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  • 第1题:

    对于要求加满油箱的顾客,加油枪跳枪后( )。

    A.要继续点加

    B.迅速盖上油箱盖

    C.停止加注

    D.给顾客说声加满了挂枪


    正确答案:A

  • 第2题:

    开油箱盖的操作要领有: ( )

    A.主动征询顾客:“需要我帮您开油箱盖吗?”

    B.当司机主动将油箱盖钥匙递给员工时,应双手接过钥匙

    C.当油箱盖由车内控制开启的,请顾客把油箱盖门打开,然后旋开油箱盖

    D.发现车辆油箱盖缺失,不需要告之顾客


    正确答案:ABC

  • 第3题:

    汽油箱盖结构一般采用带有空气阀和蒸汽阀的油箱盖,就是防止汽油蒸汽漏人大气中。()


    错误

  • 第4题:

    开启油箱盖前要注意:( )

    A.提醒顾客熄灭发动机

    B.与顾客确认是加油卡还是现金

    C.提示顾客泵码回零

    D.尽量提醒顾客加满油箱


    正确答案:ABD

  • 第5题:

    油枕上的油位表-30度();20度40度()低加油满放油;油箱分为:箱盖、箱体、箱底。变压器容量的大小有箱式和钟罩式。
    空载;满载