哪项是标准化管理的基本特征？( )A.用数据说话B.精确的度量C.一切评价以事实为准绳D.强调顾客的需要E.满足工作人员的需求

题目

哪项是标准化管理的基本特征？( )

A.用数据说话

B.精确的度量

C.一切评价以事实为准绳

D.强调顾客的需要

E.满足工作人员的需求

相似考题

1.做管理最重要的是要:()。A.用质量说话B.用产品说话C.用数据说话D.用服务说话

2.数据是进行质量管理的( )，只有“一切用数据说话”才能做出科学的判断。A.核心B.关键C.手段D.基础

3.●在进行项目质量控制时，统计方法强调一切用数据说话，而（67）则主要用事实说话，靠“灵感”发现新思想、解决新问题。(67)A.帕累托图B.树状图C.相互关系图D.亲和图

4.QUACERS模式重视的是A、精确的度量B、强调顾客的需要C、一切评价以事实为准绳D、用数据说话E、满足工作人员的需求

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  • 第1题：

    QUACERS模式重视( )。

    A.用数据说话

    B.精确的度量

    C.一切评价以事实为准绳

    D.强调顾客的需要

    E.满足工作人员的需求


    参考答案：E

  • 第2题：

    标准化管理的基本特征是

    A、精确的度量

    B、强调顾客的需要

    C、一切评价以事实为准绳

    D、用数据说话

    E、满足工作人员的需求


    参考答案：C

  • 第3题：

    全面质量管理的基本观点包括：质量第一的观点，以（ ）为主的观点，为用户服务的观点和一切用数据说话。

    A.控制

    B.预防

    C.经济效益

    D.激励


    正确答案：B

  • 第4题：

    标准化管理的基本特征是

    A.精确的度量
    B.强调顾客的需要
    C.一切评价以事实为准绳
    D.用数据说话
    E.满足工作人员的需求

    答案：C
    解析：
    标准化管理是一种管理手段或方法，即以标准化原理为指导，将标准化贯穿于管理全过程，以增进系统整体效能为宗旨、提高工作质量与工作效率为根本目的的一种科学管理方法。其基本特征包括：
    （1.-切活动依据标准　标准一经颁布，就应成为对重复性的同类工作和事物规定统一的质量要求。
    （2.-切评价以事实为准绳　依据管理标准来衡量，要以事实为准绳，要依据标准中的一系列指标数据和要求对照事实全面评价。

  • 第5题：

    制定标准的原则是

    A.精确的度量
    B.强调顾客的需要
    C.一切评价以事实为准绳
    D.用数据说话
    E.满足工作人员的需求

    答案：D
    解析：
    制定标准的原则：
    （1.标准明确　建立标准时，应明确标准的类型、标准的水平，是否具备实行标准的条件，是否有评价方法可以测量，是否反映服务对象的需求和实践需要等。
    （2.预防为主　重视基础质量标准以防患于未然。
    （3.用数据说话　理想的标准应是将其存在的状况、程度尽量用数据来表达。
    （4.所属人员参与制定　所属人员参与共同确定质量要素和标准，体现了民主管理，并有利于标准化的实施。

  • 第6题：

    卓越绩效模式的基本特征可以归纳为()。

    A.强调大质量观
    B.强调以顾客为中心
    C.是一个符合性标准
    D.强调可持续发展
    E.强调系统整合

    答案：A,B,D,E
    解析：
    ㈠卓越绩效模式的基本特征
    ⒈强调大质量观
    由产品、服务质量扩展到工作过程、体系的质量，进而扩展到企业的经营质量。
    ⒉强调以顾客为中心和重视组织文化
    以顾客和市场为中心应该作为组织质量管理的首要原则。
    ⒊强调系统思考和系统整合
    ⒋强调可持续发展和社会责任
    ⒌强调质量对组织绩效的增值和贡献

  • 第7题：

    关于六西格玛管理的说法，错误的是（）。


    A.六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误

    B.六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心

    C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设

    D.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化得科学

    答案：A
    解析：
    本题考查六西格玛的含义。

    六西格玛管理追求完美，但容忍失误，A错误。管理关注顾客的需求，以顾客为中心，B正确。六西格玛管理强调骨干队伍的建设，管理依据数据和事实，使管理成为量化得科学，CD正确。

  • 第8题：

    哪项是制定标准的原则？（）

    • A、用数据说话
    • B、精确的度量
    • C、一切评价以事实为准绳
    • D、强调顾客的需要
    • E、满足工作人员的需求

    正确答案:A

  • 第9题：

    QUACERS模式重视（）。

    • A、用数据说话
    • B、精确的度量
    • C、一切评价以事实为准绳
    • D、强调顾客的需要
    • E、满足工作人员的需求

    正确答案:E

  • 第10题：

    单选题
    QUACERS模式重视（）。
    A

    用数据说话

    B

    精确的度量

    C

    一切评价以事实为准绳

    D

    强调顾客的需要

    E

    满足工作人员的需求


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    哪项是标准化管理的基本特征？（）
    A

    用数据说话

    B

    精确的度量

    C

    一切评价以事实为准绳

    D

    强调顾客的需要

    E

    满足工作人员的需求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    制定标准的原则是（）
    A

    精确的度量

    B

    强调顾客的需要

    C

    一切评价以事实为准绳

    D

    用数据说话

    E

    满足工作人员的需求


    正确答案： D
    解析： 制定标准的原则：（1.标准明确建立标准时，应明确标准的类型、标准的水平，是否具备实行标准的条件，是否有评价方法可以测量，是否反映服务对象的需求和实践需要等。（2.预防为主重视基础质量标准以防患于未然。（3.用数据说话理想的标准应是将其存在的状况、程度尽量用数据来表达。（4.所属人员参与制定所属人员参与共同确定质量要素和标准，体现了民主管理，并有利于标准化的实施。

  • 第13题：

    哪项是制定标准的原则？( )

    A.用数据说话

    B.精确的度量

    C.一切评价以事实为准绳

    D.强调顾客的需要

    E.满足工作人员的需求


    参考答案：A

  • 第14题：

    制定标准的原则是

    A、精确的度量

    B、强调顾客的需要

    C、一切评价以事实为准绳

    D、用数据说话

    E、满足工作人员的需求


    参考答案：D

  • 第15题：

    下列关于六西格玛管理的说法，错误的是()。

    A.六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误
    B.六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心
    C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设
    D.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学

    答案：A
    解析：
    六西格玛管理的主要特征包括：(1)以顾客为关注中心。(2)依据数据和事实，使管理成为量化的科学。(3)通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升。(4)聚焦于流程改进。(5)有预见的积极管理。(6)强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作。(7)无边界合作。(8)追求完美，容忍失误。

  • 第16题：

    QUACERS模式重视的是

    A.精确的度量
    B.强调顾客的需要
    C.一切评价以事实为准绳
    D.用数据说话
    E.满足工作人员的需求

    答案：E
    解析：
    QUACERS模式即质量保证、成本效益、危机管理和员工需要模式，该模式重视护理质量管理的四个方向，并确保均衡发展：①做好病人照顾的质量保证；②有效掌握医疗护理照顾的成本效益；③做好病人和工作人员的安全措施；④满足工作人员的需求，如晋升、提薪、学习与发展等。这个模式指出了护理管理的四个重要目标，有很大的使用价值，值得在实践中推广运用。

  • 第17题：

    TQC即全面质量管理，主要特点是（ ）。

    A.以顾客满意为宗旨
    B.与需方互利
    C.科学管理
    D.用数据说话
    E.提倡预防为主

    答案：A,C,D,E
    解析：
    2020/2019教材P159
    TQC的主要特点是：以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制定；提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。

  • 第18题：

    全面质量管理的思想基础为（　）。
    　

    A.用户至上
    B.质量第一
    C.质量是检验出来的
    D.一切用数据说话

    答案：B
    解析：
    本题考查的是基本概念。全面质量管理的思想基础为质量第一。

  • 第19题：

    工程质量管理的原则包括（）。

    A.以预防为主
    B.技术标准化
    C.管理标准化
    D.用数据说话
    E.为用户服务

    答案：A,D,E
    解析：
    工程质量管理的原则包括：①“质量第一”是根本出发点；②以预防为主的思想；③为用户服务的思想；④一切用数据说话。

  • 第20题：

    哪项是标准化管理的基本特征？（）

    • A、用数据说话
    • B、精确的度量
    • C、一切评价以事实为准绳
    • D、强调顾客的需要
    • E、满足工作人员的需求

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    标准化管理的基本特征是（）
    A

    精确的度量

    B

    强调顾客的需要

    C

    一切评价以事实为准绳

    D

    用数据说话

    E

    满足工作人员的需求


    正确答案： B
    解析： 标准化管理是一种管理手段或方法，即以标准化原理为指导，将标准化贯穿于管理全过程，以增进系统整体效能为宗旨、提高工作质量与工作效率为根本目的的一种科学管理方法。其基本特征包括：（1.一切活动依据标准标准一经颁布，就应成为对重复性的同类工作和事物规定统一的质量要求。（2.一切评价以事实为准绳依据管理标准来衡量，要以事实为准绳，要依据标准中的一系列指标数据和要求对照事实全面评价。

  • 第22题：

    单选题
    QUACERS模式重视的是（）
    A

    精确的度量

    B

    强调顾客的需要

    C

    一切评价以事实为准绳

    D

    用数据说话

    E

    满足工作人员的需求


    正确答案： A
    解析： QUACERS模式即质量保证、成本效益、危机管理和员工需要模式，该模式重视护理质量管理的四个方向，并确保均衡发展：①做好病人照顾的质量保证；②有效掌握医疗护理照顾的成本效益；③做好病人和工作人员的安全措施；④满足工作人员的需求，如晋升、提薪、学习与发展等。这个模式指出了护理管理的四个重要目标，有很大的使用价值，值得在实践中推广运用。

  • 第23题：

    单选题
    哪项是制定标准的原则？（）
    A

    用数据说话

    B

    精确的度量

    C

    一切评价以事实为准绳

    D

    强调顾客的需要

    E

    满足工作人员的需求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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