A.环境与场合
B.渠道与媒介
C.方式与技能
D.心态和情绪
第1题:
公司印制内部刊物作为公司领导与员工沟通渠道的沟通方式属于( )。 A.上行沟通 B.直接沟通 C.文字沟通 D.横向沟通
第2题:
A.口头沟通
B.书面沟通
C.沟通渠道
D.电子媒介
E.非言语沟通
第3题:
A.提供充分的练习机会
B.培训环境与实际工作环境相似
C.提供警示信息
D.培训前先介绍培训材料
第4题:
A.资源与利益分配问题
B.组织结构与组织管理功能缺陷
C.信息沟通不畅与误解
D.个性差异与个人情绪
第5题:
场地拓展训练可以对团队在( )方面得到收益和改善。
A.变革与学习
B.杰出领导
C.心态和士气
D.共同愿景
E.沟通与默契
第6题:
关于项目沟通方式的叙述,不正确的是()
A.沟通方式的选择与沟通渠道有关,与沟通技术无关
B.常用的沟通方式有书面沟通,口头沟通
C.口头沟通方式较为人性化,容易使沟通双方充分了解
D.必要时要用正式会议的形式进行沟通
第7题:
第8题:
第9题:
第10题:
第11题:
关于心态和沟通的关系,下列表述中正确的是()
第12题:
自我认知的偏导与双方地位的差异
已有经验和情绪的影响
语言障碍与情绪的影响
沟通媒介的制约
第13题:
管理沟通除了沟通主体策略和沟通客体策略外,还包括:()
A.信息策略
B.渠道策略
C.编码与解码策略
D.以上都是
第14题:
A.动作
B.环境
C.游戏
D.语言
第15题:
A.非正式沟通与书面沟通
B.正式沟通与非正式沟通
C.正式沟通与口头沟通
D.口头沟通与书面沟通
第16题:
A.顾客、产品、价格与沟通
B.产品、价格、渠道和促销
C.顾客、价格、沟通与促销
D.顾客、成本、便利和沟通
第17题:
沟通的基本模型用于显示信息如何在双方之间被发送和被接收,日常与人交往过程中发生的误解,通常在()环节发生。
A.编码
B.解码
C.媒介
D.信息
第18题:
第19题:
第20题:
第21题:
第22题:
沟通障碍的个人方面内容包括()。
第23题:
关于心态和沟通的关系,下面表述正确的是()