奖励护士的优质服务行为使其更好地提高服务质量，依据的理论是A、人类需要层次论B、成就需要理论C、双因素理论D、强化理论E、激励理论

题目

奖励护士的优质服务行为使其更好地提高服务质量，依据的理论是

A、人类需要层次论

B、成就需要理论

C、双因素理论

D、强化理论

E、激励理论

相似考题

1.内容型激励理论主要包括( )。A.需要层次论B.双因素理论C.ERG理论D.成就需要理论E.期望理论

2.关于优质服务的叙述,不正确的是()。A.优质服务指在符合行业标准的前提下，所提供的服务能够满足服务对象的合理需求，保证一定的满足度B.优质服务是从消费者、客服、办事群众的利益诉求出发，完善服务理念，提高服务质量，规范服务操作科学简化服务流程等C.在国际上，优质服务主要是指提高服务质量D.优质服务仅仅体现在业务经办的操作上，在我国，优质服务指提高服务质量

3.奖励护士的体质服务行为使其更好地提高服务质量，依据的理论是A、人类需要层次论B、成就需要理论C、双因素理论D、强化理论E、激励理论

4.内容型激励理论主要有()。A.马斯洛的需要层次论B.阿尔得夫的ERG理论D.赫茨伯格的双因素理论C.麦克利兰的成就需要理论

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  • 第1题：

    属于内容型激励理论的有

    A、公平理论

    B、人类需要层次理论

    C、强化理论

    D、双因素理论

    E、成就需要理论


    参考答案：BDE

  • 第2题：

    强调病人或护理对象和护士之间关系的形成与终止过程的理论是

    A:人类基本需要层次论
    B:保健系统模式
    C:人际间关系模式
    D:自护理论
    E:应激与适应理论

    答案：C
    解析：

  • 第3题：

    美国心理学家赫兹伯格提出激励的（）。

    A．需要层次论

    B．X理论和Y理论

    C．双因素理论

    D．成就需要理论


    A

  • 第4题：

    奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量，依据的理论是

    A、人类需要层次理论

    B、双因素理论

    C、成就需要理论

    D、强化理论

    E、权变理论


    参考答案：B

  • 第5题：

    人类基本需要层次理论对护理实践的意义包括（）

    A帮助护士发现护理问题

    B使护士更好地理解病人的言行

    C有利于护士预测病人潜在的护理问题

    D有助于护士确定护理计划的优先顺序

    E可依据需要层次识别护理问题的轻、重、缓、急


    A,B,C,D,E
    略

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