华天服饰股份有限公司（以下简称华天公司或公司）成立于1997年，主营高档精纺呢绒、高档西服、职业服的生产和销售，以及品牌服装经营的大型现代化男性服装企业。华天公司首创“无干扰、自选式”的购物服务模式，为消费者提供了无干扰、自由自在的购衣环境。在门店的货架旁、试衣间中设有按铃，如果顾客需要服务，只需按铃，门店的专业服务人员就会在最短时间内来到顾客的身边为他提供优质周到的服务。公司每年的广告支出占销售额的4%，并且聘请阳光帅气的当红男星出任形象代言人，其青春、健康的男装形象广告在电视黄金档播出，积极扩大了品牌

快运包裹业务由承运人：中铁快运股份有限公司及所属企业专营。公司必须本着顾客自愿、顾客至上的经营原则提供优质服务。

甲公司是上海一家服装生产企业，甲公司的目标市场选择战略是集中市场营销战略。下列选项中符合其目标市场选择战略的是（）。

客服主管的岗位职责包括（）。

甲公司是一家专业机床的生产企业，在提供电话咨询时，要求员工全天24小时服务且节假日不休息，以最大限度的满足顾客要求，让顾客"无时、无刻、无地"的享受服务，该公司的这种举措体现了价值链分析中的（）。

华天大卖场是一家主营大型厨房家电销售的大卖场。为了吸引消费者，提升卖场业绩，华天大卖场推出“凡在本卖场购买厨房家电满8888元，免费提供厨房设计服务”。从以上信息可以判断华天大卖场实施的业务单位层面战略属于（）。

甲公司是上海一家服装生产企业，甲公司的目标市场选择战略是产品专业化战略。下列选项中符合其目标市场选择战略的是（）

顾客对门店服务的投诉中对门店不提供送货、提货、换零，营业时间较短的投诉是（）。

华天公司分立为东华公司和天山公司，原华天公司的债务应（　　）。[2002年真题]

华天公司系一家非金融类上市公司，在审计华天公司相关金融资产时，审计项目组成员注意到以下事项： （1）华天公司于2014年8月1日购买200万元的短期公司债券，期限为6个月，年利率6%。华天公司已在2015年2月1日（债券到期日）全额收回本息。华天公司在2014年度现金流量表中将该200万元短期公司债券投资作为现金等价物列示。 （2）2014年末，华天公司通过银行向某非关联公司提供一笔一年期的委托贷款，金额500万元，年利率为6%。华天公司于2014年末将其作为持有至到期投资核算。 （3）华天公司对应收账款进行减值测试时，首先根据应收账款的年末余额，将应收账款分为单项金额重大和单项金额不重大两部分。对于单项金额重大的应收账款，单独进行减值测试，单独测试未发现减值的应收账款，不计提坏账准备；对于单项金额不重大的应收账款，则根据信用风险特征划分不同组合，并对不同组合进行减值测试。 （4）2011年3月华天公司以每股20元的价格购入海运公司10万股股票，占海运公司总股本的1%。华天公司将其作为可供出售金融资产核算，并将其公允价值变动计入其他综合收益。由于海运公司2013年度和2014年度经营亏损，其股票价格从2013年12月31日的每股15元跌至2014年12月31日的每股5元。2014年12月31日，华天公司将所持海运公司股票2014年度的公允价值变动100万元计入其他综合收益。2015年初，海运公司因预计2015年度将继续亏损申请公司股票停牌。 （5）华天公司于2014年初购入某企业可上市流通的企业债券。因为有明确意图且有能力将该债券持有至到期，华天公司将其作为持有至到期投资核算。2014年末，该发债企业财务状况良好，但华天公司预计2015年宏观经济走势将对该发债企业的生产经营产生不利影响。因此，针对上述持有至到期投资，华天公司对该预期未来事项可能导致的损失于2014年末确认了减值损失。 （6）2014年5月1日，华天公司将其持有的账面价值为540万元的可供出售金融资产出售给丙公司，款项540万元已于当日收存银行。该项可供出售金融资产初始入账价值是520万元，已确认公允价值变动收益计入其他综合收益20万元，同时，华天公司与丙公司签订协议，约定于11月1日以当日的收盘价自丙公司购回该项可供出售金融资产。 （7）2014年6月1日，华天公司将一笔未到期的应收账款出售给银行，账面价值为100万元，实际收到95万元。合同规定采用附追索权方式出售，即银行在该应收账款的现金流量无法收回时，银行可以向华天公司进行追偿，华天公司也应承担任何未来损失。要求： （1）针对事项（1）、（2），假定不考虑其他条件，逐项说明华天公司的会计处理存在哪些不当之处，并提出恰当的处理意见（不考虑相关税费或递延所得税的影响）。 （2）针对事项（3）至事项（5），假定不考虑其他条件，逐项判断华天公司有关金融资产减值的做法是否存在不当之处。如果存在不当之处，简要提出改进建议。 （3）针对事项（6）、（7），分析、判断华天公司的金融资产是否应终止确认，并简要说明理由。

2014年1月1日，金运公司向经销商华天公司提供委托贷款8000万元，协议约定，华天公司每年年末向金运公司支付利息，华天公司的经营策略和销售计划全部按照金运公司要求进行，金运公司委派人员作为华天公司销售终端的销售经理，且每年华天公司按照净利润的50%上交金运公司，作为管理费用。针对金运公司与华天公司的协议约定，说明华天公司是否纳入金运公司的合并范围。

经营人身保险的公司，主要使命就两条（）。