参考答案和解析
一组织形象塑造;
二公关活动;
三营销沟通。
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  • 第1题:

    简述非营利组织的特征
    (1)设立目的在于服务大众,促进社会进步,推动改革与创新;
    (2)组织资金的来源主要是捐款人的捐助以及部分的服务收费;
    (3)非营利组织活动以使命为出发点,组织众多具有共同理想的志愿者来实现使命;
    (4)提供的产品包括有形产品和无形的劳务付出。

  • 第2题:

    简述非营利组织与营利组织建立联盟的步骤
    一非营利组织对自身实力的评估;
    二选择战略联盟伙伴;
    三战略联盟的主要形式:
    1.与交易关联的公益推广活动;
    2.共同主题营销;
    3.核发许可证。
    四非营利组织战略联盟的运作。

  • 第3题:

    公共关系协会等公共专业性社团组织,是非官方、非营利的()社团组织。

    • A、集体
    • B、大众
    • C、自发
    • D、群众

    正确答案:D

  • 第4题:

    简述非营利组织战略管理的意义。


    正确答案:(1)有助于明确非营利组织发展的方向和目标。
    (2)有助于非营利组织抓住机遇创造良好条件。
    (3)有助于促进非营利组织决策的科学化和规律化。
    (4)有助于加强非营利组织管理活动的规范化,提高组织工作成效。
    (5)有助于优化非营利组织的资源配置。
    (6)有助于调动组织成员的积极性和创造性。

  • 第5题:

    简述非营利组织产生、发展与演变的过程。世界各主要国家非营利组织发展的特点。


    正确答案:在西方,非营利组织的起源要追溯到古希腊罗马传统和基督教传统当中。
    (1)古希腊罗马的公益捐助传统。
    (2)基督教传统与中世纪的教会慈善。
    (3)现代非营利组织的发展.20世纪80年代以来,随着世界范围内市场化、民主化、私营化和全球化浪潮的出现,非营利组织出现了蓬勃发展的局面。一个被称为“全球公民社会”的非营利部门正在形成。
    一,在世界上几乎所有的国家,都存在一个由非营利组织组成的庞大的非营利部门。
    二,非营利部门在不同国家间的发展是不平衡的。
    三,在非营利部门的就业人口中,包括大量的志愿者,其规模大约占到该部门就业总人口的44%。
    四,在非营利部门中,各个不同领域的发展是不平衡的。从就业比重看,在美国、日本、澳大利亚和爱尔兰,最发达的三个领域依次是:保健、教育和社会服务;在西欧,最发达的三个领域依次为教育、社会服务和保健;在拉美,则为教育、专业服务和保健;在中欧国家,依次为文化休闲、教育和社会服务。
    五,从非营利部门的收入来源看,占比重最大的是服务收费(53%),其次为来自政府的各种资助(34%),再次为各种慈善所得(12%)。服务收费站比重较大的领域是专业服务、文化休闲和发展领域;政府资助占比重较大的领域是健康、社会服务和教育。

  • 第6题:

    简述非营利组织的组织能力评估。


    正确答案:1、共同的价值观。
    2、管理技能。
    3、组织结构。
    4、工作人员与志愿者。
    5、信息管理系统。
    6、领导的艺术。
    7、动员资源。
    8、公共关系。

  • 第7题:

    单选题
    非营利组织公共关系策划的核心是()
    A

    社会效益

    B

    个体利益

    C

    组织利益

    D

    经济效益


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    简述非营利组织治理问题
    一决策机制的空洞化与失衡性;
    二信息披露制度和外部监督制度虚化;
    三低效率;
    四多头领导弊端;
    五地区垄断和限制特征;
    六深度行政干预与寻租行为;
    七身份错位。

  • 第9题:

    ()往往容易忽略甚至脱离自己的公众,其公共关系工作一般比较薄弱。

    • A、竞争性的营利组织
    • B、竞争性的非营利组织
    • C、独占性的营利组织
    • D、独占性的非营利组织

    正确答案:D

  • 第10题:

    按照组织类别,公共关系危机分为()

    • A、产品危机
    • B、服务危机
    • C、非营利组织公共关系危机
    • D、政府公共关系危机
    • E、企业公共关系危机

    正确答案:C,D,E

  • 第11题:

    简述非营利组织营销的趋势。


    正确答案:1、受到营利部门竞争的压力越来越大。
    2、消费者关注因素的多样化。
    3、消费者更重视服务品质的趋势。
    4、社会文化的多元化。

  • 第12题:

    简述德国的非营利组织的分类。


    正确答案:德国的非营利组织不仅范围广,而且类型很多,如果作简明扼要的分类,分为公益必和互益性两大类。
    (1)公益性组织涵盖了医疗、环保、教育、体育、文化等领域,是德国社会福利服务事业的重要支柱,德国公益性组织的主体是社会福利服务,主要类型是社会服务、卫生保健和教育事业。在德国各种类型的非营利组织中,社会福利服务组织的就业份额是最大的,占德国所有非营利组织就业人数的4/5,其中教育领域占整个德国非营利组织就业人数的近12%。
    (2)互益性组织以行业协会和商会最为突出,这类组织要经济协调和宏观管理等方面发挥了不可代替的作用。

  • 第13题:

    问答题
    简述非营利组织的公共关系

    正确答案: 一组织形象塑造;
    二公关活动;
    三营销沟通。
    解析: 暂无解析