参考答案和解析
答案:B,C,D,E
解析:
更多“危机期的管理措施有A.完善管理,调整结构?? B.作好危机事件的评估工作 C.建立危机处理小组?? D.避免相互指责 E.作好危机处理记录及报告”相关问题
  • 第1题:

    我国的应急管理实践中,管理能力排序正确的是()

    A.风险管理=危机管理=突发事件管理

    B.危机管理>突发事件管理>风险管理

    C.风险管理>危机管理>突发事件管理

    D.突发事件管理>危机管理>风险管理

    E.突发事件管理>风险管理>危机管理


    答案:D

  • 第2题:

    危机善后包括()。

    A.危机处理结果的评估

    B.恢复管理计划的制订

    C.恢复管理计划的评估

    D.恢复管理计划的实施

    E.回复管理计划的审核


    正确答案:ABD

  • 第3题:

    危机的类型有哪些()

    A.舆论危机

    B.公共危机

    C.资源危机

    D.管理危机

    E.信誉危机


    参考答案:ABCDE

  • 第4题:

    危机管理区别于危机处理不包括()

    A. 危机处理是防御战,危机管理是防线

    B. 危机管理优于危机处理

    C. 重视危机处理,同时不能轻视危机管理

    D. 2003年SARS的应对实质是危机处理


    正确答案:A

  • 第5题:

    以下关于危机管理的陈述,正确的是( )

    ①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,以避免或减少危害;②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性;③在危机管理的三大特征中,预防性对危机管理的成效影响最大。

    A.①②③

    B.①②

    C.②③

    D.①③


    参考答案:A

  • 第6题:

    声誉危机管理规划的主要内容包括( )。

    A.制定战略性的危机沟通机制

    B.危机现场处理

    C.危机处理过程中的持续沟通

    D.管理危机过程中的信息交流

    E.模拟训练和演习


    正确答案:ABCDE
    声誉危机管理规划的主要内容包括A、B、C、D、E五项的内容,还包括提高解决问题的能力;提高发言人的沟通技能。故选ABCDE。

  • 第7题:

    声誉危机的现场处理包括( )。

    A.迅速成立危机管理小组
    B.制定管理层的危机沟通机制
    C.开通危机时刻的救援/帮助热线
    D.正确区分和处理危机和不可抗力事件
    E.选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    危机现场处理:根据预先制定的危机管理规划,迅速成立危机管理小组;制定管理层的危机沟通机制;开通危机时刻的救援/帮助热线;正确区分并处理声誉危机和不可抗力事件(如自然灾害);选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人。

  • 第8题:

    公共危机()指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。


    正确答案:管理

  • 第9题:

    建立高效的危机管理预警系统和危机管理机构、精心策划危机处理计划等积极措施加强危机预控,可以尽可能避免危机的发生,并将危机的损害减少到最低限度,但是它无法阻止所有危机的到来。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    单选题
    危机处理是指突如其来的一个事件爆发以后,政府怎么处理,怎么应对。危机管理则更全面,不仅包含了针对危机爆发期、持续期和消退期的处理方法,甚至包括了针对潜伏期的处理,就是当危机还没有产生的时候,政府应具有一种预警的能力,然后再具备危机处理应变的能力。根据这段文字,正确的一项是(  )。
    A

    危机管理包含危机处理

    B

    危机处理更关键

    C

    危机处理是危机管理的核心

    D

    危机管理可以预防危机事件发生


    正确答案: C
    解析:
    危机处理是事件爆发之后政府的处理措施。A项正确,由“危机管理……不仅包含了针对危机爆发期、持续期和消退期的处理方法,甚至包括了针对潜伏期的处理”可知,危机管理包括危机处理和潜伏期的处理;BC两项错误,危机处理仅是危机管理中的一个环节,并不等于“危机管理的核心”或比危机管理“更关键”;D项错误,因为包括潜伏期的处理,危机管理具有预警的能力,但并不是“危机管理可以预防危机事件发生”。

  • 第11题:

    填空题
    公共危机()指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。

    正确答案: 管理
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    建立高效的危机管理预警系统和危机管理机构、精心策划危机处理计划等积极措施加强危机预控,可以尽可能避免危机的发生,并将危机的损害减少到最低限度,但是它无法阻止所有危机的到来。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    有效避免危机的办法有()。

    A.动态预测

    B.消除危机

    C.制定危机管理计划

    D.构建危机应对机制

    E.树立危机意识


    参考答案ADE


  • 第14题:

    危机管理组织架构的设置一般为( ) 。

    A.危机管理委员会

    B.危机管理办公室

    C.危机管理工作小组

    D.危机管理专员


    正确答案:ABC

  • 第15题:

    突发事件的预防,应()。

    A.制定政府突发事件管理计划

    B.建立危机管理小组

    C.危机管理计划的内容

    D.危机公关


    正确答案:ABC

  • 第16题:

    制定好危机管理计划是危机事前管理的重要内容,那危机的事前准备应包括那些内容()①建立危机处理小组②寻找危机备选方案 ③提出危机行动计划 ④制定危机沟通计划 ⑤ 建立与利益相关团体的关系

    A. ①②④⑤

    B. ①②③④

    C. ①②③⑤

    D. ①②③④⑤


    正确答案:D

  • 第17题:

    下列四个陈述不正确的是( )。

    A.危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定,表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面

    B.危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,达到避免、减少危机产生的 危害,甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法

    C.危机预防包括危机监测和危机预控,危机监测是危机预控的前提条件,危机预控是危机预防的直接体现

    D.危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性,其中应急性对危机管理的成效影响最大


    参考答案:D
    P27倒2行,P28,倒4行

  • 第18题:

    危机处理是指突如其来的一个事件爆发以后,政府怎么处理,怎么应对。危机管理则更全面,不仅包含了针对危机爆发期、持续期和消退期的处理方法,甚至包括了针对潜伏期的处理,就是当危机还没有产生的时候,政府应具有一种预警的能力,然后再具备危机处理应变的能力。根据这段文字,正确的一项是( )。


    A. 危机处理更关键
    B. 危机管理包含危机处理
    C. 危机处理是危机管理的核心
    D. 危机管理可以预防危机事件发生

    答案:B
    解析:
    解题指导: 这段话是讲危机处理与危机管理之间的关系,危机管理包含了危机各个时期的处理方法。故答案为B。

  • 第19题:

    公共危机管理指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    危机管理评估,是指对公共危机管理本身的有效性进行的评估活动,其主要内容包括()。

    • A、对危机管理基础工作的评估
    • B、对危机管理过程的评估
    • C、对危机管理结果的评估
    • D、对危机处理的评估

    正确答案:D

  • 第21题:

    劳动关系的危机管理是指劳动关系协调员及相关人员通过(),达到避免、减少劳动关系危机产生的危害,总结危机发生、发展的规律,对危机处理科学化、系统化的一种新型规律体系

    • A、危机监测——危机预警——危机决策——危机处理
    • B、危机评估——危机预警——危机决策——危机处理
    • C、危机监测——危机评估——危机决策——危机处理

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    劳动关系的危机管理是指劳动关系协调员及相关人员通过(),达到避免、减少劳动关系危机产生的危害,总结危机发生、发展的规律,对危机处理科学化、系统化的一种新型规律体系
    A

    危机监测——危机预警——危机决策——危机处理

    B

    危机评估——危机预警——危机决策——危机处理

    C

    危机监测——危机评估——危机决策——危机处理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    公共危机管理指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析