“臭名远扬”反映的组织形象地位是A.高知名度／高美誉度 B.高知名度／低美誉度 C.低知名度／高美誉度 D.低知名度／低美誉度

题目
“臭名远扬”反映的组织形象地位是

A.高知名度／高美誉度
B.高知名度／低美誉度
C.低知名度／高美誉度
D.低知名度／低美誉度
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1.在组织自身形象调查中的实际社会形象调查指标有()A市场占有率B知名度和美誉度C组织形象地位测量D组织形象要素分析

2.组织形象即产品形象,是指组织的产品或提供的服务而反映出来的形象。()

3.组织形象分析的三个环节是()。A.形象地位图B.形象要素分析C.历史形象分析D.公众评议分析E.形象差距分析

4.组织形象分析的三个环节是()。A、组织形象地位图B、组织形象要素分析C、历史形象分析D、组织形象差距分析E、公众评议分析

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  • 第1题：

    组织形象的内容是全面的，它可以通过形象要素调查表来表示和说明，并通过（ ）给予分析。

    A.知名度与信誉度形象地位分析图
    B.语意差别分析法
    C.形象地位的比较分折
    D.四区域形象比较分析

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    品牌形象是品牌的构成要素在人们心理的（）。

    A特殊符号

    B独特主张

    C综合性反映

    D主观评价

    E特殊地位


    C,D
    略

  • 第3题：

    纪律是特定组织为了维护自身的（）而要求该组织成员必须遵守的行为准则。

    • A、利益和权力
    • B、形象和权力
    • C、利益和形象
    • D、权力和地位

    正确答案:C

  • 第4题：

    公众对社会组织在运行中所显示的（）（）的反映，就是组织形象信息。


    正确答案:行为特征；精神面貌

  • 第5题：

    最能全面的、整体的反映组织的形象是（）

    • A、组织的管理形象
    • B、组织的环境形象
    • C、组织的产品形象
    • D、组织的社区形象

    正确答案:A

  • 第6题：

    试评价组织形象地位四象限图中组织实际形象的四种状态并提出相应的公共关系对策？


    正确答案: 组织实际形象的四种状态主要指知名度与美誉度构成的四种情况。
    若知名度与美誉度均低，一般公关工作的重点是加强内部工作，提高美誉度，然后再重点宣传，提高知名度；若知名度高而美誉度低，可以说组织遇到空前的危机，应该相应的采取危机公关策略，进行形象修复工作。若知名度低而美誉度高，组织应加大宣传的力度，努力改变“酒香也怕巷子”的局面；若知名度与美誉度均高，这是最理想的一种状态，组织应该采取保持的策略。

  • 第7题：

    构成组织形象的各方面及各方面在组织形象中的地位？


    正确答案: 就组织形象的共性而言，组织形象大致包括八个方面：
    （1）组织产品形象：及公众对组织的产品所形成的认知和评价。产品时组织形象的物质载体，是公众对组织进行任职于判断的主要依据，通过产品体现春来的组织形象最为直观。是整个组织形象的客观基础
    （2）组织的管理形象：公众对组织的管理行为所形成的任职于评价。通过组织的管理行为展现的形象是全面的整体的，包括组织的管理体制，方针政策，规章制度，办事程序，工作效率，服务态度
    （3）人员形象：公众对组织的人员所形成的认知和评价，组织人员最活跃的形象载体，通过组织成员所展现出来的组织形象，管理群体的星星，全体员工的形象都是组织形象的缩影和化身
    （4）环境形象：是公众对组织的内外环境所形成的认知和评价。环境对组织起烘托的，装饰作用，通过组织内部及外部环境那个设施所展现的形象
    （5）文化形象：是公众对组织特定文化所形成的认知和评价，通过组织文化系列要素展现出的形象，构成组织形象的软件部分，组织的特定文化制约着组织形象个性
    （6）社区形象：公众对组织的社区活动形成的认知和评价。社区是一种睦邻形象，地方形象，左邻右舍形象。社区是组织生存和发展的根基，与组织在空间上紧密的联系在一起，组织的各种社会关系是通过社区形成和延伸的社会形象首先表现在社区的认知程度和评价状态
    （7）组织标识形象：是公众对组织的标志所形成的认知和评价。标志本身就是组织形象的标志，能够帮助公众识别和记忆组织形象。通过标志和识别系统所展现的组织形象，包括组织的名称，产品的品牌，商标或徽记，广告代言人，宣传的主题词和典型音乐
    （8）组织媒介形象：公众对组织在大众媒介上有关的而宣传报导所形成的认知和评价。在信息社会和大众传播时代，人们对外界的认知和判断越来越依靠各种传媒。大众传媒是广大公众认知一个组织的重要渠道，通过电视广播报纸杂志以及因特网上的宣传，广告，公众能了解某一组织的俄政策，行为，产品，人物或事件等，从而形成关于组织的认知和评价。公众对组织的认知和评价，很大程度上守媒介寻传的阴道，媒介宣传的概貌影响和制约着组织的社会形象

  • 第8题：

    组织的整体形象，反映在公众对组织的要素评价方面包括哪些内容？


    正确答案:组织的整体形象，反映在公众对组织的要素评价方面主要包括：
    1、公众对组织机构的评价。组织内部及外部公众在与组织发生联系后，自然会对组织管理机构有一定的看法。
    2、公众对组织管理水平的评价。公众对这方面的评价主要有：经营方针是否正确；组织的发展目标是否合理；市场预测是否准确；用人是否得当等。公众对这些方面的评价反映出他们对组织的信心。
    3、公众对组织人员素质的评价。对组织各类人员的评价内容包括基本素质、工作能力、观念意识、人际关系和服务态度等。
    4、公众对组织服务素质的评价。包括服务质量、服务内容、服务形式、服务技术、服务设施、服务范围、服务时间、服务效率和服务态度等等，其中很重要的是对客户的服务承诺及承诺的兑现。

  • 第9题：

    分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（）

    • A、语义差异分析法
    • B、组织形象地位图
    • C、形象要素调查表
    • D、形象要素差距图

    正确答案:C

  • 第10题：

    有臭名远扬声誉的组织的形象地位是（）。

    • A、高知名度高美誉度
    • B、低美誉度高知名度
    • C、低知名度低美誉度
    • D、高美誉度低知名度

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    纪律是特定组织为了维护自身的（）而要求该组织成员必须遵守的行为准则。
    A

    利益和权力

    B

    形象和权力

    C

    利益和形象

    D

    权力和地位


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    有臭名远扬声誉的组织的形象地位是（）。
    A

    高知名度高美誉度

    B

    低美誉度高知名度

    C

    低知名度低美誉度

    D

    高美誉度低知名度


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    组织处于臭名远扬"状态时的形象地位是

    A.高知名度/高美誉度
    B.低知名度/高美誉度
    C.高知名度/低美誉度
    D.低知名度/低美誉度

    答案：C
    解析：

  • 第14题：

    公共关系社会形象即社会公众对组织的实际评价，可以通过组织形象地位图来表示，其中低美誉度、高知名度在（）区表示。

    • A、A
    • B、B
    • C、C
    • D、D

    正确答案:D

  • 第15题：

    组织形象的内容是全面的，它可以通过形象要素调查表来表示和说明，并通过（）给予分析。

    • A、知名度与信誉度形象地位分析图
    • B、语意差别分析法
    • C、形象地位的比较分折
    • D、四区域形象比较分析

    正确答案:B

  • 第16题：

    在组织形象地位图中，最佳的公共关系状态处于（）

    • A、象限Ⅰ
    • B、象限Ⅱ
    • C、象限Ⅲ
    • D、象限Ⅳ

    正确答案:A

  • 第17题：

    对组织实际形象调查的方法有（）

    • A、公众网络分析
    • B、组织形象的地位测量
    • C、组织形象要素的分析
    • D、形象差距的比较分析
    • E、公众舆论分析

    正确答案:B,D,E

  • 第18题：

    当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为（）

    • A、高知名度／高美誉度
    • B、高美誉度／低知名度
    • C、低知名度／低美誉度
    • D、低美誉度／高知名度

    正确答案:B

  • 第19题：

    组织实际形象分析的步骤不包括（）。

    • A、员工阶层的调查研究
    • B、公众的辨认与分析
    • C、组织形象地位策略
    • D、组织形象要素分析

    正确答案:A

  • 第20题：

    一个企业的组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及其他们对组织的评价，它主要由组织的以下形象综合反映出来：（）。

    • A、产品形象
    • B、员工形象
    • C、机构形象
    • D、管理形象

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    公众对社会组织在运行中所显示的（）和（）的反映，就是组织形象信息。


    正确答案:行为特征；精神面貌

  • 第22题：

    实际形象分析的步骤包括（）。

    • A、组织状态和条件的调查分析
    • B、公众辨认与分析
    • C、组织形象地位测量
    • D、组织形象要素分析

    正确答案:B,C,D

  • 第23题：

    单选题
    关于组织精神的表述，不正确的是（　　）。
    A

    一般是在组织的发展历程中自发形成的

    B

    反映了组织成员对组织的特征、形象、地位等的理解和认同

    C

    折射出一个组织的整体素质和精神风格

    D

    是组织文化的核心


    正确答案： D
    解析：
    组织精神是指组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的，认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识。它并不是自发形成的。

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