参考答案和解析
正确答案:D
更多“下列选项中,可能会冒犯客户的尊贵感需求的用语是:()。 ”相关问题
  • 第1题:

    下列选项中,不属于了解客户需求时要注意的问题是()。


    A.了解客户的金融需求目标

    B.了解客户金融需求的主要内容

    C.了解其他银行的金融产品和服务在客户中的表现

    D.了解客户的财务状况

    答案:C
    解析:
    应当是了解本银行的金融产品和金融服务在客户中的表现。客户对产品的看法可能会有变化,如不经常了解客户的最新看法和意见,客户可能感觉不受重视而伤害其感情,导致客户转向其他品牌。其他银行的产品和服务的表现不是了解客户需求的内容。

  • 第2题:

    下列选项中,不属于市场形成必须具备的要素的是( )。

    A:消费主体
    B:消费客体
    C:有效需求
    D:客户满意

    答案:D
    解析:

  • 第3题:

    【单选题】在具备决定权的前提下,下列选项中哪一项是A类客户,也就是最优质客户()

    A.无需求,无购买力

    B.无需求,有购买力

    C.有需求,无购买力

    D.有需求,有购买力


    研究对象无权决定在任何时候终止参与研究?研究者利用隐蔽手段收集研究对象的资料?研究者利用欺骗手段收集研究对象的资料?研究对象若中途终止参与研究应受到一些惩罚或歧视

  • 第4题:

    房地产销售过程中接待客户的技巧主要有(  )。

    A:掌握客户需求
    B:对客户适时招呼
    C:恰当使用推荐用语
    D:推荐房屋从低档开始
    E:紧追客户推荐房屋

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第5题:

    客户期望在需求阶段(从需求分析开始到需求分析结束)停留在一定水平,随着开发进行过程中与需求人员之间的交互,客户对软件的理解可能会有提升,因此随着时间的变化,客户对软件的期望也越来越高。以上的说法是否正确?


    错误