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  • 第1题:

    人际关系学说是什么?


    正确答案: 在霍桑实验的基础上,梅奥等人终于在人群中发现了一些规律性的东西,为缓解资本主义的社会问题提供了一条较好的思路,这就是人际关系学说。人际关系学说的基本要点可以概括为三点:职工是社会人;在正式组织中存在着“非正式组织”;新型的管理者的管理能力在于提高职工的满足度。

  • 第2题:

    在人际关系学说的激励理论中,《双因素》理论的倡导者是麦格雷戈。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    研究人际关系学坚持统一性原则,主要做到以下哪几个统一。()

    • A、理论与实践
    • B、物质与精神
    • C、历史与逻辑
    • D、多学科方法论
    • E、历史与现实

    正确答案:A,C,E

  • 第4题:

    在20世纪60年代后出现的“管理理论的丛林”中,最引人注目的是()。

    • A、行政组织理论
    • B、人际关系学说
    • C、权变理论
    • D、系统理论
    • E、定量管理思想

    正确答案:C,D

  • 第5题:

    人际关系学说侧重于人际关系的研究,它研究按人的心理发展规律来激发人的积极性和创造性。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    人际关系学说的主要观点是什么?


    正确答案:(1)工人是“社会人”,而不是“经济人”。
    (2)企业中存在着“非正式组织”。
    (3)新型的领导能力表现在能够提高工人的满足程度上。
    (4)存在“霍桑效应”。

  • 第7题:

    组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    问答题
    人际关系学说的主要内容是什么?行为科学研究的主要内容是什么?

    正确答案: 人际关系学说的主要内容是
    ⑴企业的职工是社会人;
    ⑵满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键;
    ⑶企业中实际存在一种“非正式组织”;
    ⑷企业应采取新型的领导方法。
    行为科学是一门研究人类行为规律的科学。通过研究人的行为规律,找出不同行为的影响因素,探讨如何控制人的行为以达到预定目标。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    人际关系学说的内涵是什么?

    正确答案: (1)职工是社会人。“社会人”是人际关系学说对人性的基本假设。梅奥等人认为,职工是社会人,必须从社会系统的角度来对待他们。
    (2)在正式组织中存在着“非正式组织”。梅奥认为,在正式的法定关系掩盖下都存在着非正式群体构成的更为复杂的关系体系。它同正式组织相互依存,对生产率的提高有很大的影响。
    (3)新型的管理者的管理能力在于提高职工的满足度。梅奥认为,工作条件、工资报酬并不是决定生产效率高低的首要因素,首要因素是工人的士气,而工人的士气又同满足率有关。工人的满足率越高,生产效率就越高。新型的管理者的管理能力在于提高职工的满足度,以鼓舞职工的士气,提高劳动生产率。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    人际关系学说的主要观点是什么?

    正确答案:
    梅奥与罗特利斯伯格通过霍桑试验,提出著名的人际关系学说,开辟了行为科学研究的道路。
    人际关系学说的主要观点包括:
    (1)工人是社会人,而不是经济人。科学管理学派认为金钱是刺激人们工作积极性的惟一动力,把人看作经济人。梅奥认为,工人是社会人,除了物质需求外,还有社会、心理等方面的需求,因此不能忽视社会和心理因素对工人工作积极性的影响。
    (2)企业中存在着非正式组织。企业成员在共同工作的过程中,相互间必然产生共同的感情、态度和倾向,形成共同的行为准则和惯例。这就构成一个体系,称为“非正式组织”。非正式组织以它独特的感情、规范和倾向,左右着其成员的行为。古典管理理论仅注重正式组织的作用是有欠缺的。非正式组织不仅存在,而且与正式组织相互依存,对生产率的提高有重大影响。
    (3)新的领导能力在于提高职工的满足度。根据“社会人”和“非正式组织”的观点,企业中新的领导能力在于提高职工的满足度,以提高职工的士气,从而提高劳动生产率。因此,管理人员要同时具备技术——经济的技能和人际关系的技能。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    人际关系学说是什么?

    正确答案: 在霍桑实验的基础上,梅奥等人终于在人群中发现了一些规律性的东西,为缓解资本主义的社会问题提供了一条较好的思路,这就是人际关系学说。人际关系学说的基本要点可以概括为三点:职工是社会人;在正式组织中存在着“非正式组织”;新型的管理者的管理能力在于提高职工的满足度。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    研究人际关系学坚持统一性原则,主要做到以下哪几个统一。()
    A

    理论与实践

    B

    物质与精神

    C

    历史与逻辑

    D

    多学科方法论

    E

    历史与现实


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    人际关系学说的内涵是什么?


    正确答案: (1)职工是社会人。“社会人”是人际关系学说对人性的基本假设。梅奥等人认为,职工是社会人,必须从社会系统的角度来对待他们。
    (2)在正式组织中存在着“非正式组织”。梅奥认为,在正式的法定关系掩盖下都存在着非正式群体构成的更为复杂的关系体系。它同正式组织相互依存,对生产率的提高有很大的影响。
    (3)新型的管理者的管理能力在于提高职工的满足度。梅奥认为,工作条件、工资报酬并不是决定生产效率高低的首要因素,首要因素是工人的士气,而工人的士气又同满足率有关。工人的满足率越高,生产效率就越高。新型的管理者的管理能力在于提高职工的满足度,以鼓舞职工的士气,提高劳动生产率。

  • 第14题:

    “社会人”假设的理论基础是()。

    • A、社会关系学说
    • B、人际关系学说
    • C、国际关系学说

    正确答案:B

  • 第15题:

    梅奥的人际关系学说着重研究()

    • A、生产中工人的劳动效率
    • B、一般管理原理和管理效率
    • C、理想的行政组织理论
    • D、生产过程中的工人的劳动士气

    正确答案:D

  • 第16题:

    管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指()

    • A、以泰罗的科学管理理论,法约尔的一般管理理论和梅约的人际关系学说为主要内容
    • B、以泰罗的科学管理理论,法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容
    • C、以泰罗的科学管理理论,韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容
    • D、以法越尔的一般管理理论,韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容

    正确答案:B

  • 第17题:

    霍桑试验的本来目的是研究企业中()与工人劳动生产率之间的关系,但实验结果却促使了人际关系学说的产生。


    正确答案:工作条件

  • 第18题:

    简述人际关系学派的组织理论观点。


    正确答案:1、组织不仅是一个技术-经济系统,而且是一个社会系统;2、组织成员不单纯是受经济奖励的激励,而且受不同的社会和心理因素的激励;3、在正式组织之中存在着非正式组织,非正式组织对组织效率起着重要影响;4、考虑到各种社会心理因素,应对传统观念中的以组织正式结构和职能为基础的领导模式作实质性修正;5、领导不仅需要有有效的技术才能,同时应具有有效的人际关系技能。

  • 第19题:

    多选题
    在20世纪60年代后出现的“管理理论的丛林”中,最引人注目的是()。
    A

    行政组织理论

    B

    人际关系学说

    C

    权变理论

    D

    系统理论

    E

    定量管理思想


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    研究人际关系学的理论和实践的目的是什么?

    正确答案: (1)理论方面
    ①建立一门独立的、系统的、完善的学科体系。
    ②为人们的人际交往提供科学的理论指导。
    ③有助于分析和研究人际关系学与相关学科的联系与区别。
    ④有助于从理论上划清人际关系与庸俗关系的界线。
    (2)实践方面
    ①协调、优化人际关系。
    ②预防、消除人际障碍。
    ③建立、发展新型的人际关系。
    ④培养、提高人际交往能力。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    “社会人”假设的理论基础是()。
    A

    社会关系学说

    B

    人际关系学说

    C

    国际关系学说


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    研究人际关系学的原则有哪些?

    正确答案: ①系统性原则。
    ②客观性原则。
    ③发展性原则。
    ④统一性原则。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    研究人际关系学的方法?

    正确答案: 文献法、观察法、实验法、社会调查法、社会测量法、统计法、人际关系评估法。
    解析: 暂无解析