消费者对购买消费过程中可能遭受的（）所形成的认知即消费者的风险知觉。A利益B满意C损失D危险E伤害

题目
消费者对购买消费过程中可能遭受的（）所形成的认知即消费者的风险知觉。

A利益

B满意

C损失

D危险

E伤害

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1.下面关于消费者总量、消费者品类购买力、消费者转化力的定义,哪个是错误的?()A.消费者总量：品牌最近365天的认知、兴趣、购买、忠诚消费者人数，若品牌开通不足365天，则有几天算几天B.消费者品牌购买力：未来3年内在品类下的人均消费金额预测值，也即单个消费者可能在这个品类花费多少C.消费者转化力：消费者选择消费该品牌的概率D.关于消费者品类购买力，当选择全部类目时，预测的是消费者在品牌全部类目下的消费金额之和

2.购买的物品的价值可能低于消费者付出的货币量存在的知觉风险就是()。A.功能风险B.资金风险C.社会风险D.心理风险

3.消费者在决策、购买、使用等过程出现分工，承担或扮演不同身份的现象即（）。A消费者认知B消费者态度C消费者决策D消费者角色

4.知觉风险是在产品购买过程中消费者因无法预料其购买结果的优劣而产生的不确定性感觉。()A、错误B、正确

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  • 第1题：

    消费者认知即消费者获得与（）有关的知识或信息的过程。

    A购买

    B推销

    C消费

    D使用


    C
    略

  • 第2题：

    消费者认知即消费者获得与（）有关的知识或信息的过程。

    • A、购买
    • B、消费
    • C、使用

    正确答案:C

  • 第3题：

    以下选项关于消费者购买决策的表述正确的有（）。

    • A、他人态度可能会影响消费者的购买决策
    • B、收入降低可能会使消费者暂不购买或改变购买意向
    • C、竞争对手价格降低可能会影响消费者的购买决策
    • D、预期风险的大小不会影响消费者的购买决策

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    在商业经营活动中，（）是消费者在购买商品和使用商品过程中，商品的外部单一属性作用于消费者不同感官而产生的主观印象。

    • A、感觉
    • B、知觉
    • C、回忆
    • D、认知

    正确答案:A

  • 第5题：

    下面哪个因素决定消费者购买参与水平？（）

    • A、态度
    • B、知觉
    • C、学习
    • D、对负面风险的预期

    正确答案:D

  • 第6题：

    人们的购买心理中（）是消费者对产品的认知阶段。

    • A、知觉过程
    • B、兴趣过程
    • C、偏爱过程
    • D、购买过程

    正确答案:D

  • 第7题：

    购买的物品的价值可能低于消费者付出的货币量存在的知觉风险就是（）。

    • A、功能风险
    • B、资金风险
    • C、社会风险
    • D、心理风险

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    （）即以创意的方式引起消费者的惊奇、兴趣、对问题进行集中或分散的思考，为消费者创造认知和解决问题的体验。
    A

    知觉体验

    B

    思维体验

    C

    行为体验

    D

    情感体验


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在商业经营活动中，（）是消费者在购买商品和使用商品过程中，商品的外部单一属性作用于消费者不同感官而产生的主观印象。
    A

    感觉

    B

    知觉

    C

    回忆

    D

    认知


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在广告策划过程中，对消费者的认知分析主要侧重消费者的（）两个方面。
    A

    产品认知

    B

    态度

    C

    需求

    D

    品牌认知

    E

    购买力


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    消费者在决策、购买、使用等过程出现分工，承担或扮演不同身份的现象即（）。
    A

    消费者认知

    B

    消费者态度

    C

    消费者决策

    D

    消费者角色


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    消费者对购买消费过程中可能遭受的（）所形成的认知即消费者的风险知觉。
    A

    利益

    B

    满意

    C

    损失

    D

    危险

    E

    伤害


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    品牌联想是消费者对品牌在一定的（）上所产生的对品牌的总体印象的认知。

    • A、购买基础
    • B、使用基础
    • C、认知基础
    • D、消费基础

    正确答案:C

  • 第14题：

    风险承担论是用风险认知的概念来解释消费者的购买行为。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    在广告策划过程中，对消费者的认知分析主要侧重消费者的（）两个方面。

    • A、产品认知
    • B、态度
    • C、需求
    • D、品牌认知
    • E、购买力

    正确答案:A,D

  • 第16题：

    消费者知觉风险类型。


    正确答案: （1）功能风险（购买的商品能否像所期望的那样发挥作用）。
    （2）物质风险（对人的健康与安全产生危害的风险）。
    （3）经济风险（购买的商品是否值得他们所支付的金钱）。
    （4）社会风险（当消费者使用某种商品时可能给他的社会关系带来损害，或造成环境污染，或影响邻里生活，或购买的商品使自己在众人面前难堪。穿着错误的服饰，蓄着错误的发型，开着错误的汽车，用着错误的商品，住在错误的地方，有时的确让人付出社会代价）。
    （5）心理风险（因购买商品的失误而使消费者情感受到伤害或造成心理负担的风险）。

  • 第17题：

    简述知觉对消费者购买行为的影响。


    正确答案:人们通过个别的感觉器官感知到事物的个别属性，这是感觉。感觉对于事物是“就事论事”的，没有整体性的认识判断。将这些感觉综合起来，才形成人们对事物的整体的判断、认识并成为行动依据，这就是综合感觉得到知觉。人是有知觉行为的，人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，这是因为在感觉上升到知觉的过程中，人们会经历三种知觉形成过程，从而产生对同一事物的不同知觉，并且出现行为的差异性。
    这三种知觉过程是：（1）选择性注意。（2）选择性曲解。（3）选择性记忆。正是这三种知觉形成过程的影响，使人们的知觉表现出明显的主观性，使他们对相同的外界刺激，经过知觉的加工处理，会产生不同的行为。

  • 第18题：

    购买介入程度指消费者购买风险大小或消费者对购买活动关注程度。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    单选题
    购买的物品的价值可能低于消费者付出的货币量存在的知觉风险就是（）。
    A

    功能风险

    B

    资金风险

    C

    社会风险

    D

    心理风险


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    下面哪个因素决定消费者购买参与水平？（）
    A

    态度

    B

    知觉

    C

    学习

    D

    对负面风险的预期


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    消费者认知即消费者获得与（）有关的知识或信息的过程。
    A

    购买

    B

    推销

    C

    消费

    D

    使用


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    人们的购买心理中（）是消费者对产品的认知阶段。
    A

    知觉过程

    B

    兴趣过程

    C

    偏爱过程

    D

    购买过程


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    购买介入程度指消费者购买风险大小或消费者对购买活动关注程度。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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