第1题:
A.风险管理=危机管理=突发事件管理
B.危机管理>突发事件管理>风险管理
C.风险管理>危机管理>突发事件管理
D.突发事件管理>危机管理>风险管理
E.突发事件管理>风险管理>危机管理
答案:D
第2题:
A.危机处理结果的评估
B.恢复管理计划的制订
C.恢复管理计划的评估
D.恢复管理计划的实施
E.回复管理计划的审核
第3题:
A.舆论危机
B.公共危机
C.资源危机
D.管理危机
E.信誉危机
第4题:
危机管理区别于危机处理不包括()
A. 危机处理是防御战,危机管理是防线
B. 危机管理优于危机处理
C. 重视危机处理,同时不能轻视危机管理
D. 2003年SARS的应对实质是危机处理
第5题:
以下关于危机管理的陈述,正确的是( )
①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,以避免或减少危害;②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性;③在危机管理的三大特征中,预防性对危机管理的成效影响最大。
A.①②③
B.①②
C.②③
D.①③
第6题:
声誉危机管理规划的主要内容包括( )。
A.制定战略性的危机沟通机制
B.危机现场处理
C.危机处理过程中的持续沟通
D.管理危机过程中的信息交流
E.模拟训练和演习
第7题:
第8题:
公共危机()指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。
第9题:
建立高效的危机管理预警系统和危机管理机构、精心策划危机处理计划等积极措施加强危机预控,可以尽可能避免危机的发生,并将危机的损害减少到最低限度,但是它无法阻止所有危机的到来。
第10题:
危机管理包含危机处理
危机处理更关键
危机处理是危机管理的核心
危机管理可以预防危机事件发生
第11题:
第12题:
对
错
第13题:
有效避免危机的办法有()。
A.动态预测
B.消除危机
C.制定危机管理计划
D.构建危机应对机制
E.树立危机意识
第14题:
A.危机管理委员会
B.危机管理办公室
C.危机管理工作小组
D.危机管理专员
第15题:
A.制定政府突发事件管理计划
B.建立危机管理小组
C.危机管理计划的内容
D.危机公关
第16题:
制定好危机管理计划是危机事前管理的重要内容,那危机的事前准备应包括那些内容()①建立危机处理小组②寻找危机备选方案 ③提出危机行动计划 ④制定危机沟通计划 ⑤ 建立与利益相关团体的关系
A. ①②④⑤
B. ①②③④
C. ①②③⑤
D. ①②③④⑤
第17题:
下列四个陈述不正确的是( )。
A.危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定,表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面
B.危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,达到避免、减少危机产生的 危害,甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法
C.危机预防包括危机监测和危机预控,危机监测是危机预控的前提条件,危机预控是危机预防的直接体现
D.危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性,其中应急性对危机管理的成效影响最大
第18题:
第19题:
公共危机管理指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。
第20题:
危机管理评估,是指对公共危机管理本身的有效性进行的评估活动,其主要内容包括()。
第21题:
劳动关系的危机管理是指劳动关系协调员及相关人员通过(),达到避免、减少劳动关系危机产生的危害,总结危机发生、发展的规律,对危机处理科学化、系统化的一种新型规律体系
第22题:
危机监测——危机预警——危机决策——危机处理
危机评估——危机预警——危机决策——危机处理
危机监测——危机评估——危机决策——危机处理
第23题:
对
错