华为的公司使命是聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值；最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率。下列不属于华为公司使命包含的方面是（ ）。A.公司生存的目的定位 B.公司的经营宗旨 C.公司的经营哲学 D.公司的经营策略
题目
B.公司的经营宗旨
C.公司的经营哲学
D.公司的经营策略
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第1题：
华为公司一直秉承着以客户为中心；以奋斗者为本；长期坚持艰苦奋斗；坚持自我批判的理念。从公司使命的角度来看，属于（ ）。A.公司宗旨
B.公司目的
C.公司目标
D.经营哲学答案：D解析：经营哲学是公司为其经营活动方式确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括，选项D正确。 -
第2题：
客户关系部的两大使命是（）。
- A、让客户体验拥有汽车的喜悦
- B、倾听客户心声
- C、创造忠诚客户
- D、让客户体验购车的喜悦
正确答案:B,C -
第3题：
经营人身保险的公司，主要使命就两条（）。
- A、一是为股东创造价值，二是为客户提供优质的服务
- B、一是为股东创造价值，二是为客户提供卓越的服务
- C、一是为公司创造价值，二是为客户提供优质的服务
- D、一是为公司创造效益，二是为客户提供优质的服务
正确答案:B -
第4题：
工程师的使命是？（）
- A、技术实现
- B、市场营销
- C、实现客户价值
- D、创造企业未来的核心竞争力
正确答案:A,C,D -
第5题：
经营人身保险的公司，主要使命就两条，一是为客户创造价值，二是为客户提供卓越的服务。
正确答案:错误 -
第6题：
“华为——更美好的全联接世界。”打开华为公司中文网站首页，这样一句话映入眼帘。华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，它是全球第三大智能手机厂商、全球第二大通信设备制造商……它让每一个对中国品牌有所关注的人都赞叹不已。 材料一：华为的今天得益于其不懈的努力与追求。华为公司按照法人治理结构对公司进行管理，但其股权结构极为独特，华为总裁任正非只控股1.4%，剩下的90%以上都是员工控股；它时刻铭记质量是华为生存的基石；它研发投入占比在全球同业中最高，十年研发投入累计超1900亿元人民币。华为去年研发投入408亿元人民币（66亿美元），占当年营收的14.2%，大幅增长29.4%。这让外界对于华为的成功秘诀有了更量化的参照；它把节能减排作为公司创新最重要的要素之一，贯彻到规划、设计、研发和制造中，实现“绿色华为，绿色通信，绿色世界”的目标。 材料二：有人认为华为的核心竞争力在于其核心价值观。在以前的媒体宣传中，外界总认为华为的企业文化就是总裁任正非的“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的企业管理文化，集中体现在“华为基本法”中。实际上，在全球化运营的发展时期，华为真正的企业文化在于其核心价值观，是“以客户为中心，以奋斗者为本”的企业文化。而其主流文化的形成，也有许多长期相传的支流文化。 结合材料二，运用实现人生价值的相关知识，说明华为的核心价值观是如何促使华为拥有今日之地位的？
正确答案: 题目要求从实现人生价值的角度分析华为核心价值观的作用，首先华为核心价值观作为一种正确的价值观，具有正确的导向作用，引导企业诚信与创新，引导员工努力工作；其次华为的核心价值观强调客户与员工的利益，说明该价值观自觉站在了人民群众的立场上，站在消费者与劳动者的立场上做出正确的价值判断；华为核心价值观重视客户利益、诚信、团队合作，这说明该价值观诠释了价值是在劳动与奉献中创造的，在个人与社会的统一中和砥砺自我中实现的。 -
第7题：
（1）丰田北美汽车公司的公司使命 作为一家美国公司，为美国的社会和经济发展做出贡献 作为一家独立公司，为团队成员拥有稳定的生活和福利做出贡献。作为丰田集团的一个子公司，通过为我们的客户创造价值，为集团的整体发展做出贡献。 （2）福特公司的公司使命 福特是制造汽车并提供汽车相关产品与服务的世界级领袖企业，同时涉足诸多新兴行业，如航天、通信以及金融服务等。我们的使命是不断地改进我们的产品和服务以满足顾客的需求，实现欣欣向荣，向我们的股东、所有者提供合理的投资回报。 请结合材料从系统观点分析为什么丰田公司能保持长久的竞争力。
正确答案: （1）从系统的视角创造广泛的多赢
（2）从一个更高的系统视角（社会责任视角），有更大的优化和协作空间
（3）与员工互利互信，从系统的观点出发避免了个体对组织造成的危害等等合理的视角 -
第8题：
甘肃银行的使命是（）。
- A、为客户增添财富
- B、为股东创造价值
- C、为员工成就梦想
- D、为社会承担责任
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
下列不属于中国建设银行使命的是（）
- A、为客户提供更好服务
- B、为社会承担全面的企业公民责任
- C、为股东创造更大价值
- D、为经济发展提供融资保障
正确答案:D -
第10题：
单选题“高危操作”100%双授权的双方是指以下哪一项？（）A合作单位和客户单位
B华为公司和合作单位
C现场督导和华为技术负责人
D华为公司和客户单位
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题华为的新标识，聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题经营人身保险的公司，主要使命就两条（）。A一是为股东创造价值，二是为客户提供优质的服务
B一是为股东创造价值，二是为客户提供卓越的服务
C一是为公司创造价值，二是为客户提供优质的服务
D一是为公司创造效益，二是为客户提供优质的服务
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
东软的使命是（）。
- A、以创新的技术与服务，创造客户和社会价值
- B、通过组织与过程的持续改进，领导力与员工竞争力的发展，联盟和开放式创新，使东软成为全球优秀的IT解决方案与服务的供应商
- C、客户至上
- D、快速行动，提倡服务制胜
正确答案:B -
第14题：
中国移动崇高的企业使命是（）
- A、成为一家创新和领先的、为客户、股东、员工和社会持续创造最优价值且最值得信赖的信息通信服务公司
- B、创无限通信世界，做信息社会栋梁
- C、致力于“争创世界一流移动信息运营公司”，立足于做市场的“主导者”，技术的“引领者”，服务的“佼佼者”
- D、公司视“客户为企业生命，员工为企业之本”，崇尚“沟通从心开始”的企业精神，把世界距离拉近，使人类联系更紧
正确答案:B -
第15题：
中国移动通信的企业使命是？（）
- A、追求客户满意服务
- B、创无限通信世界，做信息社会栋梁
- C、成为卓越品质的创造者
- D、持续为社会、为企业创造更大价值
正确答案:B -
第16题：
公司的企业使命包含：热爱客户、尊敬员工、奉献社会、诚信股东。
正确答案:正确 -
第17题：
“华为——更美好的全联接世界。”打开华为公司中文网站首页，这样一句话映入眼帘。华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，它是全球第三大智能手机厂商、全球第二大通信设备制造商……它让每一个对中国品牌有所关注的人都赞叹不已。 材料一：华为的今天得益于其不懈的努力与追求。华为公司按照法人治理结构对公司进行管理，但其股权结构极为独特，华为总裁任正非只控股1.4%，剩下的90%以上都是员工控股；它时刻铭记质量是华为生存的基石；它研发投入占比在全球同业中最高，十年研发投入累计超1900亿元人民币。华为去年研发投入408亿元人民币（66亿美元），占当年营收的14.2%，大幅增长29.4%。这让外界对于华为的成功秘诀有了更量化的参照；它把节能减排作为公司创新最重要的要素之一，贯彻到规划、设计、研发和制造中，实现“绿色华为，绿色通信，绿色世界”的目标。 材料二：有人认为华为的核心竞争力在于其核心价值观。在以前的媒体宣传中，外界总认为华为的企业文化就是总裁任正非的“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的企业管理文化，集中体现在“华为基本法”中。实际上，在全球化运营的发展时期，华为真正的企业文化在于其核心价值观，是“以客户为中心，以奋斗者为本”的企业文化。而其主流文化的形成，也有许多长期相传的支流文化。 根据材料一，运用经济生活的知识，请指出国民选择华为的依据。
正确答案: 结合材料可知，分析国民选择华为的依据，其实就是概括华为做得比较优秀的经验，结合材料与经济生活的知识逐条阐述即可。材料中“华为公司按照法人治理结构对公司进行管理，但其股权结构极为独特，华为总裁任正非只控股1.4%，剩下的90%以上都是员工控股”这说明华为建立了科学的组织结构，而且注重调动员工的积极性；材料中“时刻铭记质量是华为生存的基石”，这说明华为重视产品质量，维护消费者权益；材料中“研发投入占比在全球同业中最高”，说明华为重视研发，加强创新，提高科学技术水平；材料中“把节能减排作为公司创新最重要的要素之一”，这说明华为注重节约资源、保护环境，承担社会责任，坚持可持续发展。 -
第18题：
移动客户经理如何正确的理解公司的企业文化（）
- A、应具有“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命感。
- B、要树立“为社会、为企业创造更大价值”的价值观。
- C、具有“追求客户满意服务”的服务理念。
- D、深刻领会“改革创新、只争朝夕、艰苦创业和团队合作”精神。
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
“高危操作”100%双授权的双方是指以下哪一项？（）
- A、合作单位和客户单位
- B、华为公司和合作单位
- C、现场督导和华为技术负责人
- D、华为公司和客户单位
正确答案:D -
第20题：
华为的新标识，聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念。
正确答案:正确 -
第21题：
问答题（一） LX集团公司是一家极富创新性的国际化的科技公司，由LX及原IBM个人电脑事业部所组成。LX公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机等商品。该企业定位“LX从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质。”企业使命包括“为客户利益而努力创新、创造世界最优秀、最具创新性的产品、像对待技术创新一样致力于成本创新、让更多的人获得更新、更好的技术、最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率”；企业的核心价值观：成就客户——致力于客户的满意与成功、创业创新——追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新、精准求实——基于事实的决策与业务管理、诚信正直——建立信任与负责任的人际关系。 LX集团2003年第三季度业绩发布会上，LX的新老领袖一齐上阵，因为LX集团远没有达到三年前预定的目标。LX除计算机以外的业务全面出现亏损，仅手机业务前三季度亏损就达6200万元。LX集团的状况是传统业务停滞不前，新业务拓展不利，竞争对手风起云涌，这种状态使得集团领袖决定实施新的战略变革。 要求：请说明一下企业定位和核心价值观体现的是公司使命的哪些方面，并简要介绍一下公司使命的三个方面。正确答案： (1)企业定位体现的是公司使命中的企业宗旨;核心价值观体现的是经营哲学。
(2)公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由,一般包括三个方面:公司目的、公司宗旨和经营哲学。
①公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。
②公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向,其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。公司宗旨反映出企业的定位。
③经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则,是企业文化的高度概括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。经营哲学同样影响着公司的经营范围和经营效果。解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题根据客户对公司的价值，关于客户价值说法正确的是（）。A历史价值——到目前为止，客户为公司创造的利润现值
B当前价值——客户购买模式行为不变，在将来为公司创造的利润现值
C当前价值——客户购买模式行为改变，在将来为公司创造的利润现值
D潜在价值——客户改变购买模式行为，在将来为公司创造的利润增量现值
E潜在价值——客户购买模式行为不变，在将来为公司创造的利润增量现值
正确答案： C,D解析： -
第23题：
多选题工程师的使命是？（）A技术实现
B市场营销
C实现客户价值
D创造企业未来的核心竞争力
正确答案： C,A解析： 暂无解析