常用的倾听技巧有()A关注的身体姿态B适时的回应与反馈C沉默D恰当的提问

题目
常用的倾听技巧有()

A关注的身体姿态

B适时的回应与反馈

C沉默

D恰当的提问


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  • 第1题:

    在开展健康咨询和随访时,常用的人际沟通技巧有哪些

    A.说话技巧、倾听技巧
    B.提问技巧
    C.观察技巧、反馈技巧
    D.非语言传播技巧

    答案:A,B,C,D
    解析:
    在开展健康咨询和随访时,常使用说话技巧、倾听技巧、提问技巧、观察技巧、反馈技巧、以及非语言传播技巧等6种与人沟通技巧。

  • 第2题:

    客户服务人员应掌握和运用的倾听技巧有()。

    • A、专心致志地听
    • B、有鉴别地倾听
    • C、不因反驳而结束倾听
    • D、倾听要有积极的回应

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    倾听的技巧有哪些?试举出四项倾听技巧。


    正确答案: 以下五项中的任意四项:使用并观察肢体语言;积极回应;以同理心来倾听,实现情感共鸣;总结、归纳并及时与被访者核;"主动"倾听,适时提问。

  • 第4题:

    倾听时的鼓励性回应技巧中最常用、最简便的是()。

    • A、点头
    • B、目光注视
    • C、手势
    • D、言语

    正确答案:A

  • 第5题:

    倾听口语的作用、要求与技巧有哪些?


    正确答案: 作用:
    (1)倾听是建立与协调关系的重要途径;
    (2)倾听是获取和反馈信息的主要手段。
    要求:
    (1)要听清听懂;
    (2)边听边整理;
    (3)边听边分析;
    (4)边听边记忆;
    (5)养成好习惯。
    技巧:
    (1)全神贯注;
    (2)积极参与;
    (3)排除干扰;
    (4)揣摩推测。

  • 第6题:

    倾听技巧中最基本、最重要的是()

    • A、集中精力地倾听
    • B、有鉴别地倾听
    • C、克服先入为主的倾听
    • D、通过记笔记来倾听

    正确答案:A

  • 第7题:

    常见有效倾听技巧有哪些?


    正确答案: ①努力培养倾听的兴趣
    ②注视对方的眼睛
    ③了解对方的看法
    ④使用开放性的动作
    ⑤及时用动作和表情给予呼应
    ⑥学会复述
    ⑦适时适度的提问
    ⑧抵制争论的念头

  • 第8题:

    艾维将心理咨询的晤谈技巧分为两大类,他们是( )

    • A、指导技巧和影响技巧
    • B、影响技巧和干预技巧
    • C、询问技巧和指导技巧
    • D、倾听技巧和影响技巧
    • E、询问技巧和倾听技巧

    正确答案:D

  • 第9题:

    问答题
    倾听的技巧有哪些?

    正确答案: 做有兴趣状。对方说话时聚精会神,全神贯注地聆听。设身处地、站在对方的角度想问题。一般不要打断别人的讲话。积极回应。准确理解。听完再澄清、排除听的消极情绪。倾听要“四到”。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    常见有效倾听技巧有哪些?

    正确答案: ①努力培养倾听的兴趣
    ②注视对方的眼睛
    ③了解对方的看法
    ④使用开放性的动作
    ⑤及时用动作和表情给予呼应
    ⑥学会复述
    ⑦适时适度的提问
    ⑧抵制争论的念头
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    积极的倾听技巧有(  )等。
    A

    系统式倾听

    B

    客观式倾听

    C

    投入式倾听

    D

    主观式倾听

    E

    鼓励式倾听


    正确答案: D,E
    解析:
    积极的倾听技巧有:①投入式倾听,投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容;②鼓励式倾听,鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。

  • 第12题:

    多选题
    心理咨询的主要技巧有哪些()
    A

    积极倾听技巧

    B

    提问技巧

    C

    影响技巧

    D

    转移技巧

    E

    暗示技巧


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    倾听有哪些技巧?


    正确答案: 1}适时提问
    2)及时回应
    3)创建信任
    4)彬彬有礼
    5)耐心与理解
    6)感同身受
    7)沉着冷静
    8)控制节奏
    9)虚心好学
    10)确认结果

  • 第14题:

    心理咨询的主要技巧有哪些()

    • A、积极倾听技巧
    • B、神入技巧
    • C、影响技巧
    • D、转移技巧
    • E、暗示技巧

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    常规的沟通技巧有()

    • A、倾听技巧
    • B、提问技巧
    • C、赞美技巧
    • D、澄清技巧
    • E、抽身技巧

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    咨询员常采用的注意倾听的技巧有()、闭锁性问题和反应的技巧。


    正确答案:开放性提问

  • 第17题:

    交谈是一个双向过程,有说的技巧、倾听技巧,但不必提问和反馈


    正确答案:错误

  • 第18题:

    积极倾听的技巧有以下哪几种?()

    • A、倾听回应;
    • B、提示问题;
    • C、重复内容;
    • D、归纳总结。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    倾听客户的改进技巧有哪些?


    正确答案: 1.适当的运用“沉默”
    2.适当的提问
    3.给客户以回应
    4.创造良好的倾听环境

  • 第20题:

    多选题
    常用的倾听技巧有()
    A

    关注的身体姿态

    B

    适时的回应与反馈

    C

    沉默

    D

    恰当的提问


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    不定项题
    在与王某沟通的过程中,张某应采取的倾听技巧有(   )。
    A

    投入式倾听

    B

    开放式倾听

    C

    鼓励式倾听

    D

    自由式倾听


    正确答案: A
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    倾听技巧中最基本、最重要的是()
    A

    集中精力地倾听

    B

    有鉴别地倾听

    C

    克服先入为主的倾听

    D

    通过记笔记来倾听


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    心理咨询的主要技巧有哪些()
    A

    积极倾听技巧

    B

    神入技巧

    C

    影响技巧

    D

    转移技巧

    E

    暗示技巧


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析