群体极化和群体决策造成什么影响？

第1题：

影响群体决策的群体因素有（）

A.参与决策的平等性
B.群体熟悉度
C.群体规模和群体决策规则
D.群体多样性
E.群体的认知能力和成员的决策能力

答案：A,B,C,D,E

解析：

影响群体决策的群体因素主要有：(1)群体多样性(群体异质性)。(2)群体熟悉度。(3)群体的认知能力。(4)群体成员的决策能力。(5)参与决策的平等性。(6)群体规模。(7)群体决策规则。

第2题：

群体决策有什么优点和缺点？

正确答案:群体决策，又称集体决策，是指由多个人组成一个决策小组进行决策，该决策小组对该决策的后果负责的决策方式。它是相对于个人决策而言的，当然，在这种决策集体中，也有一个组织负责人，但他不是最高决策者，只不过是决策小组的组织者。
（1）群体参与的决策和个人决策有所不同。群体决策与个人决策相比较，具有下列优点：
①集思广益。群体可能比任何单个成员具有更广泛的知识领域，更丰富的经验，更多的创意，可以更全面地观察问题，搜集更丰富的信息，拟定更多可供选择的方案，并可对不同方案发表各自不同的意见，对每一种意见进行争论，更合理、更客观地评价每一方案，做出更加合理的决策。
②有利于决策的执行。群体决策吸收了更多的组织成员参与，对组织成员的意见进行广泛的讨论，并取得大部分组织成员的一致看法，对决策的问题具有较深刻的理解，增加了每一个组织成员对决策的承诺的可能性，有利于决策的执行。
③更能承担风险。由于这种成员共同参与决策，决策的风险责任分散，更可能做出较风险的决策。如果个人决策，由于个人对决策的厌恶而趋于保守。当然，这里并不排除由于缺乏对风险的认识，而具有更大的冒险性。
（2）群体决策与个人决策相比较，具有下列缺点：
①决策的速度慢。群体决策所花费的时间和费用一般都比较高，对每一个意见都进行争论，甚至可能转移话题，使一项决策常常是悬而不决，拖延时间。
②责任不明。群体决策常常由的成员表决通过，责任分散，责任大小不明确。
③个人对群体的操纵。群体成员可能由于惧怕权威而放弃自己的观点，没有真正发挥群体的作用，常常是最高权威宣布决定，群体成员举手通过。
④个人屈服于群体的压力。个人的观点常常是与众不同，而个人由于群体的压力而放弃自己的观点和采取折中的办法。

第3题：

下列属于群体决策技术的有（）.

A、头脑风暴
B、群体极化
C、名义群体技术
D、德尔菲技术

正确答案:A,C,D

第4题：

联系实际谈谈如何突破群体决策的影响因素，发挥群体决策的优势。

正确答案:群体决策是一种以首长为核心的、包括专家和公务人员以及一定的社会行为主体在内的决策。这种决策是社会环境动态化和社会因素及其相互关系复杂化的产物，也是人类教育水平和智能水平提高、民主参与意识增强的产物。
影响群体决策的因素主要有四个：
①意见趋同倾向。虽然大家有不同的看法，但是不愿或不敢把意见摆到台面上来，这样，群体优势被压抑，决策过程变为“一言堂”，降低了决策质量。
②平均化倾向。在群体决策过程中，持不同意见的各方各执己见，互不相让，这时，就会出现平均化倾向。
③情绪化倾向。在决策中有两个以上的可选方案时，不同成员会产生不同偏爱，如果成员固执己见进行争论，这就出现了情绪化倾向。
④“冒险转移”倾向。群体决策中，人们敢冒决策风险的水平会比个人决策时高，在竞争与对抗、冲突越来越激烈时，冒险的系数也越高。这就是“冒险转移”。
在实际领导工作中，要善于思考，克服以上地中倾向，通过多方面的努力充分发挥群体决策优势：
①创造良好的群体决策氛围。建立平等、和谐、畅所欲言的决策气氛，鼓励所有的决策参与者提出自己的见解和方案论据，全面听取意见，这样，才能全面把握决策问题的背景、性质、范围、策略等。
②领导者善于运用倾听的艺术。决策中，领导者应注意倾听其他参与者的各种思想，切记首先提出自己的结论，而要求其他人补充事实。领导者要对各种意见加以比较、分析、判断、综合，得出最佳的可行性决策方案。
③领导者善于运用并控制决策过程中的冲突。决策中的冲突也具有一定的积极作用，领导者应抓住这一优势，采取仲裁、目标置换、说服、妥协等手段，有效地控制。
④科学地运用群体决策的方法。比如头脑风暴法、创造工程法、提问法、列名法等，群体决策应善于运用这些科学的方法，减少决策失误。
⑤建立科学的群体决策体制。在群体决策中，有效分工、协作，明确职责与权限，有助于保证群体决策行为的规范性、连续性和协调性。

第5题：

为什么群体决策越来越重要？如何进行有效的群体决策？

正确答案: 群体决策越来越重要，主要因为群体决策：
一是可以集思广益，博采众长，避免主观片面性，提高决策的质量。
二是有利于调动更多人的积极性，有利于决策的贯彻执行。
为克服群体决策的弊端，进行有效的群体决策，宜适时采用包括：头脑激荡法、名义群体法、德尔斐法、方案前提分析等多种方法。

第6题：

群体决策和个人决策之间的利弊分别是什么？

正确答案:群体决策相对个人决策
优点：1.接受的信息面广，有利于集思广益，避免决策者因对某些因素考虑不全而发生重大偏差，弥补个人经验，知识，信息掌握不全等局限，减少偏见，有利于决策质量的提高。
2.群体决策鼓励参与，符合现代管理思想，能满足决策成员自尊的需要，提高决策的接受程度和执行决策的责任感，有助于决策的贯彻实施。
3.群体决策的方法的多样化，为解决问题提供较大的选择机会，便于可行的方案间劣势比较与排序选择。
4.群体决策解决复杂问题比个人决策效果好，准确性高。适宜于判断和评价含糊不清或不确切的情况，特别是当任务要求提出多种想法或某种独特的见解时，群体决策优越于个人决策。
缺点：1.在群体中，个人影响力的作用加大，甚至会支配群体决策，那些具有强个性，地位高，有感召力的人会抑制其他成员的创造力，会阻碍信息的充分沟通。
2.决策成员之间因个性特征差异会产生太多想法而无法实施决策；个性特征差异很小时，又往往会产生人际冲突，是决策成为意气之争，或者因为没有想法而同样无法抉择
3.群体决策在紧急情况下，缺乏灵敏性与快速做出决策的反应能力。决策过程相对而言既复杂又费时，时间拖得长会使群体成员产生挫折感和厌烦感。
4.决策的成员在表态时会产生从众行为，即产生随大流的心理，这种心理一旦产生就会扼杀其它成员的主观能动性与创造力，使成员各自的真实想法和对方反感的独特见解读不到反映，从而使群体决策变的枯燥而单调。
5.由于决策的最后责任广泛的落实到每个成员身上，人格一个个体都不必对错误的决策承担全部责任，所以群体比个体更大胆，相应的群体决策币个人决策具有更大的冒险性。当然也有例外，当群体成员最初意见为保守时，群体决策结果会倾向更加保守；最初意见倾向于冒险时，群体决策会导致群体极化现象的产生。

第7题：

问答题

什么是群体思维?它对群体决策的质量有何影响?

正确答案：（1）
①群体思维指在群体就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。通常是组织内那些拥有权威，说话自信，喜欢发表意见的主要成员的想法更容易被接受，但其实大多数人并不赞成这一提议。之所以会这样，因为群体成员感受到群体规范要求共识的压力，不愿表达不同见解。这时个体的观察力及假设，这种情况就会发生。
②预防或减少群体思维的一个有效方法是在群体决策时指定一位成员专门对其他人的论点提出质疑，对其他人的逻辑提出挑战，并提供一系列建设性批评意见。这种方法保证了群体决策时保持理性、清晰度思路。另外一些用以防治群体思维的措施包括轮流引入新成员，邀请局外人参与，在最终决定前作一暂停，给成员的最后一个机会来确定并说出自己的保留意见等。
（2）群体思维对群体决策的质量的影响有积极和消极两个方面。
①积极方面：可以明确群体的认同感；群体成员愿意维护群体的积极形象；可以使持异者屈从，来提高群体决策的同一性。
②消极方面：使得不同常规的、由少数派提出的一级不受欢迎的观点更是难以充分表达；由于群体压力大作用，个体的心理能力、岁事实的认识以及对道德的判断出现了衰退现象。

解析：暂无解析

第8题：

单选题

关于个人决策与群体决策说法有误的是（　　）。

A

个人决策是决策权集中于个人的决策，决策过程带有强烈的个性色彩

B

群体决策的决策权由集体共同掌握，受群体结构的影响较大

C

群体决策不受个人因素的影响

D

群体决策未必优于个人决策

正确答案： D

解析：
C项，群体决策是决策权由集体共同掌握的决策，受群体结构的影响较大，受个人因素的影响较小，但不是不受个人因素影响。群体决策中参与者的互动可能导致优势互补，也可能导致弱势叠加，所以，群体决策未必优于个人决策。

第9题：

问答题

群体决策的特点是什么？它有什么优点和缺点？

正确答案：
当事关重大问题的决策时,越来越多的组织采取群体决策的方式,而不是仅仅依靠个人的判断。因此,了解群体决策的特点及其优、缺点具有重要的意义。
(1)群体决策的特点如下:
①群体成员的价值观和判断准则存在差异。
②群体成员对决策问题的认识不尽一致。
③群体成员的目标和信息基础存在差异。
④群体活动的结果取决于群体的构成和群体的作用过程。
(2)群体决策具有以下优点:
①提供更完整的信息。群体成员不同的背景、经验和知识等,是某个单独的个人所无法比拟的。一个群体将会为决策带来更多和更完整的信息。
②产生更多的方案。由于群体拥有更多种类和数量的信息,因此能比个体制定出更多的备选方案,使决策有更大的选择空间。
③提高积极性与方案的接受性。许多决策在做出选择后却以失败告终,主要原因是人们没有接受解决方案。如果让受到决策影响的人或实施决策的人参与决策的制定过程,可以提高对方案的接受性;同时参与决策也会提高人们的积极性。
④提高合法性。个体决策往往被认为是独裁或武断,而群体决策的制定过程则与民主的思想是一致的,因此一般人认为群体决策比个体决策更合法。
(2)群体决策的缺点主要表现为:
①消耗时间与金钱。组织一个群体并进行决策要花费时间与金钱,而群体决策过程中成员之间的反复交换意见和相互影响常常导致低效率,从而造成更大的浪费。
②在最小共同基础上的妥协。当群体较小、决策问题较为简单、各种观点比较一致时,容易做出决策;但如果不是这样,形成的决策往往是在最小共同点上的一致。这样制定的决策一般不像个体制定的决策那样有利和积极。
③少数人的专制。群体中的成员不可能是完全平等的,他们可能会因为职位、经验、知识、语言技巧、自信心等因素而不同,故而少数成员就有了发挥优势、驾驭群体中其他人的机会。这些人经常对最终决策有过分的影响。
④屈从压力。群体中的个人有的会屈从压力,导致群体决策过程中抑制不同观点(少数人为求得表面上的一致而屈从)。屈从压力会削弱群体中的批判精神,导致决策质量的下降。
⑤责任不清。群体决策应由群体成员分担责任,但实际上谁对最后的结果负责并不清楚。群体中的每个人通常不会有在个体决策时所具有的那种责任感,因为没有一个人能在实际上或逻辑上感到个人要对群体的行动负责,所以任何一个个人的责任都被冲淡了。

解析：暂无解析

第10题：

多选题

影响群体决策的群体因素有（）。

A

群体多样性

B

群体熟悉度

C

群体规模和群体决策规则

D

参与决策的平等性

E

群体的认知能力和群体成员的决策能力

正确答案： E,A

解析：暂无解析

第11题：

多选题

下列属于群体决策技术的有（）.

A

头脑风暴

B

群体极化

C

名义群体技术

D

德尔菲技术

正确答案： D,C

解析：暂无解析

第12题：

单选题

群体决策过程中出现极化现象的原因主要是（）

A

组织结构

B

群体文化

C

个体责任大

D

个体责任分散

正确答案： D

解析：暂无解析

第13题：

简述影响群体决策的因素。

正确答案: （一）情境因素。决策的情境因素主要包括决策的相对重要性和决策的时间压力两方面。
1、决策的相对重要性是指某一决策与其他决策重要程度的比较。
2、决策的时间压力是指客观上要求迅速决策，必须当机立断。
（二）环境因素。有的行为科学家把决策的环境分为确定的环境、风险的环境、冲突的环境和不确定的环境等四类。
（三）人的因素。
1、理智的决策者主要是依靠思考、分析、判断来进行决策，不受情感的左右。
2、半理智半情感的决策者在决策过程中能理智地思考判断，但同时也有个人情感的参与。
3、直觉-情感的决策者是与理智决策者相反的，其主要是靠个人的直觉、灵感或预感进行决策，而不按照科学的程序和方法。

第14题：

影响群体决策的群体因素有（）。

A、群体多样性
B、群体熟悉度
C、群体规模和群体决策规则
D、参与决策的平等性
E、群体的认知能力和群体成员的决策能力

正确答案:A,B,C,D,E

第15题：

群体决策过程中出现极化现象的原因主要是（）

A、组织结构
B、群体文化
C、个体责任大
D、个体责任分散

正确答案:D

第16题：

群体决策系统和普通决策支持系统有什么区别？

正确答案: 群体决策支持系统GDSS是支持多用户的决策支持系统，它具有单用户DSS的所有特点，还有容易使用、可以融入人工智能技术等特点，具有相互通信规则、群体决策规则、支持群体决策过程进行的事件流控制和支持保密的手段等，也要求有支持群体决策的特殊方法和模型。

第17题：

什么是群体思维?它对群体决策的质量有何影响?

正确答案:（1）
①群体思维指在群体就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。通常是组织内那些拥有权威，说话自信，喜欢发表意见的主要成员的想法更容易被接受，但其实大多数人并不赞成这一提议。之所以会这样，因为群体成员感受到群体规范要求共识的压力，不愿表达不同见解。这时个体的观察力及假设，这种情况就会发生。
②预防或减少群体思维的一个有效方法是在群体决策时指定一位成员专门对其他人的论点提出质疑，对其他人的逻辑提出挑战，并提供一系列建设性批评意见。这种方法保证了群体决策时保持理性、清晰度思路。另外一些用以防治群体思维的措施包括轮流引入新成员，邀请局外人参与，在最终决定前作一暂停，给成员的最后一个机会来确定并说出自己的保留意见等。
（2）群体思维对群体决策的质量的影响有积极和消极两个方面。
①积极方面：可以明确群体的认同感；群体成员愿意维护群体的积极形象；可以使持异者屈从，来提高群体决策的同一性。
②消极方面：使得不同常规的、由少数派提出的一级不受欢迎的观点更是难以充分表达；由于群体压力大作用，个体的心理能力、岁事实的认识以及对道德的判断出现了衰退现象。

第18题：

问答题

联系实际谈谈如何突破群体决策的影响因素，发挥群体决策的优势。

正确答案：群体决策是一种以首长为核心的、包括专家和公务人员以及一定的社会行为主体在内的决策。这种决策是社会环境动态化和社会因素及其相互关系复杂化的产物，也是人类教育水平和智能水平提高、民主参与意识增强的产物。
影响群体决策的因素主要有四个：
①意见趋同倾向。虽然大家有不同的看法，但是不愿或不敢把意见摆到台面上来，这样，群体优势被压抑，决策过程变为“一言堂”，降低了决策质量。
②平均化倾向。在群体决策过程中，持不同意见的各方各执己见，互不相让，这时，就会出现平均化倾向。
③情绪化倾向。在决策中有两个以上的可选方案时，不同成员会产生不同偏爱，如果成员固执己见进行争论，这就出现了情绪化倾向。
④“冒险转移”倾向。群体决策中，人们敢冒决策风险的水平会比个人决策时高，在竞争与对抗、冲突越来越激烈时，冒险的系数也越高。这就是“冒险转移”。
在实际领导工作中，要善于思考，克服以上地中倾向，通过多方面的努力充分发挥群体决策优势：
①创造良好的群体决策氛围。建立平等、和谐、畅所欲言的决策气氛，鼓励所有的决策参与者提出自己的见解和方案论据，全面听取意见，这样，才能全面把握决策问题的背景、性质、范围、策略等。
②领导者善于运用倾听的艺术。决策中，领导者应注意倾听其他参与者的各种思想，切记首先提出自己的结论，而要求其他人补充事实。领导者要对各种意见加以比较、分析、判断、综合，得出最佳的可行性决策方案。
③领导者善于运用并控制决策过程中的冲突。决策中的冲突也具有一定的积极作用，领导者应抓住这一优势，采取仲裁、目标置换、说服、妥协等手段，有效地控制。
④科学地运用群体决策的方法。比如头脑风暴法、创造工程法、提问法、列名法等，群体决策应善于运用这些科学的方法，减少决策失误。
⑤建立科学的群体决策体制。在群体决策中，有效分工、协作，明确职责与权限，有助于保证群体决策行为的规范性、连续性和协调性。

解析：暂无解析

第19题：

问答题

群体极化和群体思维会对群体决策造成什么影响？

正确答案：群体极化是指群体成员中原已存在的倾向性，通过群体的作用而得到加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平加强到具有支配性水平的现象。社会心理学家认为，通过群体讨论，群体中
原来被大多数人同意的意见得到了加强，原来同意这一意见的人就会更相信自己意见的正确性。这样，原来群体支持的意见，经过讨论后就得到了更大的支持；而原来被群体反对的意见，经过讨论后，就会得到加强。所以，群体讨论的结果命名决策趋向“极端化”，使群体的态度或意见倾向朝向两极方向运动，使原来的不同意见之间的距离加大。
高凝聚力的群体在进行决策时，成员的思维会高度倾向于一致，以致于其他变通行动路线的现实性评估受到压制，这种群体决策时的倾向性思维方式叫做群体思维。一旦群体思维产生了，凝聚力高的群体的成员就会过高估计群体的权力和道德权威，使对立意见定型化，使错误意见合理化，并产生一个虚假的意见来压制不同的意见，导致群体做出错误决策。

解析：暂无解析

第20题：

问答题

为什么群体决策越来越重要？如何进行有效的群体决策？

正确答案：群体决策越来越重要，主要因为群体决策：
一是可以集思广益，博采众长，避免主观片面性，提高决策的质量。
二是有利于调动更多人的积极性，有利于决策的贯彻执行。
为克服群体决策的弊端，进行有效的群体决策，宜适时采用包括：头脑激荡法、名义群体法、德尔斐法、方案前提分析等多种方法。

解析：暂无解析

第21题：

单选题

群体决策所包括的三个维度是（）。

A

成员参与决策程度、群体决策内容、群体决策范围

B

成员参与决策范围、群体决策内容、群体参与决策程度

C

成员参与决策内容、群体决策程度、群体决策范围

D

成员参与决策内容、群体决策内容、群体决策范围