QUACERS模式重视( )。A.用数据说话B.精确的度量C.一切评价以事实为准绳D.强调顾客的需要E.满足工作人员的需求

题目

QUACERS模式重视( )。

A.用数据说话

B.精确的度量

C.一切评价以事实为准绳

D.强调顾客的需要

E.满足工作人员的需求

相似考题

1.QUACERS模式重视的是A、精确的度量B、强调顾客的需要C、一切评价以事实为准绳D、用数据说话E、满足工作人员的需求

2.公共关系强调“()”、“()”以尊重公众的意愿,满足公众的需求为己任。A.员工第一B.顾客第一C.公众至上D.员工至上E.组织第一

3.●在进行项目质量控制时，统计方法强调一切用数据说话，而（67）则主要用事实说话，靠“灵感”发现新思想、解决新问题。(67)A.帕累托图B.树状图C.相互关系图D.亲和图

4.人民法院审理行政案件,以()。A.事实为根据B.法律为准绳C.推理为根据D.逻辑为准绳

参考答案和解析
参考答案：E
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  • 第1题：

    药物利用评价的关键是预先制定：

    A．统一的评价标准

    B．可设置的评价标准

    C．精确和规范的评价标准

    D．精确、规范和可度量的评价标准

    E．精确、规范、统一和可度量的评价标准


    正确答案：E

  • 第2题：

    哪项是标准化管理的基本特征？( )

    A.用数据说话

    B.精确的度量

    C.一切评价以事实为准绳

    D.强调顾客的需要

    E.满足工作人员的需求


    参考答案：C

  • 第3题：

    ( )体系强调以顾客为中心评价绩效。
    A. CRM B. MBO C. BSC D.六西格玛


    答案：A
    解析：

  • 第4题：

    在绩效面谈中应（ ）。

    A.以行为为导向
    B.以事实为依据
    C.以制度为准绳
    D.以诱导为手段
    E.以行为为依据

    答案：A,B,C,D
    解析：
    在绩效面谈中，应当做到以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，改变轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。

  • 第5题：

    属于QUACERS模式目标的是

    A.持续不断地改进
    B.强调全员参与
    C.一切活动依据标准
    D.满足工作人员的需求
    E.加强检查监督


    答案：D
    解析：
    持续不断地改进属于全面质量管理的含义，强调全员参与属于CQI的概念，满足工作人员的需求是QUACERS模式的目标。

  • 第6题：

    标准化管理的基本特征是

    A.精确的度量
    B.强调顾客的需要
    C.一切评价以事实为准绳
    D.用数据说话
    E.满足工作人员的需求

    答案：C
    解析：
    标准化管理是一种管理手段或方法，即以标准化原理为指导，将标准化贯穿于管理全过程，以增进系统整体效能为宗旨、提高工作质量与工作效率为根本目的的一种科学管理方法。其基本特征包括：
    （1.-切活动依据标准　标准一经颁布，就应成为对重复性的同类工作和事物规定统一的质量要求。
    （2.-切评价以事实为准绳　依据管理标准来衡量，要以事实为准绳，要依据标准中的一系列指标数据和要求对照事实全面评价。

  • 第7题：

    不属于QUACERS模式所重视的方面是

    A.做好患者照顾的质量保证
    B.有效掌握医疗护理照顾的成本效益
    C.重视经验的总结和失误的纠正
    D.做好患者和工作人员的安全措施
    E.满足工作人员的需求

    答案：C
    解析：
    QUACERS模式所重视的方面包括做好患者照顾的质量保证；有效掌握医疗护理照顾的成本效益；做好患者和工作人员的安全措施；满足工作人员的需求。

  • 第8题：

    卓越绩效模式的基本特征可以归纳为()。

    A.强调大质量观
    B.强调以顾客为中心
    C.是一个符合性标准
    D.强调可持续发展
    E.强调系统整合

    答案：A,B,D,E
    解析：
    ㈠卓越绩效模式的基本特征
    ⒈强调大质量观
    由产品、服务质量扩展到工作过程、体系的质量，进而扩展到企业的经营质量。
    ⒉强调以顾客为中心和重视组织文化
    以顾客和市场为中心应该作为组织质量管理的首要原则。
    ⒊强调系统思考和系统整合
    ⒋强调可持续发展和社会责任
    ⒌强调质量对组织绩效的增值和贡献

  • 第9题：

    哪项是制定标准的原则？（）

    • A、用数据说话
    • B、精确的度量
    • C、一切评价以事实为准绳
    • D、强调顾客的需要
    • E、满足工作人员的需求

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    标准化管理的基本特征是（）
    A

    精确的度量

    B

    强调顾客的需要

    C

    一切评价以事实为准绳

    D

    用数据说话

    E

    满足工作人员的需求


    正确答案： B
    解析： 标准化管理是一种管理手段或方法，即以标准化原理为指导，将标准化贯穿于管理全过程，以增进系统整体效能为宗旨、提高工作质量与工作效率为根本目的的一种科学管理方法。其基本特征包括：（1.一切活动依据标准标准一经颁布，就应成为对重复性的同类工作和事物规定统一的质量要求。（2.一切评价以事实为准绳依据管理标准来衡量，要以事实为准绳，要依据标准中的一系列指标数据和要求对照事实全面评价。

  • 第11题：

    单选题
    QUACERS模式重视的是（）
    A

    精确的度量

    B

    强调顾客的需要

    C

    一切评价以事实为准绳

    D

    用数据说话

    E

    满足工作人员的需求


    正确答案： A
    解析： QUACERS模式即质量保证、成本效益、危机管理和员工需要模式，该模式重视护理质量管理的四个方向，并确保均衡发展：①做好病人照顾的质量保证；②有效掌握医疗护理照顾的成本效益；③做好病人和工作人员的安全措施；④满足工作人员的需求，如晋升、提薪、学习与发展等。这个模式指出了护理管理的四个重要目标，有很大的使用价值，值得在实践中推广运用。

  • 第12题：

    单选题
    哪项是制定标准的原则？（）
    A

    用数据说话

    B

    精确的度量

    C

    一切评价以事实为准绳

    D

    强调顾客的需要

    E

    满足工作人员的需求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    哪项是制定标准的原则？( )

    A.用数据说话

    B.精确的度量

    C.一切评价以事实为准绳

    D.强调顾客的需要

    E.满足工作人员的需求


    参考答案：A

  • 第14题：

    制定标准的原则是

    A、精确的度量

    B、强调顾客的需要

    C、一切评价以事实为准绳

    D、用数据说话

    E、满足工作人员的需求


    参考答案：D

  • 第15题：

    在绩效面谈中，应当做到（ ）。

    A.以行为为导向
    B.以事实为依据
    C.以制度为准绳
    D.以诱导为手段
    E.以实事求是为宗旨

    答案：A,B,C,D
    解析：
    在绩效面谈中，应当做到以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，改变轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。

  • 第16题：

    目标管理的基本精神是（ ）。

    A.员工参与管理
    B.强调有效地反馈
    C.以自我管理为中心
    D.重视成果
    E.强调自我评价

    答案：C
    解析：
    目标管理是指由组织的员工共同参与制定具体的、可行的且能够客观衡量效果的目标，在工作中进行自我控制，努力实现工作目标。其基本精神是以自我管理为中心。由目标责任者通过自身监督与衡量，不断修正自己的行为，以达到目标的实现。

  • 第17题：

    制定标准的原则是( )

    A.调查研究
    B.覆盖面广
    C.事实为主
    D.用数据说话
    E.人员参与制定

    答案：D
    解析：
    制定标准的原则：(1)标准明确：建立标准时，应明确标准的类型、标准的水平。是否具备实行标准的条件，是否有评价方法可以测量，是否反映服务对象的需求和实践需要等。(2)预防为主：重视基础质量标准以防患于未然。(3)用数据说话：理想的标准应是将其存在的状况、程度尽量用数据来表达。(4)所属人员参与制定：所属人员参与共同确定质量要素和标准，体现了民主管理，并有利于标准化的实施。

  • 第18题：

    QUACERS模式重视的是

    A.精确的度量
    B.强调顾客的需要
    C.一切评价以事实为准绳
    D.用数据说话
    E.满足工作人员的需求

    答案：E
    解析：
    QUACERS模式即质量保证、成本效益、危机管理和员工需要模式，该模式重视护理质量管理的四个方向，并确保均衡发展：①做好病人照顾的质量保证；②有效掌握医疗护理照顾的成本效益；③做好病人和工作人员的安全措施；④满足工作人员的需求，如晋升、提薪、学习与发展等。这个模式指出了护理管理的四个重要目标，有很大的使用价值，值得在实践中推广运用。

  • 第19题：

    TQC即全面质量管理，主要特点是（ ）。

    A.以顾客满意为宗旨
    B.与需方互利
    C.科学管理
    D.用数据说话
    E.提倡预防为主

    答案：A,C,D,E
    解析：
    2020/2019教材P159
    TQC的主要特点是：以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制定；提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。

  • 第20题：

    卓越绩效模式的基本特征（　）。

    A.强调“大质量”观
    B.强调以顾客为中心和重视组织文化
    C.强调可持续发展和社会责任
    D.学习、改进与创新
    E.重视过程与关注结果

    答案：A,B,C
    解析：
    本题考查的是卓越绩效模式的基本特征和核心价值观。卓越绩效模式的基本特征（1）强调大质量观；（2）强调以顾客为中心和重视组织文化；（3）强调系统思考和系统整合；（4）强调可持续发展和社会责任；（5）强调质量对组织绩效的增值和贡献。选项DE属于卓越绩效模式的核心价值观。

  • 第21题：

    QUACERS模式重视（）。

    • A、用数据说话
    • B、精确的度量
    • C、一切评价以事实为准绳
    • D、强调顾客的需要
    • E、满足工作人员的需求

    正确答案:E

  • 第22题：

    单选题
    QUACERS模式重视（）。
    A

    用数据说话

    B

    精确的度量

    C

    一切评价以事实为准绳

    D

    强调顾客的需要

    E

    满足工作人员的需求


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    哪项是标准化管理的基本特征？（）
    A

    用数据说话

    B

    精确的度量

    C

    一切评价以事实为准绳

    D

    强调顾客的需要

    E

    满足工作人员的需求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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