参考答案和解析
答案:D
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  • 第1题:

    客户关系管理不包括()

    A、客户是否开发

    B、客户基本信息

    C、营销团队业绩管理

    D、已开发的客户的用邮详细信息


    参考答案:C

  • 第2题:

    关于个人信用报告中的信息,下列说法正确的是( )。

    A、公安部身份信息核查结果实时来自于公安部公民信息共享平台的信息
    B、个人基本信息不包括客户的婚姻信息
    C、银行信贷交易信息是客户在各商业银行或者其他授信机构办理的贷款或信用卡账户 的明细和汇总信息
    D、非银行信用信息是个人征信系统从其他部门采集的、可以反映客户收入、缴欠费或 其他资产状况的信息
    E、本人声明是客户本人对信用报告中某些无法核实的异议所做的说明

    答案:A,C,D,E
    解析:

  • 第3题:

    关于个人信用报告中的信息,下列说法正确的是()。

    A.公安部身份信息核查结果实时来自于公安部公民信息共享平台的信息
    B.个人基本信息不包括客户的婚姻信息
    C.银行信贷交易信息是客户在各商业银行或者其他授信机构办理的贷款或信用卡账户的明细和汇总信息
    D.非银行信用信息是个人征信系统从其他部门采集的、可以反映客户收入、缴欠费或其他资产状况的信息
    E.本人声明是客户本人对信用报告中某些无法核实的异议所做的说明

    答案:A,C,D,E
    解析:
    B项,个人基本信息表示客户本人的一些基本信息,包括身份信息、婚姻信息、居住信息、职业信息等内容。

  • 第4题:

    KPI管理不包括()

    A、所有客户经理业绩管理

    B、营销团队业绩管理

    C、经营分析

    D、客户基本信息


    参考答案:D

  • 第5题:

    关于个人信用报告中的信息,下列说法正确的是(  )。

    A.公安部身份信息核查结果实时来自于公安部公民信息共享平台的信息
    B.个人基本信息不包括客户的婚姻信息
    C.银行信贷交易信息是客户在各商业银行或者其他授信机构办理的贷款或信用卡账户的明细和汇总信息
    D.非银行信用信息是个人征信系统从其他部门采集的、可以反映客户收入、缴欠费或其他资产状况的信息
    E.本人声明是客户本人对信用报告中某些无法核实的异议所做的说明

    答案:A,C,D,E
    解析:
    B项,个人基本信息表示客户本人的一些基本信息,包括身份信息、婚姻信息、居住信息、职业信息等内容。