A.自己
B.对方
C.环境
D.谈话内容
1.交往艺术是指()。A、人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用B、指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点C、使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的
2.无论是什么形态的非正式沟通,都具有一些共同的特点,下列哪项内容不是非正式沟通的特点。()A.与人们的切身利益关系越密切,人们就越关注B.有确定的组织者C.人们所熟悉的人和事容易被传播D.消息越新鲜,人们谈论得就越多
3.自20世纪下半叶起,人们开始关注的管理新职能包括( )。A.决策 B.创新 C.计划 D.沟通
4.情绪异常影响人们的有效沟通,使信息的传递严重受阻。所以,当管理者情绪波动比较大时,最明智的做法是停止沟通。但是,由于管理者是沟通的主体,因此如果沟通的对象情绪不稳定,则不需要停止沟通。( )此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
沟通中,哪类人最关注关系。
A.蓝色
B.橙色
C.黄色
D.绿色
第3题:
9、知识、技能、勤于沟通、对相关事项的警觉与道德规范中的哪一条最相关:
A.保密
B.职业胜任能力与应有的关注
C.诚信
D.客观
第4题:
5S中的素养,主要关注对象是人。
第5题:
1、知识、技能、勤于沟通、对相关事项的警觉与道德规范中的哪一条最相关: