参考答案和解析
(1)要承认人类社会的多样性和差异性,善于在求同存异的基础上开展各方面的工作。
(2)要本着理解和包容的态度,深入研究和平等对待各种地方特点。
(3)要通过实践活动来摸索和积累经验,增长见识。
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  • 第1题:

    公关人员应高度重视自己的服饰与仪表,并把它看做是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有()。

    A与环境协调

    B整洁大方

    C整体和谐

    D展示个性


    B,C,D

  • 第2题:

    简述国际财经公关的传播手段和方式。
    国际财经公关的传播手段包括各种组织传播、人际传播、大众传播、各种文字沟通、非文字沟通的方法,包括各种印刷媒介、电子媒介、实物媒介的技术。

  • 第3题:

    简述组织或公关人员与媒体建立和维持良好关系的原则。
    (1)迅速、公开、诚实。
    过度公开当然不好,但是诚实从长期来讲是好的,可以使政府保持良好形象。
    (2)适当的过度反应。
    当公众恐慌带来的危机大于真正危机的时候,政府可以采用过度反应的策略以缓和公众恐慌。
    (3)果断坚决地传递信息。
    在危机出现的时候,政府往往成为聚光灯下的主角。此时公众期待他们的领导是英雄人物,可以化解危机,同时他们愿意团结在他周围。
    (4)了解新闻界的需要和节奏。
    尊重记者对新闻的报道,预测和为他提供素材。
    (5)让媒体可以接触到领导层。
    如果媒体能够经常地接触到政府的领导层,就会使政府的内部工作更加有效率。
    (6)对新闻发布进行管理。
    在计划宣传一个新闻的时候要非常小心和谨慎。要经常性地发布新闻,不要一下子提供太多的信息量和太多的资料。
    (7)正确对待负面报道。
    负面报道和批评性报道不可避免,如果出现,不要轻视或制止那些强硬的记者,以保持传播渠道的畅通。

  • 第4题:

    根据国际公共关系礼仪的基本要求,作为一个国际公关人员来说如何做到彬彬有礼,不卑不亢?


    正确答案: (1)彬彬有礼,就是要态度热情、言谈文雅、举止得体、仪表端庄。
    1、态度热情。就是对内不以衣着取人,对外不以国取人,待人以诚,一视同仁,微笑服务。
    2、言谈文雅。首先表现在见面时的称呼上。有些称呼在国内使用显得比较得体,表示对人尊敬,但在国际惯例中难以使用。言谈文雅还表现在:与人交谈时距离要得体,这要根据不同国家的风俗习惯采取不同做法。
    3、举止得体。客人未走主人先走、文艺晚会上打瞌睡等等,都是举止不得体、没有礼貌的表现。举止得体还包括能够控制自己的情感,不以眼神或体态外露情绪。在涉外活动中,对外不要劝酒,在宴会上要注意掌握自己的酒量。
    4、仪表端庄。反对那种“只重衣衫不重人”的势利观念,但也不提倡不修边幅、邋里邋遢,或浓妆艳抹、奇装异服的不良习惯。
    (2)不卑不亢,就是既不卑屈,又不高傲,稳重自然、落落大方。特别是对待西方发达国家,要防止崇洋媚外,失去民族自尊心。此外,不卑不亢还表现在对待发展中国家不搞大国沙文主义。对大小国家应一视同仁,礼仪安排应该平衡统一。

  • 第5题:

    政府国际公关包括()的公关。

    • A、政府对政府
    • B、政府对企业
    • C、政府对公众
    • D、政府对内部公众

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    公关人员应高度重视自己的服饰与仪表,并把它看做公关人员必备的素质之一。公关人员的服饰要求有()

    • A、整体和谐
    • B、整洁大方
    • C、展示个性
    • D、吸引异性
    • E、与环境协调

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    公共关系工作对公关人员的最基本的要求是()

    • A、身体健康
    • B、能写会说
    • C、埋头苦干
    • D、灵活机智

    正确答案:D

  • 第8题:

    ()要求公关人员解放思想、大胆探索,对公关活动不断改进和充实。

    • A、开拓创新原则
    • B、双向沟通原则
    • C、长期坚持原则
    • D、实事求是原则

    正确答案:A

  • 第9题:

    公关人员应高度重视自己的服饰与仪表,并把它看作是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有()。

    • A、与环境协调
    • B、整洁大方
    • C、整体和谐
    • D、展示个性
    • E、吸引异性

    正确答案:B,C,D

  • 第10题:

    问答题
    简述国际公关“重视地方特色”原则对公关人员的要求。

    正确答案: (1)要承认人类社会的多样性和差异性,善于在求同存异的基础上开展各方面的工作。
    (2)要本着理解和包容的态度,深入研究和平等对待各种地方特点。
    (3)要通过实践活动来摸索和积累经验,增长见识。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    政府国际公关中的G2C是指()公关。
    A

    政府对企业

    B

    政府对公众

    C

    公众对政府

    D

    企业对政府


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述组织或公关人员与媒体建立和维持良好关系的原则。

    正确答案: (1)迅速、公开、诚实。
    过度公开当然不好,但是诚实从长期来讲是好的,可以使政府保持良好形象。
    (2)适当的过度反应。
    当公众恐慌带来的危机大于真正危机的时候,政府可以采用过度反应的策略以缓和公众恐慌。
    (3)果断坚决地传递信息。
    在危机出现的时候,政府往往成为聚光灯下的主角。此时公众期待他们的领导是英雄人物,可以化解危机,同时他们愿意团结在他周围。
    (4)了解新闻界的需要和节奏。
    尊重记者对新闻的报道,预测和为他提供素材。
    (5)让媒体可以接触到领导层。
    如果媒体能够经常地接触到政府的领导层,就会使政府的内部工作更加有效率。
    (6)对新闻发布进行管理。
    在计划宣传一个新闻的时候要非常小心和谨慎。要经常性地发布新闻,不要一下子提供太多的信息量和太多的资料。
    (7)正确对待负面报道。
    负面报道和批评性报道不可避免,如果出现,不要轻视或制止那些强硬的记者,以保持传播渠道的畅通。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述我国开展国际公关的不足及改进方法。
    不足:
    (1)对国外传媒缺乏深入了解,对国外传媒与政治的互动缺乏充分认识,与国外传媒的联系与合作不够
    (2)对国际游戏规则了解甚少,对通过非正式外交渠道影响对方政府的行为缺乏研究
    (3)对政府、企业形象策划不够重视,难以获得外交、政治、经济和文化等方面的机会和收益
    改进方法:
    (1)要加强媒体沟通
    (2)重视文化传播

  • 第14题:

    开展国际公关的基本原则有哪些?
    (1)具备全球眼光
    (2)重视地方特色
    (3)遵守国际惯例
    (4)坚持道德规范

  • 第15题:

    简述中国集邮专卖店经销的地方特色文化产品的准入原则。


    正确答案: 1、集邮票品实物账和集邮票品进、发、存详情卡一般只须登记实物数量,可集邮专卖店经销的地方特色文化产品由各省分公司根据产品准入原则进行审批准入,并报备中国集邮总公司
    2、中国集邮总公司可根据实际需求,为各省提供具有代表性地方特色文化产品的供货商谈判并组织进货,在全国专卖店进行推广和销售。

  • 第16题:

    “时装不入办公室”的戒条对公关人员不适用。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    政府国际公关中的G2C是指()公关。

    • A、政府对企业
    • B、政府对公众
    • C、公众对政府
    • D、企业对政府

    正确答案:B

  • 第18题:

    简述公关人员的培养原则。


    正确答案: 1科学理论支持与思想品德相结合
    2理论与实际相结合
    3因材施教
    4专业知识和综合知识相结合
    5坚持社会主义方向。

  • 第19题:

    自信是对公关人员职业心理素质最基本要求()


    正确答案:正确

  • 第20题:

    对公关危机事件所造成的损失和伤害,企业要勇于承担责任,并尽力争取公众和当事人的原谅,是指危机公关的()

    • A、诚信原则
    • B、责任原则
    • C、社会原则
    • D、形象原则

    正确答案:B

  • 第21题:

    问答题
    简述公关人员的培养原则。

    正确答案: 1科学理论支持与思想品德相结合
    2理论与实际相结合
    3因材施教
    4专业知识和综合知识相结合
    5坚持社会主义方向。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    公关人员应高度重视自己的服饰与仪表,并把它看作是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有()。
    A

    与环境协调

    B

    整洁大方

    C

    整体和谐

    D

    展示个性

    E

    吸引异性


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    政府国际公关包括()的公关。
    A

    政府对政府

    B

    政府对企业

    C

    政府对公众

    D

    政府对内部公众


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析