在解惑性辩说中，当对方提出的问题越出常规并没有直接答案时。我们应采用的技巧是（）A巧引典据B警句应对C借物喻理D委婉含蓄

题目
在解惑性辩说中，当对方提出的问题越出常规并没有直接答案时。我们应采用的技巧是（）

A巧引典据

B警句应对

C借物喻理

D委婉含蓄

相似考题

1.在采用面谈法进行职务分析时，为了使面谈取得成功，职务分析人员应注意的事项有 （ ）。A．事先设计好完整的问题表B．在面谈中，当员工提出意见或发牢骚时，不要发表个人主观看法C．在面谈中，给予对方充分的回答问题的时间D．面谈结束时，不要让对方看到记录内容E．面谈结束时，可以让对方阅读记录内容

2.当对方运用投石问路技巧时,我方应如何应对?

3.(131～133题共用备选答案)A．使用图示表达自己的意见B．轻微前倾坐姿，关注对方讲话，不轻易打断C．使对方能听懂和理解自己表达的意思D．通过察言观色，发现对方的真实意图E．让对方很清楚地理解所提问题的核心，以获取较多的信息在人际传播技巧中，为说话技巧的是

4.商务谈判中,发问的技巧包括()。A.注意提出问题的句式应尽量简短B.适当的时候，我们可以将一个已经发生，并且答案也是我们知道的问题提出来，验证一下对方的诚实程度，及其处理事物的态度C.提出问题后应保持沉默、闭口不言、专心致志地等待对方做出回答D.如果对方的答案不够完整，甚至回避不答，这时不要强迫地问，而是要有耐心和毅力等待时机到来时再问，这样做以示对对方的尊重

更多“在解惑性辩说中，当对方提出的问题越出常规并没有直接答案时。我们应采用的技巧是（）”相关问题

  • 第1题：

    在商务谈判中,面对谈判对手虚假出价时,我们可以采用的技巧有()

    A要求对方预付大量的定金,使其不敢轻易反悔。

    B克服习惯性心理的约束

    C随时保持两三个其他交易对象

    D在必要时提出一个截止日期


    参考答案ACD

  • 第2题：

    在超市里，张某请求一名陌生人帮自己看管一下刚刚购买的商品，当对方同意之后，又向对方提出帮自己把商品提上车的请求。张某在超市中使用的这种增加他人顺从的技巧，称为（）。

    A.“门前技巧”
    B.“滚雪球”
    C.“折扣技巧”
    D.“脚在门槛内技巧”

    答案：D
    解析：
    脚在门槛内技巧：先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提一个较大的要求，新的要求被接受的可能性大。（二章一节，知识点十一）

  • 第3题：

    在问询引导服务中，错误的做法是（）。

    • A、用手掌指示方向
    • B、解答时使用敬语。“您可以往**方向走”
    • C、乘客表示感谢时应礼貌回答“不用谢”或“这是我们应该做的”
    • D、如果乘客提出的问题，站务人员无法给出确切的答案，直接叫乘客询问别人

    正确答案:D

  • 第4题：

    因为发动机噪音问题干扰的客户，抱怨要求换车时，我们应立即采用哪种应对方法（）

    • A、直接告诉客户，不可能换车，以降低客户期望。
    • B、告诉客户自己并没有同意换车的权限。
    • C、可以考虑换车，但是需要向厂家申请。
    • D、请客户同意我们尽快进行全面检查

    正确答案:D

  • 第5题：

    我们为避免谈判僵局，我们应保持（）的态度。

    • A、把人与问题分开
    • B、平等地对待对方
    • C、不要在立场问题上讨价还价
    • D、提出互利的选择

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    摸底阶段，我们提建议时应注意什么？（）

    • A、提建议要采取直截了当的方式
    • B、建议要明了，具有可行性
    • C、双方互提意见。不要过多的为自己的建议辩护，也不要直接抨击对方提出的建议
    • D、确认对方底细：“他们真的想与我们合作吗？”

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    辩手遇到对方辩手提出的正确的观点但不利于我方时应承认观点的正确性。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    判断题
    辩手遇到对方辩手提出的正确的观点但不利于我方时应承认观点的正确性。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    摸底阶段，我们提建议时应注意什么？（）
    A

    提建议要采取直截了当的方式

    B

    建议要明了，具有可行性

    C

    双方互提意见。不要过多的为自己的建议辩护，也不要直接抨击对方提出的建议

    D

    确认对方底细：“他们真的想与我们合作吗？”


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    商业谈判中，在回答问题时应注意的问题有（）。
    A

    认真分析对方提出的问题

    B

    慎重而冷静

    C

    尊重对方的观点

    D

    简明扼要，不偏主题

    E

    要善于回答冲突性很强的提问


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在超市里，张某请求一名陌生人帮自己看管一下刚刚购买的商品；当对方同意之后，又向对方提出帮自己把商品提上车的请求，张某在超市中使用的这种增加他人顺从的技巧，称为（）
    A

    “门前技巧”

    B

    “滚雪球”

    C

    “折扣技巧”

    D

    “脚在门槛内技巧”


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在随访兰女士时，应掌握的反馈技巧是（　　）。
    A

    不懂的知识性问题可以模糊应答

    B

    勇敢果断地回答敏感问题

    C

    态度鲜明地支持对方的正确观点

    D

    运用模糊性反馈技巧

    E

    恰当利用体语

    F

    集中注意力与对方交流


    正确答案： E,A
    解析：
    在人际交流中对对方传递的信息给予及时的、恰当的反馈，可以促进交流的进行。反馈形式包括语言反馈、体语反馈和书面反馈。健康管理师应集中注意力与对方交流，恰当的利用体语；对于知识性问题或决策性问题，不要给对方似是而非、含糊不清的回答；搞清对方问题的核心，不要答非所问；了解对方的意图，针对问题的实质给予解答。对有些敏感问题和难于回答的问题可以暂时回避，不作正面解答。支持对方的正确观点和行为要态度鲜明。

  • 第13题：

    当需要暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题时，可做出无明确态度和立场的反应，如“是吗?”“哦”等属于（ ）。

    A、谈话技巧

    B、提问技巧

    C、倾听技巧

    D、反馈技巧

    E、非语言传播技巧


    正确答案：D
    解析：健康教育中常用的人际传播形式

  • 第14题：

    在处理客户投诉时，投诉处理人员应娴熟的掌握投诉处理方法，恰当的采用（）的服务技巧，妥善处理问题。

    • A、看、听、说、辩
    • B、看、听、说、辨
    • C、看、听、说、动
    • D、看、听、说、猜

    正确答案:C

  • 第15题：

    当对方提出的请求或问题难于答复时，可巧妙地采用（）的语言来答复，使其既无懈可击，同时又能避重就轻地拒绝对要害问题的回答。


    正确答案:具有弹性

  • 第16题：

    商业谈判中，在回答问题时应注意的问题有（）。

    • A、认真分析对方提出的问题
    • B、慎重而冷静
    • C、尊重对方的观点
    • D、简明扼要，不偏主题
    • E、要善于回答冲突性很强的提问

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    在设计定类问题的答案时，应注意的问题（）。

    • A、答案要具有穷尽性
    • B、答案要具有互斥性
    • C、答案要具有互补性
    • D、答案要具有多样性

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    处理反对意见的技巧主要有以下几个方面？（）

    • A、当对方提出反对意见时，要辨析反对意见属于哪一种形式
    • B、回答对方的反对意见，要保持冷静、清醒的头脑、谨慎平和的态度
    • C、回答对方的问题，要简明扼要，不要离题太远
    • D、间接地反驳对方的意见

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    在超市里，张某请求一名陌生人帮自己看管一下刚刚购买的商品，当对方同意之后，又向对方提出帮自己把商品提上车的请求。张某在超市中使用的这种增加他人顺从的技巧，称为（　）。

    • A、“门前技巧” 
    • B、“滚雪球” 
    • C、“折扣技巧” 
    • D、“脚在门槛内技巧”

    正确答案:D

  • 第20题：

    填空题
    当对方提出的请求或问题难于答复时，可巧妙地采用（）的语言来答复，使其既无懈可击，同时又能避重就轻地拒绝对要害问题的回答。

    正确答案： 具有弹性
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    处理反对意见的技巧主要有以下几个方面？（）
    A

    当对方提出反对意见时，要辨析反对意见属于哪一种形式

    B

    回答对方的反对意见，要保持冷静、清醒的头脑、谨慎平和的态度

    C

    回答对方的问题，要简明扼要，不要离题太远

    D

    间接地反驳对方的意见


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在解惑性辩说中，当对方提出的问题越出常规并没有直接答案时。我们应采用的技巧是（）
    A

    巧引典据

    B

    警句应对

    C

    借物喻理

    D

    委婉含蓄


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    当对方焦虑、痛苦或对有些问题不愿答复时，应采取哪一种沟通技巧 ( )
    A

    沉默

    B

    自我暴露

    C

    神经语言程序

    D

    幽默


    正确答案： D
    解析：

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