说明搞好社区关系对组织生存与发展的重要意义。
题目
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第1题：
组织应该如何搞好与顾客的关系?参考答案：首先是对顾客的行为要有较准确的把握，才能采取正确的对策。
其次是为顾客提供全方位的星级服务。良好的服务表现在售前、售中和售后三个方面：售前为顾客提供准确的信息;售中为顾客送货上门，免费安装、调试和使用示范;售后做到热情、全面、周到。
第三是维系与顾客的长期关系。通过建立详细的顾客资料库、开展各种活动，与顾客保持持续不断的沟通，既可以使老顾客队伍稳定，也可以扩大新顾客队伍。
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第2题：
()对象的数量有限,但他们能使舆论传播迅速“聚集”,影响力很强。搞好这类关系能提升组织的外在形象。A、员工关系
B、名流关系
C、股东关系
D、社区关系
参考答案：B
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第3题：
搞好警民关系,是社区警务中警察获得社区公众支持的唯一途径。()此题为判断题(对，错)。
正确答案：错误
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第4题：
联系《经济学家赶集》一文，说明记者具有较强新闻敏感，对搞好新闻采写的重要意义？
新闻敏感通常指新闻工作者及时识别新近发生的事实是否具有新闻价值的能力。迅速判断某一新闻事实对当前工作的指导意义是指记者的政治敏感。《经济学家赶集》一文记叙了著名经济学家薛暮桥到北太平庄赶集的情况和他对发展集市贸易的见解。“赶集” 这样一件小事怎么会成为新闻？1980年那时，长期遭禁止的城乡集市处于恢复阶段，人民群众都是欢迎的，但“左”的阻力很大，以种种借口来阻挠、限制它发展，甚至说集市贸易会复活资本主义。本文作者凭借其政治敏感，报道了著名经济学家薛暮桥像普通市民一样去赶集，借此回答了那个正争论着的大问题。不仅赞扬了集贸市场，还提 出要“多开辟几个”。这个事情对推动当时的社会经济发展有积极、重要的意义。这篇消息虽短小，分量不轻，如果当时记者没有较强的新闻敏感，就无法及时观察和敏锐分辨有价值的新闻事实。
略 -
第5题：
发达国家重视社区建设的主要做法：（）。
- A、制定社区发展计划，给予社区组织制度和资金支持
- B、扩大社区发展参与社会管理的范围与内容
- C、建立政府与社区组织的合作伙伴关系
- D、完善社会保障制度
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
首要公众是指决定组织生存和发展的公众，他们对组织的生存、发展与成败有着举足轻重的影响。
正确答案:正确 -
第7题：
说明搞好媒介关系的重要意义。
正确答案: 媒介关系也叫做新闻界关系，是指组织与新闻传播机构（包括报社、杂志社、广播电台、电视台及各种网站）以及新闻界人士（包括记者、编辑）等等的关系。建立良好的媒介关系的重要意义主要表现在：
（1）良好的媒介关系就等于良好的舆论关系。因为，在现代信息社会中，新闻界是社会信息流通过程中的把关人，他们决定着哪些信息应该中转、疏导、传播，哪些信息应该终止、抑制、封闭。每一个与新闻界保持良好关系的个人和组织，都容易获得良好的公众舆论。
<2）建立良好的媒介关系是运用大众传播手段的前提。（2分）组织与公众沟通的重要途径就是运用大众传播，大众传播借助于现代印刷、电子等传播技术，大量地、高速度地复制信息，因而是公共关系绝对不可缺少的手段。但大众传播媒介不是由组织内部的公关人员直接掌握和控制的。因此，与新闻界人士建立广泛良好的关系，是成功利用大众传播媒介的必要前提。 -
第8题：
简述搞好媒介关系的重要意义。
正确答案: 媒介关系也叫做新闻界关系，是指组织与新闻传播机构（包括报社、杂志社、广播电台、电视台及各种网站）以及新闻界人士（包括记者、编辑）等的关系。
（1）良好的媒介关系就等于良好的舆论关系。在现代信息社会中，新闻界是社会信息流通过程中的把关人，他们决定着哪些信息应该中转、疏导、传播，哪些信息应该终止、抑制、封闭。与新闻界保持良好关系的个人和组织，都容易获得良好的公众舆论。
（2）建立良好的媒介关系是运用大众传播手段的前提。组织与公众沟通的重要途径就是运用大众传播，大众传播借助于现代印刷、电子等传播技术，大量地、高速度地复制信息，因而是公共关系绝对不可缺少的手段。但大众传播媒介不是由组织内部的公关人员直接掌握和控制的。因此，现代社会组织都十分重视同媒介搞好关系，注意同新闻界长期保持联系，及时为媒介提供信息，真诚相等，避免冲突。 -
第9题：
说明搞好社区关系对组织生存与发展的重要意义。
正确答案:社区公众是组织所在地的区域关系对象，包括当地的管理部门、地方团体组织、左邻右舍的居民百姓。社区关系就是一个组织的“区域关系”、“地方关系”和“邻里关系”。它是指与某个社会组织主体有地域上互邻、且利益相关的一种公众关系。
建立良好的社区关系是为了争取社区公众对组织的了解、理解和支持，为组织创造一个稳固的生存环境。我们说社区关系直接影响着组织的生存环境，这是因为：社区如同组织扎根的土壤，没有良的社区关系，组织就会失去立足之地。社区公众是由特定的活动空间所确定的，区域性、空间性很强。组织或企业的活动直接受社区的制约，社区关系便直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工属关系、本地顾客关系、地方的政府关系和媒介关系等。因此，组织或企业需要将社区关系作为自身发展的一个重要组成部分来认真对待。 -
第10题：
单选题企业社区关系是企业生存的自然根基，也是企业发展的社会根基。企业与社区公众的关系表现在（）。A企业是社区生产发展的基本环境
B社区往往是企业的重要劳动力来源
C社区公众应积极参与企业建设，与企业处好关系
D社区应加强对企业的责任和义务，为企业作贡献
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题社区自治组织与政府的关系包括（）A社区自治组织的生成依赖于政府的扶持
B社区自治组织的生成就是政府行为的结果
C社区自治组织的发展与实践可以推动政府管理民主化
D处理好两者经济关系与法律关系
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题说明搞好社区关系对组织生存与发展的重要意义。正确答案： 社区公众是组织所在地的区域关系对象，包括当地的管理部门、地方团体组织、左邻右舍的居民百姓。社区关系就是一个组织的“区域关系”、“地方关系”和“邻里关系”。它是指与某个社会组织主体有地域上互邻、且利益相关的一种公众关系。
建立良好的社区关系是为了争取社区公众对组织的了解、理解和支持，为组织创造一个稳固的生存环境。我们说社区关系直接影响着组织的生存环境，这是因为：社区如同组织扎根的土壤，没有良的社区关系，组织就会失去立足之地。社区公众是由特定的活动空间所确定的，区域性、空间性很强。组织或企业的活动直接受社区的制约，社区关系便直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工属关系、本地顾客关系、地方的政府关系和媒介关系等。因此，组织或企业需要将社区关系作为自身发展的一个重要组成部分来认真对待。解析： 暂无解析 -
第13题：
搞好社区关系的方法是()。A、通报组织成绩
B、支持社区发展
C、热心社区活动
D、联络各方感情
参考答案：ABCD
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第14题：
社区是组织的根据地,对组织的生存和发展起着重大作用,是组织内部沟通的重要环节。()
正确答案:错
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第15题：
公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
A对
B错
错
略 -
第16题：
如何搞好社区关系？
正确答案: 发展良好的社区关系的目的是为了争取社区公众对组织的了解、理解和支持，卫组织创造一个良好的生存环境。为此要做好以下几个方面的工作：
（一）保护和改善社区的生态环境
（二）参与和支持社区的公益活动
（三）促进社区繁荣，维持社区秩序
（四）主动和社区有关组织、单位、知名人士等重要公众加强信息交流 -
第17题：
加油站如何搞好社区关系？
正确答案: （1）油站业务中有关HSE的事宜，加油站应与承包商、政府机构、周围群众进行公开和主动的交流。
（2）与公安消防部门、环保部门、劳动部门、交通部门、技术监督部门、卫生部门、气象部门等政府机构保持合理的联络，并建立相关政府机构的联系人、联系方式档案。
（3）油站应与周围的居民、企事业单位建立适当的联络。在油站可能对他们产生影响时，应提前主动与他们进行交流。
（4）若相邻机构或居民的生产、经营或生活对油站的安全有潜在的影响时，应及时与他们沟通，尽早杜绝隐患。 -
第18题：
（）是组织生存和发展的基础。
- A、组织内部关系
- B、组织外部关系
- C、人际关系
- D、人群关系
正确答案:A -
第19题：
要搞好与政府的关系就是一切计划跟随政府的文件走。与政府保持良好关系的目的，是争取政府组织的了解信任和支持，从而为组织的生存和发展争取良好的政策环境、法律保障和社会条件。为此，组织要切实做到以下几个方面？
正确答案: （一）全面、及时、准确的了解与组织有关的各项政府法令、法规和政策、措施。
（二）遵守政府的法令、法规、政策和各种规章条例，做合法组织、模范组织。
（三）向政府有关部门及时通报情况，建立密切关系，保持沟通的渠道畅通。尽量争取有利于组织发展的政策，争取到政府对组织的支持和援助。
（四）要熟悉政府机关的内容层次，工作范围和办事程序，减少人为造成的“公文旅行”或“踢皮球”的现象，提高办事效率。
（五）正确处理与政府之间的利益关系。首先时间故二者的利益，其次在不易兼顾时，组织的局部利益要服从国家的整体利益。 -
第20题：
在美国，（）通过与政府、企业、基金会、银行等结合亲密伙伴关系，有力推动了社区经济的发展。
- A、福利组织联合会
- B、食品银行
- C、社区发展计划
- D、社区发展合作组织
正确答案:D -
第21题：
搞好社区居民自治组织的要求？
正确答案: （1）创造工作条件为社区居民自治提供有力保证；
（2）必须坚持自治方向，循序渐进；
（3）必须坚持上下联动，整体推进。 -
第22题：
单选题关于社区自治组织与政府的关系说法错误的是（）A社区自治组织的发展有赖于政府支持
B社区自治组织发展有助于推动政府管理民主化
C社区自治组织发展阻碍政府职能转变
D社区自治组织有助于政府提高行政效率
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题联系《经济学家赶集》一文，说明记者具有较强新闻敏感，对搞好新闻采写的重要意义？正确答案： 新闻敏感通常指新闻工作者及时识别新近发生的事实是否具有新闻价值的能力。迅速判断某一新闻事实对当前工作的指导意义是指记者的政治敏感。《经济学家赶集》一文记叙了著名经济学家薛暮桥到北太平庄赶集的情况和他对发展集市贸易的见解。“赶集” 这样一件小事怎么会成为新闻？1980年那时，长期遭禁止的城乡集市处于恢复阶段，人民群众都是欢迎的，但“左”的阻力很大，以种种借口来阻挠、限制它发展，甚至说集市贸易会复活资本主义。本文作者凭借其政治敏感，报道了著名经济学家薛暮桥像普通市民一样去赶集，借此回答了那个正争论着的大问题。不仅赞扬了集贸市场，还提 出要“多开辟几个”。这个事情对推动当时的社会经济发展有积极、重要的意义。这篇消息虽短小，分量不轻，如果当时记者没有较强的新闻敏感，就无法及时观察和敏锐分辨有价值的新闻事实。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题需求预测对企业生存与发展具有重要意义，试述需求预测的定义、目的及原理。正确答案：
(1)需求预测是指估计未来一定时间内,整个产品或特定产品的需求数量和需求金额。
(2)需求预测的目的在于通过充分利用现在和过去的历史数据、考虑未来各种影响因素,结合本企业的实际情况,采用合适的科学分析方法,提出切实可行的需求目标,从而制订需求计划,指导原材料或商品订货、库存控制、必要设施的配备等企业物流工作的开展。
(3)预测的原理主要有:
①可测性原理。理论上,世界上一切事物的运动和变化都是有规律的,因此也是可预测的。
②连续性原理。事物在发展过程中,常常随着时间的推移呈现出连续变化的趋势。
③类推眭原理。社会、企业乃至家庭,其经济活动都具有一定的模式,存在着许多相似、雷同的演变规律。
④相关性原理。事物之间或构成一事物的各因素之间,存在着或大或小的相互制约、相互影响、相互促进的关系。
⑤系统性原理。任何一个企业的活动都是在社会大系统中进行的,由于各子系统是相互联系、相互影响的,因此其他子系统中变量的变化常常对需求预测产生一定的影响,故应对预测结果进行必要的修正。解析： 暂无解析