平衡计分卡最大的优点就是它能够把( )列为四个角度中的一个。A．财务角度B．顾客角度C．内部流程角度D．创新与学习

题目

平衡计分卡最大的优点就是它能够把( )列为四个角度中的一个。

A．财务角度

B．顾客角度

C．内部流程角度

D．创新与学习

相似考题

1.平衡计分卡衡量的角度包括( )。A．财务角度B．顾客角度C．内部流程角度D．创新与学习角度

2.卡普兰和诺顿提出了名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个不同角度的衡量方法。这四个角度包括( )。A．顾客角度B．内部流程C．组织结构D．财务角度

3.平衡计分卡最大的优点就是它能够把（ ）列为四个角度中的一个。A．财务角度B．顾客角度C．内部流程角度D．创新与学习

4.平衡计分卡的设计角度有( )。A.财务角度B.顾客角度C.学习与成长角度D.内部流程角度E.员工角度

更多“平衡计分卡最大的优点就是它能够把()列为四个角度中的一个。A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D ”相关问题

  • 第1题：

    平衡计分卡衡量的角度包括 （ ）。

    A．财务角度

    B．顾客角度

    C．内部流程角度

    D．创新与学习角度


    正确答案：ABCD
    平衡计分卡是一种平衡四个不同角度的衡量方法，它平衡了短期与长期业绩、外部与内部的业绩、财务与非财务业绩以及不同利益相关者的角度，包括选项A、B、C、D四项。

  • 第2题：

    平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具，包括四个方面，其中（）考虑的问题是“我们必须擅长什么 ”

    A.顾客角度
    B.内部流程角度
    C.学习与发展角度
    D.财务角度

    答案：B
    解析：
    本题的考点为绩效考核的方法中平衡计分卡的相关内容。

  • 第3题：

    塑造良好企业形象，属于平衡计分卡的（ ）。

    A.财务角度
    B.顾客角度
    C.内部流程角度
    D.创新与学习角度

    答案：B
    解析：
    卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标，包括：时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。故选择B。

  • 第4题：

    平衡计分卡的四个角度中，不能揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间差距的是（ ）。

    A.内部流程角度
    B.学习与成长角度
    C.顾客角度
    D.财务角度

    答案：B
    解析：
    本题考查平衡计分卡的四个设计角度。财务角度、顾客角度和内部流程三个角度一般会揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间的差距。

  • 第5题：

    下列关于平衡计分卡的表述中，正确的是（ ）。

    A.客户关系和企业形象属于顾客角度中的滞后指标
    B.客户满意度和盈利率属于顾客角度中的领先指标
    C.新客户开发率和市场份额属于财务角度的指标
    D.平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为4个角度中的一个

    答案：D
    解析：
    客户关系和企业形象属于顾客角度中的领先指标，选项A错误；客户满意度和盈利率属于顾客角度中的滞后指标，选项B错误；新客户开发率和市场份额属于顾客角度的指标，选项C错误。

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