工程项目质量管理的 PDCA 循环管理法的第三个步骤的内容是( )。 A.分析现状，找出问题 B.分析产生问题的原因 C.主因确认 D.制定计划

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

简述全面质量管理P D C A循环的基本内容是什么？

正确答案:第一阶段是计划阶段也称P阶段；
第二阶段是实施阶段也称D阶段；
第三阶段是检查阶段也称C阶段；
第四阶段是处理阶段也也称A阶段。

第5题：

质量管理中的PDCA循环包括哪些步骤？

正确答案:质量管理中的PDCA循环包括以下步骤：
（1）分析现状，找出存在的质量问题。
（2）分析产生质量问题的各种原因。
（3）从各种原因中找出影响质量的主要原因。
（4）针对主要原因提出改进措施，制定措施执行计划，并预计其效果。
（5）严格按照计划组织各项措施的实施。
（6）把执行的工作结果同预定目标对比，检查执行过程中的情况和问题，看是否达到预计的成果。
（7）总结经验教训，把成功的经验、行之有效的办法纳入有关标准和规章制度。

第6题：

PDCA循环的内容、步骤、特点是什么？

正确答案: （1）含义：PDCA是计划—实施—检查—处理（Plan—Do－Check－Action）4个英语首字母的组成，是全面质量管理的科学的工作程序，又称戴明环。
（2）PDCA 循环按照四个阶段8个步骤来进行：
四个阶段：P-计划；D-执行；C-检查；A-总结。
8个步骤：1）找出问题；2）找出问题的原因；3）找出主要原因；4）研究措施； 5）执行措施；6）调查效果；7）巩固措施；8）遗留问题处理。
（3）PDCA的特点：
1）4个阶段一个也不能少
2）大环套小环，小环保大环，相互促进。
3）PDCA循环是一个不断上升的循环。
4）PDCA循环的关键在A阶段。

第7题：

质量管理PDCA循环法中的P的具体步骤是什么？

正确答案: P是计划：
1）分析现状，找出存在问题；
2）分析产生问题的原因；
3）找出影响质量问题的主要原因；
4）针对主要原因，制订解决问题的对策计划。

第8题：

关于PDCA管理法应注意的问题，下列说法正确的有（）。

• A、PDCA管理法必须按顺序进行，四个阶段的七个步骤既不能缺少，也不能颠倒
• B、PDCA管理法必须在饭店各个部门、各个层次同时进行，方能有效
• C、通过企业、部门、班组PDCA循环的一环扣一环，把整个企业的质量管理有机地结合起来
• D、内层的PDCA循环是外层PDCA循环的依据，外层的PDCA循环又是内层PDCA循环的具体化
• E、PDCA循环不是简单的原地循环，每循环一次都要有新的更高的目标

正确答案:A,B,C,E

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

质量管理活动中PDCA循环中“P”包含有（）步骤。

正确答案:6

第17题：

PDCA的四个特点分别是（）。

• A、各级质量管理都有一个PDCA循环
• B、每一循环都有新的目标和内容
• C、在PDCA循环中，A是一个循环的关键
• D、PDCA循环是综合性循环，四个阶段是相对的

正确答案:A,B,C,D

第18题：

建设工程项目质量管理的PDCA循环工作原理中，“C”是指（）。

• A、计划
• B、实施
• C、检查
• D、处理

正确答案:C

第19题：

下列关于PDCA循环的说法不正确的是（）。

• A、PDCA循环的内容分为四阶段，解决问题通常运用八个步骤
• B、PDCA循环是完整的循环
• C、PDCA循环是持续下降的循环
• D、PDCA循环是大环套小环，持续改善上升的循环

正确答案:C

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：