A.人与人
B.人与事
C.人与物
D.人与环境
第1题:
关于内点与接触点,以下说法正确的是().
A.接触点一定是内点
B.内点一定是接触点
C.接触点可能是内点
D.内点未必是接触点
第2题:
24、突触是指
A.神经元与肌细胞之间的接触点
B.神经元与腺细胞之间的接触点
C.神经元与神经元之间的接触点
D.神经元与神经胶质细胞之间的接触点
第3题:
29、突触是指
A.神经元与腺细胞之间的接触点
B.神经元与神经元或效应细胞之间的接触点
C.神经元与非神经细胞之间的接触点
D.神经元与肌细胞之间的接触点
第4题:
12、关于品牌接触点说法不正确的是
A.品牌接触点是顾客经常接触品牌的地方
B.品牌接触点是决定品牌印象好坏的关键
C.品牌接触点是品牌信息的来源
D.品牌接触点越多越好
第5题:
在接触点管理上,企业需要注意()
A.明确客户在接触点上的需求,掌握客户在接触点上的表现
B.掌握客户在接触点上的表现
C.弄清企业对客户接触点需求的满足程度
D.弄清接触点上竞争对手的情况