全面质量管理方法的提出者是（）。A菲根鲍姆B法约尔C巴纳德D西蒙

第1题：

第2题：

全面质量管理概念的提出，是否以为着统计质量控制的方法没用了，应该用全面质量管理来取代统计控制方法？为什么？

正确答案:是的，
第一，质量管理仅靠检验和统计控制方法是不够的，解决质量问题的方法和手段是多种多样的，而且还必须有一整套的组织管理工作；
第二，质量职能是企业全体人员的责任，企业全体人员的责任，企业全体人员都应具有质量意识和承担质量责任意识；
第三，质量问题不限于产品的制造过程，解决质量问题也是如此，应该在整个产品质量产生、形成、实现的全过程中都实施质量管理；
第四，质量管理必须综合考虑质量、价格、交货期和服务，而不能只考虑狭义的产品质量。

第3题：

“全面质量管理”概念的提出者是（）

• A、戴明
• B、韦尔奇
• C、朱兰
• D、费根堡姆

正确答案:D

第4题：

快速决策分析方法最先提出者是（）（）。

正确答案:卡尔•帕顿；大卫•沙维奇

第5题：

全面质量管理的基本工作方法是PDCA循环。

正确答案:正确

第6题：

全面质量管理工作的基本方法是（）。

正确答案:ODCA循环

第7题：

在全面质量管理工作中，无论何时、何处都会用到数理统计方法，甚至可以把数量统计方法等同于全面质量管理。

正确答案:错误

第8题：

全面质量管理的基本观点是全面质量、为用户服务、预防为主和用数据说话；全面质量管理的基本工作方法是（）循环法。

• A、PDCA
• B、CDMA
• C、PDMA
• D、POCA

正确答案:A

第9题：

关于全面质量管理的陈述，正确的是（）。

• A、实行全面质量管理之前必须改变组织文化，两者不能同时进行
• B、全面质量管理需要得到最高管理层的支持
• C、全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施
• D、实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工
• E、全面质量管理不属于典型的现代组织方法

正确答案:B,C,D

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

经济分析是全面质量管理的基本工作方法。

A对

B错

错
PDCA循环是全面质量管理的基本工作方法

第14题：

全面质量管理的基本工作方法是PDCA循环法。

正确答案:正确

第15题：

全面质量管理的常用方法有：（）。

正确答案:排列图法、因果分析图法、直方图法、相关图法

第16题：

PDCA循环法是全面质量管理必须采用的工作方法之一，是一种（）的科学管理方法。

正确答案:提高产品质量

第17题：

以下有关全面质量管理含义论述正确的是（）。

• A、全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础
• B、建立质量体系是实施全面质量管理的基本任务
• C、全面质量管理是组织进行管理的方法途径，别无他法
• D、将质量概念扩充为全部管理目标

正确答案:A,B,D

第18题：

“活动分析”方法的提出者是谁？并简述其基本内涵。

正确答案: 博比特；所谓"活动分析"，即把人的活动分析为具体的、特定的行为单元的过程与方法。

第19题：

PDCA循环是全面质量管理工作所遵循的基本工作方法。

正确答案:正确

第20题：

全面质量管理的基本方法是什么？

正确答案: 可以概括为一个过程、四个阶段、八个步骤、七种工具。

第21题：

第22题：

第23题：