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  • 第1题:

    公共关系调查分析的环节包括()。

    A.组织工作形象分析

    B.组织自我形象分析

    C.组织实际形象分析

    D.组织关系形象分析

    E.组织形象差距分析


    正确答案:ABCDE

  • 第2题:

    分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用()。

    A.组织形象象限图

    B.形象要素调查表

    C.语意差异分析法

    D.形象要素差距图


    答案:D

  • 第3题:

    下列属于单项差距分析的是()

    • A、产品品种差距分析
    • B、生产能力差距分析
    • C、生产开发周期差距分析
    • D、产品质量差距分析
    • E、成本差距分析

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    形象差距分析指的是将旅游组织的公众形象和自我形象进行比较,找出两者之间的差距。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    组织形象分析的三个环节是()。

    • A、自我形象分析
    • B、实际形象分析
    • C、历史形象分析
    • D、形象差距分析
    • E、公众评议分析

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    组织形象管理调查的第三个环节是()

    • A、自我期待形象分析
    • B、历史形象分析
    • C、形象差距分析
    • D、公众评议分析
    • E、实际社会形象分析

    正确答案:C

  • 第7题:

    对组织实际形象调查的方法有()

    • A、公众网络分析
    • B、组织形象的地位测量
    • C、组织形象要素的分析
    • D、形象差距的比较分析
    • E、公众舆论分析

    正确答案:B,D,E

  • 第8题:

    什么是形象差距分析?


    正确答案:将组织的实际形象与组织的自我形象作比较分析,揭示二者之间的现实差距,指明公共关系工作的目标和任务,为下一步公共关系策划与设计工作提供依据。

  • 第9题:

    多选题
    为全面了解企业形象,企业形象调研可通过以下内容进行()。
    A

    对企业的自我评价

    B

    对市场的分析

    C

    公众对企业形象的评价

    D

    对未来目标的制定

    E

    与期望形象的差距


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    什么是形象差距分析?

    正确答案: 将组织的实际形象与组织的自我形象作比较分析,揭示二者之间的现实差距,指明公共关系工作的目标和任务,为下一步公共关系策划与设计工作提供依据。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    描述当前状态与期望状态之间差异或者“是什么”与“组织希望是什么”之间的差距的术语是()。
    A

    改善

    B

    增值

    C

    趋势

    D

    差距分析


    正确答案: A
    解析: 差距分析评估当前状态与期望状态之间的差距,并阐述如何销售这个差距。

  • 第12题:

    单选题
    ()一般通过对企业的自我评价、公众对企业形象的评价和与期望形象差距分析,对企业的形象做一个全面了解。
    A

    专家意见法

    B

    头脑风暴法

    C

    压力测试

    D

    企业形象调研


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    组织公关调查活动的第二个具体环节是()。

    A、组织实际形象分析

    B、组织形象差距分析

    C、组织自我形象分析

    D、组织形象评估


    参考答案:A

  • 第14题:

    为全面了解企业形象,企业形象调研可通过以下内容进行()。

    A对企业的自我评价

    B对市场的分析

    C公众对企业形象的评价

    D对未来目标的制定

    E与期望形象的差距


    A,B,C,D,E

  • 第15题:

    形象差距分析


    正确答案: 是公共关系调查的一个环节,是将组织的实际形象与组织的自我形象作比较分析,揭示二者之间的现实差距。

  • 第16题:

    描述当前状态与期望状态之间差异或者“是什么”与“组织希望是什么”之间的差距的术语是()。

    • A、改善
    • B、增值
    • C、趋势
    • D、差距分析

    正确答案:D

  • 第17题:

    如何比较形象差距


    正确答案: (1)将组织的实际形象与组织的自我形象作比较分析,揭示二者之间的现实差距,指明公共关系工作的目标和任务,这是公共关系调查的第三个环节。这一环节主要是综合研究“自我形象分析”和“实际形象分析”的结果,为下一步公共关系策划与设计工作提供依据。
    (2)“形象要素差距图”可以帮助我们较为直观地显示组织的自我形象和实际形象之间的现实差距。方法是“组织形象要素调查表”上表示不同程度评价的七个档次相应数字化,成为数值标尺,然后根据上表的调查统计结果,计算公众对每一个调查项目评价的平均值;将各个平均数值分别标定在数值标尺相对的位置上;连接各点,即成为组织的形象曲线。细线部分是实际社会形象,粗线部分则是自我期望形象。两条曲线之间的差距就是组织的“形象差距

  • 第18题:

    组织形象调查包括()。

    • A、组织自我期待形象调查
    • B、组织形象要素分析
    • C、组织实际社会形象的分析
    • D、组织形象差距分析

    正确答案:A,C

  • 第19题:

    分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用()

    • A、组织形象象限图
    • B、形象要素调查表
    • C、语义差异分析法
    • D、形象要素差距图

    正确答案:D

  • 第20题:

    组织形象分析的三个坏节是()。

    • A、自我形象分析
    • B、实际形象分析
    • C、历史形象分祈
    • D、形象差距分析
    • E、公众评议分析

    正确答案:A,B,D

  • 第21题:

    单选题
    分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用()。
    A

    组织形象象限图

    B

    形象要素调查表

    C

    语意差异分析法

    D

    形象要素差距图


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    组织形象分析的三个环节是()。
    A

    自我形象分析

    B

    实际形象分析

    C

    历史形象分析

    D

    形象差距分析

    E

    公众评议分析


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    形象差距分析指的是将旅游组织的公众形象和自我形象进行比较,找出两者之间的差距。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 形象差距分析指的是将旅游组织的公众形象和自我形象进行比较,找出两者之间的差距,从而为下一步工作——设计形象和建构形象提供依据。自我形象即旅游组织的自我期望形象,是指一个自我期望建立的形象,它是旅游组织公关工作的目标。旅游组织的实际形象调查即运用各种调查方法了解旅游组织在社会公众中享有的知名度和美誉度及各项细分指标所达到的状况。社会舆论和公众评价是反映组织真实性的一面镜子。

  • 第24题:

    多选题
    下列属于单项差距分析的是()
    A

    产品品种差距分析

    B

    生产能力差距分析

    C

    生产开发周期差距分析

    D

    产品质量差距分析

    E

    成本差距分析


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 暂无解析