解决消费者和经营者发生的消费者权益争议的途径有（ ）A．协商和解B．请消费者协会调解C．请消费者协会判决D．请消费者协会处罚侵权者E．由消费者协会赔偿受害人损失

题目

解决消费者和经营者发生的消费者权益争议的途径有（ ）

A．协商和解

B．请消费者协会调解

C．请消费者协会判决

D．请消费者协会处罚侵权者

E．由消费者协会赔偿受害人损失

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1.消费者和经营者发生消费者权益争议时,下列解决途径的表述哪些是正确的()。A、与经营者协商和解B、请求消费者协会调解C、向有关行政部门提出申诉D、直接向仲裁机构提请仲裁。

2.消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决()。A、与经营者协商和解B、请求消费者协会调解C、向有关部门申诉D、向人民法院提起诉讼

3.消费者和经营者发生消费者权益争议的，争议解决的首选方式()。A、与经营者协商和解B、请求消费者协会或者依法成立的其他调解C、向有关行政部门投诉D、提请仲裁

4.消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决?A.向消费者协会申诉B.与经营者协商和解C.请求消费者协会调解D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

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  • 第1题：

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决( )。

    A、与经营者协商和解

    B、向消费者协会或者依法成立的其他调解组织投诉

    C、请求有关行政部门调解

    D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决?( )

    A.请求消费者协会调解

    B.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

    C.与经营者协商和解

    D.向消费者协会申诉


    参考答案：ABC

  • 第3题：

    消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径中，争议解决的首选方式是

    A．请求消费者协会组织调解
    B．与经营者协商和解
    C．向有关行政部门申请行政裁决
    D．向人民法院提起诉讼

    答案：B
    解析：

  • 第4题：

    新《消法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决()。

    A、向人民法院提起诉讼

    B、向有关部门投诉

    C、请求消费者协会调解

    D、与经营者协商和解


    参考答案：ABCD

  • 第5题：

    当消费者与经营者之间发生权益争议时，根据《消费者权益保护法》消费者可通过下列途径解决（　　）
    A.与经营者协商和解
    B.请求消费者协会调解
    C.向有关行政部门申诉
    D.诉讼或仲裁


    答案：A,B,C,D
    解析：
    本题考查消费者维权途径.考生应记忆.

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