提出“只有进行有效的传播管理才能进行有效的危机管理”的是A.库姆斯 B.迈克尔·里杰斯特 C.格鲁尼格 D.斯蒂文·芬克
题目
B.迈克尔·里杰斯特
C.格鲁尼格
D.斯蒂文·芬克
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第1题：
建立并使用（），是减小危机冲击、迅速控制损失的有效方法。
- A、危机管理计划
- B、危机应对小组
- C、危机预警系统
- D、危机传播方案
正确答案:C -
第2题：
只有懂得管理，才能有效地控制情绪。
正确答案:正确 -
第3题：
管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理.
正确答案:正确 -
第4题：
把收集、加工、和管理学生的信息作为实施有效教学的重要工作的原因是（）。
- A、教师只有根据学生的各种信息，判断学生存在的优势与不足，才能提出有针对性地改进建议
- B、教师只有对学生进行深入的了解，才能做到因材施教
- C、教师只有根据学生的特点及其学习的规律进行教学，才能真正促进学生的发展
- D、学生是教学活动的中心，教学是为了促进学生的全面发展
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
危机管理就是组织对危机进行有效的处理。
正确答案:错误 -
第6题：
管理人员有必要使自己成为自己所在领域技术方面的专家，这样才能与组织内的人员进行有效的沟通并实施有效的管理。
正确答案:正确 -
第7题：
什么是危机管理？有效的危机管理应遵循哪些原则？
正确答案:含义：危机管理是指个人或组织为防范危机、预测危机、规避危机、化解危机、渡过危机、摆脱危机、减轻危机损害，或有意识利用危机等等，所采取的管理行为的总称。
危机管理的原则：
1.预防第一原则
2.公众利益至上原则
3.全局利益优先原则
4.主动面对原则
5.快速反应原则
6.统一对外原则
7.真诚坦率原则 -
第8题：
对公共危机管理本身的有效性进行的评估活动属于（）。
- A、危机风险评估
- B、危机影响评估
- C、危机管理评估
- D、危机决策评估
正确答案:C -
第9题：
以下关于全面风险的危机管理，哪项是错误的（）。
- A、风险管理是指应用系统方式，确认，分析，评价，处理，监控风险的过程
- B、危机管理的风险管理是这样一种危机管理的主张和行为，即把风险的管理与政府政策管理，计划和项目管理，资源的管理结合在一起
- C、政府只有在政策，规划，资源的管理方面有效地实施了风险的防范与管理，才能有效地预防，舒缓和降低危机所带来的损失
- D、危机管理中强调各方面发挥主动作用，不必统一领导
正确答案:D -
第10题：
填空题对公共危机管理本身的有效性进行的评估活动属于（）。正确答案： 危机管理评估解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理.A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题对公共危机管理本身的有效性进行的评估活动属于（）。A危机风险评估
B危机影响评估
C危机管理评估
D危机决策评估
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
对公共危机管理本身的有效性进行的评估活动属于（）。
正确答案:危机管理评估 -
第14题：
管理人员有必要使自己成为某领域的技术专家，这样才能与组织成员进行有效的沟通，并实施有效的管理。
正确答案:错误 -
第15题：
危机管理评估，是指对公共危机管理本身的有效性进行的评估活动，其主要内容包括（）。
- A、对危机管理基础工作的评估
- B、对危机管理过程的评估
- C、对危机管理结果的评估
- D、对危机处理的评估
正确答案:A,B,C -
第16题：
安全管理是在系统外部环境和内部条件进行的，管理要有适应性和灵活性，才能有效的实现动态管理，这就是（）原理.
正确答案:弹性 -
第17题：
有效的危机管理需要做到（）。
- A、移转或缩减危机的来源、范围和影响
- B、提高危机初始管理的地位
- C、改进危机冲击的反应管理
- D、完善修复管理，迅速有效地减轻危机造成的损害
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
如何进行利益相关者的分类？怎样才能有效的管理利益相关者？
正确答案: 利益相关者的分类如下：
（1）潜在的利益相关者。虽然有些社会行动者可能还没有进入企业现在的视线，可是他们具有非凡的影响力。企业对他们要始终保持关注。例如，法律制定者和媒体操纵者都对企业有着重要的影响力，如果企业的行动与他们的目标相冲突，他们就会成为企业危机的引发者，南京冠生园陈馅月饼事件就是由媒体引发的。
（2）可自由对待的利益相关者。他们是那些对企业影响较小的利益相关者，虽然他们要求有一定的合理性，但他们难以对企业目标的实现产生影响。因而，企业可以根据战略需要和环境变化，观察他们影响力的变化趋势而加以自由处置。
（3）苛求的利益相关者。他们是那些要求紧急但不合理并对企业影响较小的人。这些利益相关者时常是企业坏话的制造者、企业谣言的传播者，是那些地地道道的小人。
（4）主要的利益相关者。他们要求合理，有着较强的影响力。例如，那些股东对于投资回报率的要求、员工对于公平性薪酬的要求和顾客对于产品安全或质量的要求都是合理性的。如果企业不能解决，股东就会撤资、员工就会离职，顾客就会转向竞争对手。
（5）引起危险的利益相关者。虽然他们的要求不合理，但是他们对企业有较强的影响力，而且事态紧急，他们是麻烦的制造者，并对企业的经营活动产生负面影响。因此，对待他们，企业需要具有快速反应的能力和处理棘手问题的能力。
（6）依靠的利益相关者。虽然他们对企业影响较小，但他们的要求紧急且合理，如需要等工资回家过年的农民工。这些是企业可以依赖的对象，他们是企业利益的创造者，企业需要及时解决他们的问题。
（7）决定性的利益相关者。他们是那些要求合理、影响较大、要求紧急的利益相关者。这些人的要求多数是有关企业发展方向并且急需解决的问题。他们是企业发展的决定性力量，企业只有和他们同甘共苦，并依靠他们共同实现企业经营的重大转变。
企业要根据利益相关者要求的合理性、影响力和紧急性，找出主要的、依靠的、引起危险的和决定性的利益相关者。对他们制定明确的管理战略。一个基本方法就是根据利益相关者对组织可能造成的威胁程度和他们与组织合作的可能性来制定相应的管理战略。
（1）参与战略。这些利益相关者属于支持型的，它们的潜在威胁程度低，合作程度高，企业应当采用参与战略。例如企业的员工、管理者、顾客、供应商都是支持型的。企业要鼓励他们投入到企业活动中来。
（2）监控战略。这些利益相关者属于合作潜力小，威胁程度低，企业战略就应当对他们进行监控，避免以后出现问题。例如，有些社区可能就属于这种类型。
（3）防范战略。这些利益相关者潜在威胁大，而合作潜力小，它们属于非支持型的利益相关者，企业要采用防范战略，抵制其利益，瓦解其支持力量。例如，有些媒体和竞争对手就属于这种类型。
（4）合作战略。这些利益相关者威胁大，而合作潜力也大，它们属于利弊兼有型。他们既有可能转化成支持型，也有可能转化成非支持型。企业需要与他们合作，使它们转化成支持型。对于一些公司来说，有不少顾客和员工都属于这种类型。 -
第19题：
公共危机信息管理的实质是在公共危机的全流程中提供对管理有效的危机信息。（）
正确答案:正确 -
第20题：
安全管理要有动力，而且要正确运用动力，才能是管理运动持续有效的进行下去，这就是（）原理。
正确答案:动力 -
第21题：
风险识别是风险管理的第一步,也是风险管理的基础。只有在正确识别出自身所面临的风险的基础上,人们才能够主动选择适当有效的方法进行的处理
正确答案:正确 -
第22题：
单选题财务管理所依据的资金市场是健全和有效的，只有在这种市场上，财务管理才能正常进行，财务管理理论体系才能建立，这是指（ ）。A有效市场假设
B资金增值假设
C理财主体假设
D持续经营假设
正确答案： D解析： 有效市场假设是指财务管理所依据的资金市场是健全和有效的。只有在有效市场上，财务管理才能正常进行，财务管理理论体系才能建立。 -
第23题：
填空题安全管理要有动力，而且要正确运用动力，才能是管理运动持续有效的进行下去，这就是（）原理。正确答案： 动力解析： 暂无解析