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  • 第1题:

    舆情处置具体时限要求:一般舆情:48小时以内;较大舆情:24小时以内;重大舆情:3小时以内()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    项目进行过程中,在()阶段项目团队要编制更详细的项目计划,并给出更准确的成本估算和更细化的WBS。

    A:项目定义
    B:项目开发
    C:项目实施
    D:项目收尾阶段

    答案:B
    解析:
    本题考查项目生命周期各阶段的特点。项目进行过程中,在项目开发阶段项目团队要编制更详细的项目计划,并给出更准确的成本估算和更细化的WBS。

  • 第3题:

    对重大声誉事件,相关处置措施包括(  )。

    A.及时启动应急预案,拟定应对措施
    B.制定高级管理人员,建立专门团队,明确处置权限和职责
    C.按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息
    D.实时关注分析舆情,动态调整应对方案
    E.及时向有关部门报告

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    对重大声誉事件,相关处置措施包括:
    (1)及时启动应急预案,拟定应对措施;
    (2)制定高级管理人员,建立专门团队,明确处置权限和职责;
    (3)按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息;
    (4)实时关注分析舆情,动态调整应对方案;
    (5)及时向有关部门报告;
    (6)向中国银监会或其派出机构报告有关情况;
    (7)及时向中国银监会递交处置及评估报告。
    考点
    声誉风险的控制

  • 第4题:

    舆情处置的应急通报阶段要通过()来占据制高点,掌握定义权。

    A.认错

    B.表态

    C.争论

    D.质疑


    答案:B

  • 第5题:

    对重大声誉事件,相关处置措施包括( )。

    A.及时启动应急预案,拟定应对措施
    B.指定高级管理人员,建立专门团队,明确处置权限和职责
    C.按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息
    D.实时关注分析舆情,动态调整应对方案
    E.及时向监管机构或其派出机构递交处置及评估报告

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    商业银行应积极稳妥应对声誉事件,其中,对重大声誉事件,相关处置措施至少应包括:
    (1)在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后,及时启动应急预案,拟定应对措施;
    (2)指定高级管理人员,建立专门团队,明确处置权限和职责;
    (3)按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息;
    (4)实时关注分析舆情,动态调整应对方案;
    (5)重大声誉事件发生后12小时内向监管机构或其派出机构报告有关情况;
    (6)及时向其他相关部门报告;
    (7)及时向监管机构或其派出机构递交处置及评估报告。