A.教育
B.性格培养
C.心理咨询
D.培训
第1题:
从业人员可以不参加安全生产教育和培训。()
第2题:
基金行业自律方式包括建立行业从业人员教育培训体系。( )
第3题:
第4题:
A、卷烟属于专卖专营的商品,所以培训时不涉及竞争产品,以及产品优缺点等问题
B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识
C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训
D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
第5题:
银行业金融机构应当积极开展员工(),帮助员工强化银行业消费者权益保护意识。
A: 受理投诉能力培养
B: 思想道德教育
C: 教育和培训
D: 技能培训