A、2小时
B、3小时
C、4小时
D、5小时
第1题:
第2题:
第3题:
根据计时观察资料测得某工序工人工作时间有关数据如下:准备与结束工作时间12 min,基本工作时间89 min,休息时间20 min,辅助工作时间15 min,不可避免中断时间5 min,试计算该工序的规范时间。
第4题:
第5题:
• 请借助《流程描述和优化》以及《排队论》的相关理论知识,选择一个服务流程(比如银行服务、车站安检服务、机场入境旅客等待采样、餐厅服务、学校复课、工厂复工等流程),收集相关数据,对该流程进行描述,并分析该流程目前的效率,然后提出改进建议。 • 请注意:可以做定性分析,也可以做定量分析。