在解决消费者和经营者发生的消费者权益争议中，消费者协会有权【 】A．协商和解B．调解纠纷C．做出赔偿受害人损失的判决D．处罚侵权者

题目

在解决消费者和经营者发生的消费者权益争议中，消费者协会有权【 】

A．协商和解

B．调解纠纷

C．做出赔偿受害人损失的判决

D．处罚侵权者

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1.配伍题 A.请求消费者协会组织调解B.与经营者协商和解C.向有关行政部门申请行政裁决D.向人民法院提起诉讼、消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，不包括()、消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，其结果具有强制执行力的最后解决手段是()

2.消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决()。A、与经营者协商和解B、请求消费者协会调解C、向有关部门申诉D、向人民法院提起诉讼

3.在解决消费者和经营者发生的消费者权益争议中，消费者协会有权（ ）A．协商和解B．调解纠纷C．作出赔偿受害人损失的判决D．处罚侵权者

4.消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决?A.向消费者协会申诉B.与经营者协商和解C.请求消费者协会调解D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

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  • 第1题：

    消费者和经营者发生消费者权益争议的，争议解决的首选方式()。

    A、与经营者协商和解

    B、请求消费者协会或者依法成立的其他调解

    C、向有关行政部门投诉

    D、提请仲裁


    正确答案：A

  • 第2题：

    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决?( )

    A.请求消费者协会调解

    B.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

    C.与经营者协商和解

    D.向消费者协会申诉


    参考答案：ABC

  • 第3题：

    消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径中，争议解决的首选方式是

    A．请求消费者协会组织调解
    B．与经营者协商和解
    C．向有关行政部门申请行政裁决
    D．向人民法院提起诉讼

    答案：B
    解析：

  • 第4题：

    解决消费者和经营者发生的消费者权益争议的途径有（ ）

    A．协商和解

    B．请消费者协会调解

    C．请消费者协会判决

    D．请消费者协会处罚侵权者

    E．由消费者协会赔偿受害人损失


    正确答案：AB
    【考点点击】本题考查的知识点是消费者协会的职能。
    【要点透析】消协是民间组织，没有司法权、行政权，故C、D错误，根据常识判断可知E项不正确。

  • 第5题：

    当消费者与经营者之间发生权益争议时，根据《消费者权益保护法》消费者可通过下列途径解决（　　）
    A.与经营者协商和解
    B.请求消费者协会调解
    C.向有关行政部门申诉
    D.诉讼或仲裁


    答案：A,B,C,D
    解析：
    本题考查消费者维权途径.考生应记忆.

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