参考答案和解析
A,B,C,D,E
更多“下述情形中可能引发公关危机的有()。”相关问题
  • 第1题:

    制定危机公关预案,一是明确主要的公关危机;二是制定应对危机公关的模式化操作程序。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    明确公众危机公关的性质,确定公众危机公关的中心原则,是政府公众危机公关的()。

    • A、原则
    • B、基础
    • C、阶段
    • D、定位

    正确答案:B

  • 第3题:

    以下不属于政府危机公关的概念要素的是()。

    • A、政府危机公关的主体
    • B、政府危机公关的内容
    • C、政府危机公关的时机
    • D、政府危机公关的功能

    正确答案:C

  • 第4题:

    社会组织在复杂的环境中运行,对可能发生的情况,或遇到的危机,公关要发挥()和()


    正确答案:应变作用;抵御作用

  • 第5题:

    下述情形中可能引发公关危机的有()。

    • A、产品质量不合格
    • B、知假售假
    • C、经济合同纠纷
    • D、严重的自然灾害
    • E、针对组织的失实新闻报导

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    公关危机的特点有哪些?


    正确答案: (1)突发性。
    (2)严重危害性。
    (3)不规则性。
    (4)舆论关注性。

  • 第7题:

    论述危机公关应注意的问题有哪些?


    正确答案: 1、承认危机的爆发,尽可能精确地确定它的各种因素。
    2、建立高层管理者一致认同的、现实的危机处理目标。
    3、建立危机处理委员会和特别工作组来处理危机。
    4、确认持有批评态度的公众,制定与其进行沟通联络的计划。
    5、与新闻媒介保持密切的沟通关系。
    6、组织面对危机问题的解决,要不屈不挠、持续不断地努力校正形象。
    7、在组织内部实施有效的管理手段,建立系统、完备的管理思路,形成严谨、有序的管理模式。
    8、做好与社会各界的沟通、协调工作,创造一个良好的外部关系环境。

  • 第8题:

    政府在危机状态下,为了脱焊处理危机事务,采取公共关系的方式方法,在于社会各界交往过程中,开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动,称为()。

    • A、政府危机公关
    • B、政府公共服务
    • C、政府常态公关
    • D、政府公共关系

    正确答案:A

  • 第9题:

    多选题
    政府在针对受害者开展冲突调解时,很容易出现的误区是()。
    A

    陷入公关危机

    B

    恶化公关危机

    C

    演变公关危机

    D

    解决公关危机


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    掌握公共资源,形式公共权力的相关系统和部门是()。
    A

    政府危机公关的功能

    B

    政府危机公关的客体

    C

    政府危机公关的内容

    D

    政府危机公关的主体


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下不属于政府危机公关的概念要素的是()。
    A

    政府危机公关的内容

    B

    政府危机公关的时机

    C

    政府危机公关的主体

    D

    政府危机公关的功能


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    公关危机产生原因有哪些?

    正确答案: (1)经营决策失误。
    (2)管理不善。
    (3)组织素质低。
    (4)公关策略失误。
    (5)不可抗力。
    (6)体制和政策因素。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响,重塑企业形象的公关活动称为()。

    • A、信誉危机公关
    • B、品牌危机公关
    • C、新闻媒体公关
    • D、企业危机公关

    正确答案:D

  • 第14题:

    政府在针对受害者开展冲突调解时,很容易出现的误区是()。

    • A、陷入公关危机
    • B、恶化公关危机
    • C、演变公关危机
    • D、解决公关危机

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    什么是公关危机?什么是危机公关?


    正确答案: 所谓公关危机,是指由于组织内部或外部的种种因素,严重损害了组织的声誉和形象,使组织陷入了强大的社会舆论的包围,并处于发展危机之下的一种公共关系状态。这种状态如果不迅速改变,就会影响到组织的生存,所以称之为公关危机。
    危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体讲,危机公关就是任何社会组织,为了处理给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件,以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施,也就是组织从公共关系的角度对危机的产生、发展、变化,采取或实施的有针对性的一系列控制行为,其内容主要是对危机进行预防和处理。

  • 第16题:

    在银行危机管理中,危机爆发中的治理不包括()

    • A、建立危机管理预警系统
    • B、危机评估
    • C、制定危机应对计划并执行
    • D、进行危机公关

    正确答案:D

  • 第17题:

    按照危机产生的客观原因,可以将公关危机划分()。

    • A、有形损失公关危机
    • B、人为的公关危机
    • C、非人为的公关危机
    • D、无形损失公关危机

    正确答案:B,C

  • 第18题:

    公关危机产生原因有哪些?


    正确答案: (1)经营决策失误。
    (2)管理不善。
    (3)组织素质低。
    (4)公关策略失误。
    (5)不可抗力。
    (6)体制和政策因素。

  • 第19题:

    掌握公共资源,形式公共权力的相关系统和部门是()。

    • A、政府危机公关的功能
    • B、政府危机公关的客体
    • C、政府危机公关的内容
    • D、政府危机公关的主体

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    明确公众危机公关的性质,确定公众危机公关的中心原则,是政府公众危机公关的()。
    A

    原则

    B

    基础

    C

    阶段

    D

    定位


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    制定危机公关预案,一是明确主要的公关危机;二是制定应对危机公关的模式化操作程序。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响,重塑企业形象的公关活动称为()。
    A

    信誉危机公关

    B

    品牌危机公关

    C

    新闻媒体公关

    D

    企业危机公关


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下述情形中可能引发公关危机的有()。
    A

    产品质量不合格

    B

    知假售假

    C

    经济合同纠纷

    D

    严重的自然灾害

    E

    针对组织的失实新闻报导


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    按照危机产生的客观原因,可以将公关危机划分()。
    A

    有形损失公关危机

    B

    人为的公关危机

    C

    非人为的公关危机

    D

    无形损失公关危机


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析