又及时研制出符合标准的新产品,满足了桑塔纳、奥迪的生产和全国特约维修点及市场的用油。  但是,该炼油厂作为一个生产型的国有老厂,在传统体制下,产品的生产、销售都由国家统一配置,负责销售的人员只不过是做些记账、统账之类的工作,没有真正做到面向市场。在向市场经济转轨的过程中,作为支柱型产业的大中型企业,主要产品在一定程度上仍受到国家的宏观调控,在产品营销方面难以适应竞争激烈的市场。该厂负责市场销售工作的只有30多人,专门负责润滑油销售的就更少了。  上海市的小包装润滑油市场每年约2.5万吨,其中进口油占65%以上,国产油处于劣势。之所以造成这种局面,原因是多方面的。一方面在产品宣传上,进口油全方位大规模的广告攻势可谓是细致入微。到处可见有关进口油的灯箱、广告牌、出租车后窗玻璃、代销点柜台和加油站墙壁上的宣传招贴画,还有电台、电视台和报纸广告和新闻发布会、有奖促销、赠送等各种形式。而国产油在这方面的表现则是苍白无力,难以应对;另一方面,该厂产品过去大都是大桶散装,大批量从厂里直接出售,供应大企业大机构,而很少以小包装上市,加上销售点又少,一般用户难以买到经济实惠的国产油,而只好使用昂贵的进口油。  要求:使用SWOT法对甲公司内部环境与外部环境进行分析。

    正确答案:
    SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营战略的方法。这里,S是指企业内部的优势(Strengths),W是指企业内部的劣势(Weakness),O是指企业外部环境的机会(Opportunities),T是指企业外部环境的威胁(Threats)。
    S:企业经营历史长;研发能力强;产品质量高;价格具有竞争优势。
    W:市场意识弱,营销能力差;产品包装全部为大桶;销售点少。
    O:存在小包装润滑油市场需求。
    T:进口油市场压力(包括在小包装润滑油市场的占有率到达65%以上,广告攻势强)。
    解析: 详见答案。

  • 第9题:

    判断题
    如果新产品过早投入市场,不仅会与企业的老产品竞争,影响老产品销售,甚至会加速老产品的衰亡。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    某公司目前生产的主要产品基本定型且大批量生产,成本大幅下降,销售量大幅上升,消费者对其产品有相当的认可程度,企业利润增长较快。同时市场上生产同类产品的企业较多,市场竞争激烈。在这种状况下,该公司可采取的竞争策略有()。
    A

    提高产品质量

    B

    开拓新市场

    C

    提高产品价格

    D

    增强销售渠道功效

    E

    收缩策略


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    产品品种指标的确定首先要考虑市场需求和企业实力,下列(  )指标体现了企业实力。
    A

    市场容量

    B

    企业生产产品对国计民生的影响程度

    C

    产品销售能力

    D

    企业原材料供应能力

    E

    企业销售能力


    正确答案: C,D,E
    解析:
    企业实力从四方面体现:①本企业生产该种产品的生产能力;②企业技术能力;③企业原材料供应能力;④该产品销售能力。

  • 第12题:

    多选题
    运用产品品种系列平衡法首先要对每种产品的市场吸引力和企业实力作出判断,其中市场吸引力包括()
    A

    产品资金利润率

    B

    销售增长率

    C

    市场容量

    D

    该产品对国计民生的影响程度

    E

    该产品的生产能力

    F

    企业技术能力


    正确答案: A,F
    解析: 产品品种系列平衡法中所讲的市场引力是指市场吸引企业的能力,从四方面体现:产品资金利润率,销售利润率,市场容量,该产品对国计民生的影响程度。

  • 第13题:

    (2017年真题)某大型国有炼油企业具有较强的研发能力,独特的生产技术和雄厚的技术人才实力。生产多种石油化工产品。其中润滑油产品独具特色,培育了一批稳定的客户群体,产品质量一直受到好评,产品在当地有-.定的影响。但是该企业作为生产型国有老企业,在传统体制影响下,产品的销售渠道比较单一,专门负责市场销售的人员不足,销售人员没有真正面向市场,难以适应竞争激烈的市场环境。
    企业目标市场润滑油需求量均为每年一万吨,主要有A、B两种润滑油产品,两种产品所处产品生命周期的位置见图1-1。而竞争对手的这两种润滑油销量占市场份额的70%以上。造成这种局面的原因除体制外,还有:企业的产品生产成本高。没有像其他企业一样进行全方位,大规模的广告宣传。产品代销点设置也明显不足,单-规格的产品包装不能满足中小用户对适量油品购买的需求等。



    (问题]
    1.运用SWOT分析法,分析该企业在目标市场中的优势、劣势、机会和威胁。
    2.若该企业在SWOT分析图中所处位置如图1-2所示,说明企业针对目标应采取的战略选择和实施措施。3.根据图1-1,判断A、B两种润滑油产品各处于生命周期的哪个阶段,请拟定相应的产品战略。





    答案:
    解析:
    1.该企业的优势是:研发能力强,独特的生产技术和雄厚的技术人才实力。
    劣势是:专门负责市场销售的人员不足,没有真正面向市场。企业产品成本高,没有进行广告宣传。机会是:润滑油产品具有特色,有稳定的客户群体,产品质量深受好评,在当地有一定的影响。
    威胁是:该企业是国有老企业,在传统体制下,销售渠道单一;竞争对手销量所占市场份额70%以上;产品包装不能满足中小用户的需求,代销点设置不足。
    2.根据SWOT分析图,企业应当采取扭转性战略。在有外部有利机会的情况下,改变企业内部不利条件。企业需要对市场的份额进行分析,对其中市场份额较低的地区,增加代销点数量;统筹管理,降低企业生产成本;增加不同的包装规格,满足不同用户群的需求;对企业进行全方位的定位,利用广告进行宣传,打破传统的推销方式。
    3.A产品处于生命周期中的成长期,行业处于生命周期中的成长期,产品有发展潜力,企业有竞争实力。所以产品;策略是追加投资,进一-步扩大业务。
    B产品处于生命周期的成熟期,企业生产规模较大,有大量稳定的现金收益。企业应当采取的产品策略是维持其稳定生产,不再追加投资,以便能尽快收回投资,获得利润。.


  • 第14题:

    审核组于2009年12月到生产玩具的某企业审核。该企业的销售部负责产品销售、产品交付、产品出厂后的售后服务以及与市场、客户的所有外部联络和沟通。请说明对该企业销售部审核涉及的标准条款和审核思路。


    正确答案: 可以从以下方面对销售部进行审核
    1)请销售部提供近期与顾客签订的所有书面合同,从中抽取4—7份。查其内容是否符合7.2.1的要求,评审是否充分,查阅评审及相关措施的记录;从中抽取已到期合同,查看交货证明,查其履约能力。(7.2)
    2)抽查顾客的口头要求的确认,查阅口头合同确认记录。(7.2)
    3)抽查产品要求发生变更的控制,查阅相关文件修订及内部沟通记录。(7.2)
    4)了解组织与组织的沟通渠道,请销售部提供与顾客沟通时的所有记录(包括对顾客的投诉或抱怨的处理记录),抽3—5份,查对顾客反馈信息和投诉或报怨的处理情况及其结果。(7.2)
    5)抽查顾客财产控制程序,抽查顾客财产管理记录(包括验证,以及顾客财产不适用或遗失的记录)。(7.5.4)
    6)抽查交付后活动的实施情况,查阅实施记录。(7.5.1F.
    7)了解组织顾客满意的监测程序,查阅监测记录(如顾客满意度调查记录、市场占用率分析、流失业务分析等),了解顾客满意信息的利用情况,结合其他条款审核,追踪对反馈问题的后续处理。(8.2.1)

  • 第15题:

    如果新产品过早投入市场,不仅会与企业的老产品竞争,影响老产品销售,甚至会加速老产品的衰亡。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    使用渗透定价策略的企业一般应具备以下条件()。

    • A、企业实力不强
    • B、产品需求的价格弹性较大
    • C、企业实力雄厚
    • D、企业具有迅速扩大生产和销售的能力

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    运用产品品种系列平衡法首先要对每种产品的市场吸引力和企业实力作出判断,其中市场吸引力包括()

    • A、产品资金利润率
    • B、销售增长率
    • C、市场容量
    • D、该产品对国计民生的影响程度
    • E、该产品的生产能力
    • F、企业技术能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    某炼油厂是我国最大的炼油厂之一,至今已有50多年的历史。1995年通过国际ISO9002质量体系认证,成为我国炼油行业首家获此殊荣的企业。 该厂研究开发能力比较强,能用自己的基础油研制生产各种类型的润滑油。当年德国大众的桑塔纳落户上海,该厂制定目标:研制出符合德国桑塔纳的标准油品。最后该炼油厂研制成功,从桑塔纳在上海落户到拿到桑塔纳配套用油的认可证只花了一年的时间。 但是,该炼油厂作为一个生产型的国有老厂,产品的生产、销售都由国家统一配置,负责销售的人员只有30多人,只是做些记账、统账之类的工作,没有真正做到面向市场。在向市场经济转轨的过程中,主要产品在一定程度上仍受到国家的宏观调控,在产品营销方面也难以适应竞争激烈的市场。 上海市的小包装润滑油市场每年约2.5万吨,其中进口油占65%以上,国产油处于劣势。之所以造成这种局面:一方面在产品宣传上,进口油全方位大规模的广告攻势可谓是细致入微,随处可见。而国产油在这方面的表现则是苍白无力;另一方面,该厂油品大都是大桶散装,大批量从厂里直接销售,供应大企业,而很少以小包装上市,加上销售点又少,一般用户难以买到经济实惠的国产油,只好购买昂贵的进口油。根据SWOT分析法,该炼油厂的劣势不包括()。

    • A、该厂的销售工作还没有真正做到面向市场,其产品仍受到国家的宏观调控
    • B、该炼油厂有50多年的历史
    • C、该厂油品都是大桶散装
    • D、产品宣传不到位

    正确答案:B

  • 第19题:

    以下属于垄断竞争行业的特征的有()。

    • A、市场中有许多生产者
    • B、企业生产和销售的产品没有合适的替代品
    • C、厂商之间存在激烈的竞争
    • D、大量的企业生产有差别的同种产品
    • E、大量的企业生产同质产品

    正确答案:A,C,D

  • 第20题:

    单选题
    某炼油厂是我国最大的炼油厂之一,至今已有50多年的历史。1995年通过国际ISO9002质量体系认证,成为我国炼油行业首家获此殊荣的企业。 该厂研究开发能力比较强,能用自己的基础油研制生产各种类型的润滑油。当年德国大众的桑塔纳落户上海,该厂制定目标:研制出符合德国桑塔纳的标准油品。最后该炼油厂研制成功,从桑塔纳在上海落户到拿到桑塔纳配套用油的认可证只花了一年的时间。 但是,该炼油厂作为一个生产型的国有老厂,产品的生产、销售都由国家统一配置,负责销售的人员只有30多人,只是做些记账、统账之类的工作,没有真正做到面向市场。在向市场经济转轨的过程中,主要产品在一定程度上仍受到国家的宏观调控,在产品营销方面也难以适应竞争激烈的市场。 上海市的小包装润滑油市场每年约2.5万吨,其中进口油占65%以上,国产油处于劣势。之所以造成这种局面:一方面在产品宣传上,进口油全方位大规模的广告攻势可谓是细致入微,随处可见。而国产油在这方面的表现则是苍白无力;另一方面,该厂油品大都是大桶散装,大批量从厂里直接销售,供应大企业,而很少以小包装上市,加上销售点又少,一般用户难以买到经济实惠的国产油,只好购买昂贵的进口油。根据SWOT分析法,该炼油厂的优势不包括()。
    A

    该厂油品都是大桶散装

    B

    该厂研究开发能力比较强,能以自己的基础油研制生产各种类型的润滑油

    C

    该厂是我国最大的炼油厂之一

    D

    1995年通过国际ISO9002质量体系认证


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    企业主动降价的原因有:()
    A

    市场竞争激烈,企业为保持或扩大市场份额

    B

    该企业的产品供大于求,企业为扩大销售量

    C

    产品成本费用比竞争者低,企业为扩大产品生产和销售

    D

    通货膨胀,企业想提高市场占有率


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    使用渗透定价策略的企业一般应具备以下条件()。
    A

    企业实力不强

    B

    产品需求的价格弹性较大

    C

    企业实力雄厚

    D

    企业具有迅速扩大生产和销售的能力


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    以下属于垄断竞争行业的特征的有()。
    A

    市场中有许多生产者

    B

    企业生产和销售的产品没有合适的替代品

    C

    厂商之间存在激烈的竞争

    D

    大量的企业生产有差别的同种产品

    E

    大量的企业生产同质产品


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析