谈话技巧包括( )。A.考虑接受者的观点和立场B.启发下属讲真情实话C.避免一味说教D.以平等的态度对待下属E.引导合作

题目

谈话技巧包括( )。

A.考虑接受者的观点和立场

B.启发下属讲真情实话

C.避免一味说教

D.以平等的态度对待下属

E.引导合作

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1.护理管理者在谈话时应开诚布公，下列哪项体现了谈话技巧？( )A、善于利用反馈机制B、善于运用倾听技巧C、善于启发下属讲真情实话D、善于激发下属谈话愿望E、避免一味说教

2.训导技巧包括( )。A.考虑接受者的观点和立场B.启发下属讲真情实话C.避免一味说教D.以平等的态度对待下属E.引导合作

3.护理管理者在谈话时应开诚布公，体现谈话技巧的是A、善于运用倾听技巧B、善于激发下属谈话愿望C、善于启发下属讲真情实话D、善于利用反馈机制E、避免一味说教

4.组织会议技巧包括( )。A.考虑接受者的观点和立场B.启发下属讲真情实话C.避免一味说教D.以平等的态度对待下属E.引导合作

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  • 第1题：

    正确的谈话技巧是

    A、善于掌控下属发言内容

    B、善于启发下属聆听，控制情绪

    C、善于启发下属讲真情实话

    D、善于抓住所有问题

    E、善于规避敏感话题


    参考答案：C

  • 第2题：

    护理管理者在谈话时应开诚布公，体现谈话技巧的是

    A.善于运用倾听技巧
    B.善于激发下属谈话愿望
    C.善于启发下属讲真情实话
    D.善于利用反馈机制
    E.避免一味说教

    答案：B
    解析：
    正确掌握和充分运用谈话的技巧对管理者有效地进行科学管理至关重要。管理者需注意态度、方式、语调等，并开诚布公，使下属愿意谈出自己的内心愿望，激发下级的谈话愿望。

  • 第3题：

    下列谈话技巧不正确的是（ ）。

    A.做好谈话计划
    B.体现领导的权威性
    C.掌握发问技巧，善于抓住重要问题
    D.善于启发下属讲真情实话
    E.善于运用倾听技巧

    答案：B
    解析：
    谈话技巧包括：①内容明确。一次谈话围绕一个主题，避免涉及内容过广。②重点突出。重点内容应适当重复，以加强对象的理解和记忆。③语速适当。谈话的速度要适中，适当停顿，给对象思考、提问的机会。④注意反馈。交谈中，注意观察对象的表情、动作等非语言表现形式，以及时了解对象的理解程度。

  • 第4题：

    下列不属于谈话技巧的是

    A．善于激发下级的谈话愿望

    B．善于启发下级讲真情实话

    C．善于抓住重要问题

    D．运用倾听技巧

    E．直接批评下属


    正确答案：E
    谈话时应讲究策略，顾全面子，间接批评下属。

  • 第5题：

    下列不属于谈话技巧的是

    A.善于激发下级的谈话愿望
    B.善于启发下级讲真情实话
    C.善于抓住重要问题
    D.运用倾听技巧
    E.直接批评下属

    答案：E
    解析：
    谈话时应讲究策略，顾全面子，间接批评下属。

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