简述公众印象与组织形象的关系。

题目
简述公众印象与组织形象的关系。
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1.行政组织形象的构成要素,包括()。A.公众、政府B.调研机构C.公众对行政组织形象的感觉、印象、评价和信念D.沟通机构、外事机构

2.企业形象完全等同于公众印象。()

3.公共关系的要素是()。A、组织、公众、形象B、形象、公众、传播C、组织、公众、舆论D、组织、公众、传播

4.组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价同。组织形象的基础是()。A、员工形象B、管理形象C、机构形象D、产品形象

参考答案和解析
公众印象和组织形象是相辅相成的，公众印象是形成公众对组织形象评价的基础，同时组织形象又是公众印象的综合。但是我们不能简单地认为公众印象就是组织形象。这主要是因为：
第一，公众印象往往是一种个体印象，是处于思维、情感和行为的互动之中的认知个体的整合过程。而组织形象则是在公众个体互动、逐渐形成群体共识的基础上，对组织形象的社会整合过程。
第二，公众个体对组织形成某种印象之后，由于认识能力和接触范围的限制，往往怀疑自己的认知是否可靠，进而产生与他人交流、切磋的心理需要。在公众间相互心理作用的影响下，许许多多的个体印象经过存同去异、精炼和强化，最终形成对组织的共识。这样，经过公众个体印象的社会化，组织形象就获得了抽象、概括的含义。
略
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  • 第1题：

    旨在介绍组织各方面的情况,目的在于让公众从整体上了解组织,使组织在公众心目中留下良好的印象、树立起美好的形象,这是()。

    A、形象广告

    B、组织广告

    C、观念广告

    D、响应广告

    E、引导性广告


    正确答案：A

  • 第2题：

    行政组织形象的构成要素包括()。

    A、公众

    B、政府

    C、公众对行政组织形象的感觉

    D、公众对行政组织形象的印象


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    组织的社会形象就是（）

    A组织为自己塑造的形象

    B公众对组织的印象

    C政府为组织确立的形象

    D组织自我感觉的形象


    B
    略

  • 第4题：

    决定与评价组织形象的关键因素和重要指标是（）

    A目标公众

    B问题公众

    C公众关系

    D公众态度


    D
    略

  • 第5题：

    企业形象的形成过程是企业与公众相互沟通影响的循环过程。在企业形象形成过程中，公众印象、（）和公众舆论起着决定性作用。


    正确答案:公众态度

  • 第6题：

    企业形象的形成取决于三个因素：公众印象、公众态度和公众舆论。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    一个企业的组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及其他们对组织的评价，它主要由组织的以下形象综合反映出来：（）。

    • A、产品形象
    • B、员工形象
    • C、机构形象
    • D、管理形象

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    简述按照公众与组织发生关系的过程划分的公众的类型。


    正确答案:可以划分为非公众、潜在公众、知晓公众和行为公众四种类型。
    （1）非公众。是指在一定的时空条件下与组织不发生相互影响和作用的社会群体。
    （2）潜在公众。是指由于潜在的公共关系问题而形成的潜在公众。
    （3）知晓公众。是潜在公众逻辑发展的结果，即已经知晓自己的地位，知道组织行为或政策对自的影响的公众。
    （4）行为公众。是知晓公众发展的结果。这时公众不仅意识到组织对自身的影响和作用，而且采动，形成了对组织的影响和作用。

  • 第9题：

    多选题
    行政组织形象的构成要素，包括（）。
    A

    公众、政府

    B

    公众对行政组织形象的感觉、印象、评价和信念

    C

    调研机构

    D

    沟通机构、外事机构


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    组织的社会形象就是（）
    A

    组织为自己塑造的形象

    B

    公众对组织的印象

    C

    政府为组织确立的形象

    D

    组织自我感觉的形象


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    企业形象的形成过程是企业与公众相互沟通影响的循环过程。在企业形象形成过程中，公众印象、（）和公众舆论起着决定性作用。

    正确答案： 公众态度
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    简述公众印象与组织形象的关系。

    正确答案： 公众印象和组织形象是相辅相成的，公众印象是形成公众对组织形象评价的基础，同时组织形象又是公众印象的综合。但是我们不能简单地认为公众印象就是组织形象。这主要是因为：
    第一，公众印象往往是一种个体印象，是处于思维、情感和行为的互动之中的认知个体的整合过程。而组织形象则是在公众个体互动、逐渐形成群体共识的基础上，对组织形象的社会整合过程。
    第二，公众个体对组织形成某种印象之后，由于认识能力和接触范围的限制，往往怀疑自己的认知是否可靠，进而产生与他人交流、切磋的心理需要。在公众间相互心理作用的影响下，许许多多的个体印象经过存同去异、精炼和强化，最终形成对组织的共识。这样，经过公众个体印象的社会化，组织形象就获得了抽象、概括的含义。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    学校形象形成的三步骤为()。

    A、公众态度一公众舆论一公众印象

    B、公众印象一公众态度一公众舆论

    C、公众舆论一公众态度一公众印象

    D、公众态度一公众印象一公众舆论


    答案：B

  • 第14题：

    （）实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。

    A企业形象

    B公众印象

    C公众态度

    D公众舆论


    A
    略

  • 第15题：

    公众对组织所持有的评价和行为倾向是指（）

    A公众心理

    B公众态度

    C公众印象

    D社会组织形象


    B
    略

  • 第16题：

    公共关系活动的根本目标是（）

    • A、与公众建立良好关系
    • B、追求良好的组织形象
    • C、建立良好的舆论氛围
    • D、使公众了解组织

    正确答案:A

  • 第17题：

    行政组织形象的构成要素，包括（）。

    • A、公众、政府
    • B、公众对行政组织形象的感觉、印象、评价和信念
    • C、调研机构
    • D、沟通机构、外事机构

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    企业形象的形成取决于（）因素。

    • A、公众印象  
    • B、公众认知  
    • C、公众态度  
    • D、公众舆论

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    探究公众对组织印象和评价的主观原因，称之为（）

    • A、注意测验
    • B、公众动机调查
    • C、公众组织关系调查
    • D、心态测验

    正确答案:B

  • 第20题：

    简述企业形象与公众关系计划。


    正确答案: 公共关系的对象及重点
    公共关系的范围
    公共关系的主要方式

  • 第21题：

    单选题
    决定与评价组织形象的关键因素和重要指标是（）
    A

    目标公众

    B

    问题公众

    C

    公众关系

    D

    公众态度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    公共关系活动的根本目标是（）
    A

    与公众建立良好关系

    B

    追求良好的组织形象

    C

    建立良好的舆论氛围

    D

    使公众了解组织


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    公众对组织所持有的评价和行为倾向是指（）
    A

    公众心理

    B

    公众态度

    C

    公众印象

    D

    社会组织形象


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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