第1题:
对危机管理斯蒂芬?芬克的阶段划分理论的理解有误的是()
A. 四个阶段分别是危机缩减、危机预备、危机反应、危机恢复
B. 芬克强调危机管理应积极识别并防范可能的引发事件
C. 芬克认为危机管理是长期事件不能作为一次性的简单行为
D. 斯特吉基于芬克的理论讨论了危机管理中不同阶段的沟通方式
第2题:
对米特洛夫的五阶段划分理论的理解有误的是()
A. 五个阶段第一阶段为信号侦测极端,及识别新的危机发生的竟是信号并采取预防措施
B. 米特洛夫在芬克四阶段理论上提出第五阶段学习阶段,从而为下一阶段的危机管理循环工作的原作基础
C. 该理论注重阐述危机管理每一阶段的具体特点
D. 该理论叫芬克的四阶段理论更为积极主动
第3题:
第4题:
第5题:
根据危机的发展周期,危机管理过程可以划分为()、管理危机以及善后处理阶段等几个阶段。
第6题:
未雨绸缪的作法是属于危机管理中的()
第7题:
提出危机管理阶段划分4R说的学者是()
第8题:
有学者根据危机情境中主体的态度,将危机划分成()两类。
第9题:
用来描述不同因素影响人们应对危机过程的危机理论是哪位学者提出的?()
第10题:
西蒙
法约尔
韦伯
巴纳德
第11题:
弗洛伊德
皮亚杰
柯尔伯格
埃里克森
第12题:
第13题:
对罗伯特?希斯的四阶段划分理论的理解正确的是()
A. 提出有效危机管理的4R理论,即危机缩减(reduction)、危机预备(readiness)、危机反应(response)、危机恢复力(resilience)
B. 希斯指出4R模型中危机缩减是较多为减少成本而尤为企业重视的工作
C. 危机恢复力是指企业有效生存和反应能力
D. 希斯还提出了一些危机管理技术和方法,如PPPL理论、ABC减缓法则、危机恢复的PICPIC策略等
第14题:
欧美学者通常将20世纪30——50年代划分为()。
A、古典管理理论阶段
B、科学管理阶段
C、社会科学阶段
D、人际关系阶段
第15题:
第16题:
第17题:
()的生命周期理论提出人生危机或阶段划分为8阶段。
第18题:
斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为()
第19题:
通过图形方式把危机管理分为危机前期反应阶段和危机后期恢复阶段的学者是()
第20题:
监测防范阶段是公共危机管理的第一阶段,这个阶段是公共危机管理阶段中最重要的阶段。有效的可以把引起公共危机的因素消灭在萌芽状态,避免危机真正发生带来的危害。
第21题:
将公共危机过程划分为危机潜伏期、危机突发期、危机蔓延期、危机解决期四个间阶段的学者是()
第22题:
危机预警及准备
识别危机
隔离危机
以上都正确
第23题:
Rduction-尽力减少危机
Readiness-充分准备
Response-有效的响应
Recovery-后期的恢复和重建