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  • 第1题:

    冲突双方都希望满足两方利益,并寻求相互受益的结果,这属于处理冲突行为意向中的()

    A. 竞争

    B. 回避

    C. 协作

    D. 迁就


    正确答案:C

  • 第2题:

    通过讨论冲突的得失,开诚布公地与双方加以沟通和讨论,使双方了解冲突所带来的后果,帮助他们改变思想和行为,这种方式属于

    A.推延

    B.妥协

    C.和平共处

    D.教育

    E.转移目标


    参考答案:D

  • 第3题:

    小李由于很讨厌他的部门经理,导致双方经常发生冲突。属于以下哪种冲突类型:()

    • A、目标冲突
    • B、认知冲突
    • C、行为冲突
    • D、情感冲突

    正确答案:D

  • 第4题:

    由于双方目标不同而造成的冲突属于()。

    • A、破坏性冲突
    • B、目标冲突
    • C、建设性冲突
    • D、认知冲突
    • E、程序冲突

    正确答案:A

  • 第5题:

    冲突突管理中合作策略的基本观点包括()。

    • A、寻求冲突双方共同的利益点
    • B、冲突双方不平等
    • C、冲突双方都应该积极理解对方的需要
    • D、冲突双方应该充分沟通
    • E、每一方都应该找到双方都满意的答案

    正确答案:A,C,D,E

  • 第6题:

    群体的冲突是指组织、群体、个人之间发生的具有对抗性质的相互交往的行为,一般认为,若冲突本身属于枝节问题。而彻底解决冲突会发生严重的人员作用时,应当采取的最合适的解决冲突的方法是()

    • A、妥协型,要求冲突双方各自检讨自己,各做一定的让步
    • B、体谅型,忍让为怀,息事宁人,单方面做出让步
    • C、回避型,淡化、掩盖冲突、不激化双方矛盾
    • D、合作型,满足双方利益,强调建设型和双赢的处理方法

    正确答案:C

  • 第7题:

    单选题
    下列属于社会工作者的组织者角色的是()。
    A

    化解冲突双方矛盾分歧

    B

    召集冲突双方进行协调沟通

    C

    开展小组活动

    D

    向案主传授知识和技能


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    双方下围棋属于()冲突。
    A

    避免——避免

    B

    接近——避免

    C

    零——总和

    D

    非零——总和


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    多伊奇和克劳斯关于威胁实验说明了()。
    A

    利用威胁将会损害冲突的解决,当冲突双方拥有权力和威胁时,解决冲突变得困难。

    B

    利用威胁将会有益于冲突的解决,当冲突双方拥有权力和威胁时,解决冲突变得容易。

    C

    利用威胁将会损害冲突的解决,当冲突双方没有权力和威胁时,解决冲突变得困难。

    D

    利用威胁将会有益于冲突的解决,当冲突双方没有权力和威胁时,解决冲突变得容易。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    由于双方目标一致但手段或认识不同产生的冲突属于()。
    A

    破坏性冲突

    B

    目标冲突

    C

    建设性冲突

    D

    认知冲突

    E

    程序冲突


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    由于双方目标不同而造成的冲突属于()。
    A

    破坏性冲突

    B

    目标冲突

    C

    建设性冲突

    D

    认知冲突

    E

    程序冲突


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    冲突突管理中合作策略的基本观点包括()。
    A

    寻求冲突双方共同的利益点

    B

    冲突双方不平等

    C

    冲突双方都应该积极理解对方的需要

    D

    冲突双方应该充分沟通

    E

    每一方都应该找到双方都满意的答案


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    冲突双方采取求同存异的方式避免冲突的激化,这属于

    A.迁就

    B.回避

    C.和平共处

    D.压制冲突

    E.转移目标


    正确答案:C
    和平共处:冲突各方采取求同存异,和平共处的方式,避免把意见分歧公开化。这样做,虽不能消除分歧,但可以避免冲突的激化。领导者对于一些无原则的纠纷,可劝导双方大事讲原则、小事讲风格。

  • 第14题:

    冲突双方采取求同存异的方式避免冲突的激化,这属于

    A:迁就
    B:回避
    C:和平共处
    D:压制冲突
    E:转移目标

    答案:C
    解析:
    和平共处:冲突各方采取求同存异,和平共处的方式,避免把意见分歧公开化。这样做,虽不能消除分歧,但可以避免冲突的激化。领导者对于一些无原则的纠纷,可劝导双方大事讲原则、小事讲风格。

  • 第15题:

    关于ICU放弃治疗面临的伦理冲突叙述错误的是()

    • A、对疾病诊断和治疗的认知冲突
    • B、医患双方利益的冲突
    • C、医方道德观念的冲突
    • D、患方不同权利的冲突
    • E、医患双方的权利冲突

    正确答案:B

  • 第16题:

    下列属于社会工作者的组织者角色的是()。

    • A、化解冲突双方矛盾分歧
    • B、召集冲突双方进行协调沟通
    • C、开展小组活动
    • D、向案主传授知识和技能

    正确答案:C

  • 第17题:

    “白箱”理论中共同区与中央风的交叉地带是()。

    • A、谈判双方利益完全一致的区域
    • B、谈判双方矛盾冲突不可协调的区域
    • C、谈判双方矛盾冲突可协调的区域
    • D、不属于谈判范围

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    教师与学生家长之间的冲突主要是()

    • A、角色差异引起双方冲突
    • B、交往障碍引起双方冲突
    • C、态度定势引起双方冲突
    • D、教育观念上的分歧引起的双方冲突

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    单选题
    冲突管理策略中的合作策略适用场合不包括()
    A

    冲突双方不参与权利斗争

    B

    冲突双方各自独立,互不依赖

    C

    冲突双方寻求双赢局面

    D

    冲突双方有足够时间进行沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    关于ICU放弃治疗面临的伦理冲突叙述错误的是()
    A

    对疾病诊断和治疗的认知冲突

    B

    医患双方利益的冲突

    C

    医方道德观念的冲突

    D

    患方不同权利的冲突

    E

    医患双方的权利冲突


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    当冲突发生时,首先要()冲突的(),对不利的冲突必须加以解决。例如,当冲突双方势均力敌,并且理由合理时,适合采用();当冲突双方敌视情况严重,并且冲突的一方明显的不合情理,这时可采用();如果双方的冲突不是很严重,并且是基于基本认识的冲突,对于工作没有太大的影响,则采用()效果比较好。

    正确答案: 辨别,类型,协商法,上级仲裁法,拖延法
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    教师与学生家长之间的冲突主要是()
    A

    角色差异引起双方冲突

    B

    交往障碍引起双方冲突

    C

    态度定势引起双方冲突

    D

    教育观念上的分歧引起的双方冲突


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    “白箱”理论中共同区与中央风的交叉地带是()。
    A

    谈判双方利益完全一致的区域

    B

    谈判双方矛盾冲突不可协调的区域

    C

    谈判双方矛盾冲突可协调的区域

    D

    不属于谈判范围


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析