(2018年)尚佳公司是一家办公用品生产和维修企业。该公司运用大数据技术,对某市客户使用办公用品的情况进行了调查分析,并根据分析结果,针对这些客户制定并实施了一套促销策略,取得了显著效果。根据以上描述,尚佳公司实施的竞争战略是( )。A.市场开发战略 B.集中化战略 C.差异化战略 D.成本领先战略

题目
(2018年)尚佳公司是一家办公用品生产和维修企业。该公司运用大数据技术,对某市客户使用办公用品的情况进行了调查分析,并根据分析结果,针对这些客户制定并实施了一套促销策略,取得了显著效果。根据以上描述,尚佳公司实施的竞争战略是( )。

A.市场开发战略
B.集中化战略
C.差异化战略
D.成本领先战略

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  • 第1题:

    如某公司正在准备竞标一系统集成项目,为了估算项目的收益,技术总监带领风险管理团队,对项目可选的两种集成实施方案进行了决策树分析,分析图如下所示。以下说法中,正确的是 ( ) 。

    A.以上进行的是风险定性分析,根据分析,该公司应采用方案B
    B.以上进行的是风险定量分析,根据分析,该公司应采用方案B
    C.以上进行的是风险定性分析,根据分析,该公司应采用方案A
    D.以上进行的是风险定量分析,根据分析,该公司应采用方案A.

    答案:D
    解析:
    方案A:(150×0.7+80×0.3)-120=9;方案B:(180×0.7+130×0.3)-160=5;进行定量计算。

  • 第2题:

    (2017年)甲是一家餐饮外卖公司,该公司运用大数据挖掘新技术,对某软件园区的客户订餐行为进行了深入调查并分析结果,针对该区域的客户指定和实施了一套促销方案,取得了良好效果,甲实施的竞争战略是( )。

    A.差异化战略
    B.蓝海战略
    C.集中化战略
    D.成本领先战略

    答案:C
    解析:
    本题考核集中化战略。集中化战略针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场,采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。本题中,该公司针对某软件园区的客户实施促销方案,说明客户群体是特定区域中的,因此采用的是集中化战略。

  • 第3题:

    嘉信公司是一家通过网络销售定制衬衫的公司。该公司运用大数据挖掘技术,对25-35岁客户的购买行为进行了深入分析,并根据分析结果,针对这个年龄段的客户设计和实施了一套营销策略,销售业绩大幅上升。下列各项中,属于嘉信公司竞争战略实施条件的是(  )。

    A.购买者群体之间在需求上存在差异
    B.产品具有较高的价格弹性
    C.具有强大的研发能力和产品设计能力
    D.企业所在产业技术变革较快

    答案:A
    解析:
    “对25-35岁客户的购买行为进行了深入分析,并根据分析结果,针对这个年龄段的客户设计和实施了一套营销策略”说明是集中化战略。购买者群体之间在需求上存在差异属于集中化战略的实施条件,选项A正确;产品具有较高的价格弹性是成本领先战略的实施条件,选项B错误;具有强大的研发能力和产品设计能力、企业所在产业技术变革较快均是差异化战略的实施条件,选项C、D错误。

  • 第4题:

    甲公司是一家餐饮外卖公司。该公司运用大数据挖掘技术,对某软件园区的客户订餐行为进行了深入调查,并根据调查结果,针对该区域的客户制定和实施了一套促销方案,取得了良好效果。甲公司实施的竞争战略属于( )。


    A.差异化战略

    B.成本领先战略

    C.集中化战略

    D.蓝海战略

    答案:C
    解析:
    针对某软件园区,属于集中化战略。

    本题考查:集中化战略

  • 第5题:

    某市烟草公司在开展“网上辅助订货”服务项目时,根据()对客户需求进行了细分,并制定了针对性的服务措施。

    A客户经营环境

    B客户订货行为

    C客户网络操作能力

    D客户的配合情况


    C

  • 第6题:

    以下哪项内容属于设计公司业绩衡量评估系统时所采取的典型步骤()?

    • A、理解公司战略;开展形式评估;确定衡量评估类型;并根据衡量评估的结果采取行动。
    • B、制定衡量评估计划;创建与衡量指标相联系的公司战略;对业绩衡量评估数据进行趋势分析;并衡量数据的可变性。
    • C、对业绩衡量指标进行分类;制定数据收集计划;分析数据;并预测未来业绩。
    • D、开展形势分析评估;生成宏观业绩衡量指标,审查业绩衡量评估数据;并根据业绩衡量指标;审查业绩衡量评估数据;并根据业绩衡量评估结果改变战略。

    正确答案:A

  • 第7题:

    C.RM战略实施的程序为()

    • A、客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组
    • B、客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革
    • C、客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组
    • D、客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组

    正确答案:C

  • 第8题:

    甲公司是一家餐饮外卖公司。该公司运用大数据挖掘技术,对某软件园区的客户订餐行为进行了深入调查,并根据调查结果,针对该区域的客户制定和实施了一套促销方案,取得了良好效果。甲公司实施的竞争战略属于()。

    • A、差异化战略
    • B、成本领先战略
    • C、集中化战略
    • D、蓝海战略

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    甲公司是一家玩具生产企业。在企业运营过程中,该公司表现出如下特征:①该公司数十年聚焦于生产拼插玩具;②该公司产品属于优质优价;③该公司采用纵向一体化策略,将从原材料供应到最终产品的销售的整个过程合并到公司内部,提高技术效率。根据以上信息可以判断,甲公司选择的战略组织类型是(  )。
    A

    开拓型战略组织

    B

    分析型战略组织

    C

    反应型战略组织

    D

    防御型战略组织


    正确答案: C
    解析:
    在选择的过程中,企业可以考虑以下4种类型:防御型战略组织、开拓型战略组织、分析型战略组织、反应型战略组织。防御型组织主要是要追求一种稳定的环境,试图通过解决开创性问题来达到自己的稳定性。防御型组织生产有限的一组产品,占领整个潜在市场的一小部分。在这个有限的市场中,防御型组织常采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域,保持自己的稳定。技术效率是组织成功的关键。有的防御型组织通过纵向整合来提高技术效率,即将从原材料供应到最终产品的销售的整个过程合并到一个组织系统里来。

  • 第10题:

    单选题
    以下哪项内容属于设计公司业绩衡量评估系统时所采取的典型步骤()?
    A

    理解公司战略;开展形式评估;确定衡量评估类型;并根据衡量评估的结果采取行动。

    B

    制定衡量评估计划;创建与衡量指标相联系的公司战略;对业绩衡量评估数据进行趋势分析;并衡量数据的可变性。

    C

    对业绩衡量指标进行分类;制定数据收集计划;分析数据;并预测未来业绩。

    D

    开展形势分析评估;生成宏观业绩衡量指标,审查业绩衡量评估数据;并根据业绩衡量指标;审查业绩衡量评估数据;并根据业绩衡量评估结果改变战略。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    黄商公司是一家大型办公用品制造公司,为了确定以后战略,高层聘请专家对公司进行了SWOT分析,经过分析,认为黄商公司外部面临巨大的机会,却受到内部劣势的限制,那么黄商公司应该采取的战略是()。
    A

    增长型战略

    B

    防御型战略

    C

    扭转型战略

    D

    多元化战略


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在设计公司业绩衡量系统时应采取的典型步骤是()
    A

    对衡量指标进行分类,制定数据搜集计划,分析数据并预测未来业绩;

    B

    理解公司战略,开展形势分析,建立衡量指标分类体系,并根据衡量结果采取行动;

    C

    制定业绩衡量计划,创建与衡量指标相联系的公司战略,分析衡量数据所反映的趋势,并评估数据可变性;

    D

    开展形势分析,生成宏观衡量指标,检查衡量数据,并根据衡量结果修改战略。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某公司正在准备竞标一系统集成项目,为了估算项目的收益,技术总监带领风险管理团队,对项目可选的两种集成实施方案进行了决策树分析,分析图如下所示。以下说法中,正确的是( )。

    A.以上进行的是风险定性分析,根据分析,该公司应采用方案B
    B.以上进行的是风险定量分析,根据分析,该公司应采用方案B
    C.以上进行的是风险定性分析,根据分析,该公司应采用方案A
    D.以上进行的是风险定量分析,根据分析,该公司应采用方案A

    答案:D
    解析:
    方案A:(150×0.7+80×0.3)-120=9;方案B:(180×0.7+130×0.3)-160=5;进行定量计算。

  • 第14题:

    万明电力公司通过大数据分析发现了停电以后恢复供电时间的长短与客户满意度的高度相关性,并依据具体的数据调整了服务策略,提高了客户满意度。根据上述信息,万明公司运用大数据分析影响的战略转型的主要方面是( )。

    A.生产管理
    B.营销管理
    C.成本管理
    D.市场调研与预测

    答案:B
    解析:
    “万明电力公司通过大数据分析发现了停电以后恢复供电时间的长短与客户满意度的高度相关性,并依据具体的数据调整了服务策略,提高了客户满意度”体现了营销管理中的用户行为与特征分析。

  • 第15题:

    甲公司是一家手机制造商,运用大数据技术对客户的使用信息进行收集。该系统中储存了大量的客户信息和企业的产品信息,2019年6月该系统突然遭遇到黑客的入侵,使得大量的信息遭到窃取,给甲公司带来了非常大的损失。甲公司体现的大数据时代企业战略转型面临的困难是(  )。

    A.数据容量问题
    B.数据安全问题
    C.数据分析与处理问题
    D.数据依据问题

    答案:B
    解析:
    数据安全问题指大数据时代,有些不法分子会利用其高超的网络技术直接侵入企业的数据体系,窃取相应的数据信息。

  • 第16题:

    蓝天公司是一家智能家居设备制造商,该企业运用五力模型对智能家居产业进行了分析,并据此制定了战略。但在战略实施过程中发现,当时所作的分析没有考虑家装等与之互补的产业,而且产业的竞争环境发生了巨大的变化,战略实施遭遇困难。上述案例体现的五力模型的局限性包括(  )。

    A.低估了企业与客户可能建立合作关系以减轻相互威胁的可能性
    B.该分析模型基本上是静态的
    C.该模型认为资金是企业的主要资源
    D.该模型对产业竞争力的构成要素考虑不够全面

    答案:B,D
    解析:
    “当时所作的分析没有考虑售后服务提供商等与之互补的服务业务”体现了该模型对产业竞争力的构成要素考虑不够全面,选项D正确。“产业的竞争环境发生了巨大的变化”体现了该分析模型基本上是静态的,选项B正确。低估了企业与客户可能建立合作关系以减轻相互威胁的可能性在题干中没有涉及,因此A选项错误。该模型认为资金是企业的主要资源是波士顿矩阵的局限,因此选项C错误。

  • 第17题:

    ()需收集客户需求,并对客户需求进行分类,对客户需求的各项内容权重进行分析,并制定(),提出针对性服务方案予以实施


    正确答案:服务人员;服务策略

  • 第18题:

    集团公司客户服务部是全国客户投申诉的管理部门。其主要职责是:根据集团公司发展战略,负责制定客户投申诉管理规范,指导、监督检查省级分公司及相关运营机构的执行情况并实施考核。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    某公司自去年初开始实施一项“办公用品节俭计划”,每位员工每月只能免费领用限量的纸笔等各类办公用品。年末统计发现,公司用于各类办公用品的支出较上年度下降了30%。在未实施计划的过去5年间,公司年均消耗办公用品10万元。公司总经理由此得出:该计划已经为公司节约了不少经费。以下哪项如果为真,最能构成对总经理推论的质疑()

    • A、另一家与该公司规模及其他基本情况均类似的公司,未实施类似的节俭计划,在过去的5年间办公用品消耗年均也为10万元
    • B、在过去的5年间,该公司大力推广无纸办公。并且取得很大成效
    • C、“办公用品节俭计划”是控制支出的重要手段,但说该计划为公司“一年内节约不少经费”,没有严谨的数据分析
    • D、另一家与该公司规模及其他基本情况均类似的公司,未实施类似的节俭计划,但在过去的5年间办公用品人均额越来越低
    • E、去年,该公司在员工困难补助、交通津贴等方面的开支增加了3万元

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    万明电力公司通过大数据分析发现了停电以后恢复供电时间的长短与客户满意度的高度相关性,并依据具体的数据调整了服务战略,提高了客户满意度,根据上述信息,万明公司运用大数据分析影响的战略转型的主要方面是(    )。
    A

    营销管理

    B

    生产管理

    C

    市场调研与预测

    D

    成本管理


    正确答案: A
    解析:

  • 第21题:

    判断题
    灾难恢复的需求应定期进行再分析,并根据分析结果重新制定策略、实施方案和审核、更新预案。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    根据波士顿矩阵分析D公司经营的几种产品的类型,并分析该公司针对这几种产品采取的战略是否正确,并说明理由。

    正确答案:
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    甲公司是一家家电生产企业。公司管理层预测市场需求会逐步上升,因此需要提高企业产能。为了将客户从企业的竞争者手中吸引过来,该公司管理层决定加快产品生产,根据市场对需求增长的预期来增加产能。根据以上信息可以判断,该企业采取的产能计划类型属于()。
    A

    领先策略

    B

    匹配策略

    C

    滞后策略

    D

    人员推销


    正确答案: A
    解析: 本题考核产能计划的类型。领先策略是指根据对需求增长的预期增加产能。领先策略是一种进攻性策略,其目标是将客户从企业的竞争者手中吸引过来,因此甲公司采用的是领先策略。