甲企业位于B地区，主要生产A产品。某咨询公司接受甲企业的委托，完成了下列咨询服务工作:(3)甲企业的内部和外部影响因素评价:运用评价矩阵对甲企业的内部和外部因素进行了综合评价评价矩阵见表4-3。 表4-3甲企业的企业内部和外部因素评价[问题]4.根据对甲企业的内部及外部因素评价结果，画出SWOT分析图;指出甲企业应选择何种战略，并说明理由。

1.根据咨询公司对A产品的市场分析结论，A产品处于产品生命周期的成长期阶段。

2.2005年～2009年价格弹性系数的平均值=(-1.69-1.84-1.71-1.92)/4=-1.79，作为2010年的价格弹性，即价格每降低10%，需求增长17.9%;

[(7300-7100)/7300]×1.79=4.90%;

因此，2010年A产品的销售量为：100万台×(1+4.90%)=105万台。

3.咨询工程师选择移动平均法预测A产品的销售量不恰当。

理由：移动平均法只适用于短期预测，在大多数情况下只用于以月度或周为单位的近期预测，本案例中预测了10年后的销售量，适用于进行中长期预测。

4.甲企业的企业内部和外部因素评价矩阵，见表1-19。

SWOT分析图见图1-3。

甲企业应选择增长性战略。理由：根据SWOT分析图，甲企业处于第一象限，企业拥有强大的内部优势和众多的机会，企业应采取增加投资、扩大生产、提高市场占有率的增长性战略。

1．A产品处于产品生命周期的成长期。

2. 2010年的价格弹性系数取2005～2009年价格弹性系数的平均值=-(1. 69+1. 84+1. 71+1. 92)/4=-1.79；则2 0 1 0年A产品在B地区的销售量增长率=-1. 79*(7 000-7 100)/7 100=2. 52%；则2 0 1 0年A产品的销售量=100*(1+2. 52%) =102. 52（万台）。

3．不恰当。理由：移动平均法一般适用于以月份或周为单位的短期预测，以年为单位的长期预测精确度不够；而且只适用于处理水平数据，呈上升或下降趋势的情况不适用。

4．(1)甲企业的优劣势得分=（0.20*4+0. 25*4+…-0. 20*3）=1. 15；甲企业的机会威胁得分=（0. 20*4+0.15*3+…-0. 25*1）=0.8；

甲企业的SWOT分析图如下：☆为甲企业所在位置。

(2)甲企业应采取增长性战略。理由：根据SWOT分析，甲企业内部因素评分为1.15，有内部优势；外部因素评分为0.8，面临一定外部机遇，所以应增加投资、扩大生产，提高市场占有率。

本大题第1问主要考查产品生命周期。产品生命周期四个阶段的主要特点见下表。

本大题第2问主要考查价格弹性系数法。价格弹性系数法指当收入水平保持不变时，某商品购买量的变化率与价格Q的变化率之比。表示为：ε_p=（△Q/Q）/（△P/P）。价格弹性一般为负数。销量预测步骤为：

(1)根据已知数据计算各年价格弹性系数。

(2)求各年价格弹性系数的平均值作为预测年份的价格弹性系数。

(3)根据已知计算某一变量（一般为价格）在预测年份的增长率，一般以已知数据的最近年份作为计算基数年份。

(4)根据(2)(3)的结果计算需预测变量（一般为购买量）的增长率，代入基数年份数据得到所需的预测数据。

本大题第3问主要考查简单移动平均法的应用范围。移动平均法只适用于短期预测，在大多数情况下只用于以月度或周为单位的近期预测。简单移动平均法的另一个主要用途：对原始数据进行预处理，以消除数居中的异常因素或除去数据中的周期变动成分。