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  • 第1题:

    公共关系将()放在第一位。

    A、完善组织形象内涵

    B、树立员工形象

    C、建构组织形象外观

    D、制定组织公关计划


    参考答案:A

  • 第2题:

    组织的自我形象是其()

    A.实习的社会形象

    B.群众形象

    C.期望树立的社会形象

    D.以前已树立的社会形象


    正确答案:C

  • 第3题:

    组织文化的凝聚功能表现为共识形成内聚力,排他形成向心力。()


    标准答案:√

  • 第4题:

    公共关系以树立组织形象和信誉为主要工作,以组织内部和外部沟通为主要手段。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第5题:

    公共关系以树立组织形象和信誉为主要工作,以组织内部和外部沟通为主要手段。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    简述公共关系树立组织形象的原则。


    正确答案: (1)有效性原则。有效性是指通过开展公共关系活动,要力求取得预期最佳效果。公共关系是组织发展的一种策略,其目标是促进组织发展,因此在塑造组织形象的过程中必须努力贯彻有效性的原则。首先.要注意公共关系活动的实效,不摆形式,不走过场。其次,努力提高公共关系活动的效率。
    (2)总体性原则,也称整体性原则。总体性原则是指把组织分散的、不连续的公共关系工作系统化、统一化和科学化。现代组织要树立自己的形象,要统一观念、全面规划、协调行动。总体性还意味着设计公共关系活动所追求的工作目标要统一,不能偏顾任何一项。公众利益与组织利益要达到统一,满足公众利益是提高组织利益的前提。总体形象与特殊形象也要统一。
    (3)符号化原则。符号化是指通过设计简洁、鲜明、形象的组织和产品标记,使组织和产品形象易于传播,便于记忆。如商标、厂名、厂服是组织的重要标记。应用象征性的标记来宣伶组织的形象,是公共关系学的一种有效方法。

  • 第7题:

    公共关系树立组织形象的意义是()

    • A、组织形象是组织的无形资产
    • B、良好的组织形象能够激励士气
    • C、推动全球性问题的研究和解决
    • D、良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
    • E、让公众利益贯穿于组织决策过程的始终

    正确答案:A,B,D

  • 第8题:

    只有树立起良好的组织形象,才能促进组织与社会的共同发展()


    正确答案:正确

  • 第9题:

    形象广告是以提高组织知名度,树立组织整体形象为目标的公关广告。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    依靠实际行动去建树组织形象,这是()

    • A、引导型公关活动的特点
    • B、宣传型公关活动的特点
    • C、维系型公关活动的特点
    • D、进攻型公关活动的特点
    • E、开发型公关活动的特点

    正确答案:E

  • 第11题:

    为阻止不利局面出现,防止危机扩大,维护组织形象而开展的公共关系活动称之为()

    • A、维系型公关活动
    • B、开发型公关活动
    • C、服务住公关活动
    • D、调整型公关活动

    正确答案:D

  • 第12题:

    单选题
    为阻止不利局面出现,防止危机扩大,维护组织形象而开展的公共关系活动称之为()
    A

    维系型公关活动

    B

    开发型公关活动

    C

    服务住公关活动

    D

    调整型公关活动


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    现代企业只有争取公众舆论的理解和支持,优化企业的生存发展环境才能求得更好的生存与发展。企业在开展公关活动中树立起来的形象就是()它是树立企业形象的媒介和手段。

    A.公共关系形象

    B.产品形象

    C.服务形象

    D.经营管理形象


    参考答案:A

  • 第14题:

    公共关系的服务观念表现为:()

    A.对他人.对社会的一种奉献精神.使自己的存在和行为给对方带来满意和方便.用服务去赢得好感和信誉.

    B.对他人.对社会的一种索取精神.

    C.主体在决策和行动中高度重视自身的声誉和形象.自觉地进行形象投资.形象管理和形象塑造.将信誉和形象视作组织的无形资产.无形财富.把树立和维护良好的组织形象作为重要的战略目标.

    D.领导者和管理者高度重视公众的利益.将公众的意愿作为决策和行动的依据.将符合与满足公众的要求作为组织的价值追求.并以此作为制定组织的经营方针和管理政策的重要原则.


    参考答案:A

  • 第15题:

    危机型公共关系是指当组织遇到()时采取的一种公关活动模式。

    A、危机

    B、公众关系失调

    C、组织形象受损

    D、问题


    参考答案:ABC

  • 第16题:

    根据公众对组织形象因素的关注程度,可将组织形象划分为

    A.主导形象
    B.辅助形象
    C.直接形象
    D.间接形象
    E.负面形象

    答案:A,B
    解析:

  • 第17题:

    建立良好的员工关系对树立组织整体形象有什么重要意义?


    正确答案: (1)员工是组织直接面对而且是最接近的公众,是组织赖以生存的细胞。
    (2)组织需要通过员工的认可和支持来增强内聚力。
    (3)组织需要通过全员公关来增强外张力。
    (4)组织只有实现内部团结,在外部才可更好地发展,从而树立起美好的形象。

  • 第18题:

    以下各项中,属于公共关系对组织的直接功能的是()

    • A、树立组织的良好形象
    • B、提高个人素质
    • C、优化社会环境
    • D、危机处理

    正确答案:A

  • 第19题:

    公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和()

    • A、提高个人素质
    • B、协调社会运行
    • C、协调关系网络
    • D、沟通社会信息

    正确答案:C

  • 第20题:

    公共关系树立组织形象的原则和意义什么?


    正确答案: 原则:1、有效性原则。
    2、总体性原则。
    3、符号化原则。
    意义:1、组织形象是组织的无形资产。
    2、良好的组织形象能够激励士气。
    3、良好的组织形象还有利于营造和谐的组织社会环境。

  • 第21题:

    企业公共关系是指一切社会组织通过组织与公众之间的双向传播,协调关系、处理危机、塑造形象的公关活动。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    抒情话语的基本功能表现为()

    • A、报道事实
    • B、直接呈现情感运动形式
    • C、描写人物形象

    正确答案:B

  • 第23题:

    单选题
    抒情话语的基本功能表现为()
    A

    报道事实

    B

    直接呈现情感运动形式

    C

    描写人物形象


    正确答案: A
    解析: 暂无解析