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  • 第1题:

    (2015年11月)在企业员工培训系统作业流程的制订培训计划阶段,应当包括哪些具体的工作内容?(15分)


    答案:
    解析:
    2015年11月
    企业员工培训系统的作业流程,按先后顺序应包含需求确认、制订培训计划、教学设计、实施培训、培训反馈五个部分。其中,就制订培训计划阶段而言,具体工作内容应包括以下几个方面:
    (1)确定培训内容(3分)
    ①针对现任职人员能力及素质的不足之处,确定相应具体的培训内容,对其进行培训和提高;
    ②需要有一定经验的人员对培训内容进行分析判断,尽量避免偏差,保证培训的效果。
    (2)确定培训时间(3分)
    从本质上看,绩效差距包括:
    ①预期工作差距。预期工作差距的预防培训紧迫感不强,可根据企业发展需要安排培训;
    ②现存工作差距。现存工作差距需要考察在该差距中人的因素有多大,是否需要马上进行培训。若是需要马上实施培训,就要从费用和时间上作出确认,明确采用何种方式培训,什么时间开始培训。
    (3)确定培训方式(3分)
    培训方式主要包括外派培训和内部组织培训。培训方式的选择主要从培训效果来考虑,优先选择更有效的培训。
    (4)确定受训人员(2分)
    受训人员分为主要受训人员和次要受训人员。为了提高工作效率,应尽量让全部有关人员参加培训,尤其是内部组织的培训,这样做可降低单位投资成本。
    (5)选择培训教师(2分)
    根据培训内容,选择和确定培训教师。培训教师既可以从外部聘请,也可以由企业内部相关人员担任,但均是以保证培训目的的实现为前提和标准。
    (6)费用核定与控制(2分)
    费用核定与控制是培训工作流程中极其重要的一个工作环节,既要保证培训目的的实现,又要注意成本控制。

  • 第2题:

    企业员工培训系统的流程包括( )


    A.需求确认

    B.教学设计

    C.制订培训计划

    D.培训课程评估

    E.实施培训计划和培训反馈

    答案:A,B,C,E
    解析:
    培训项目的全过程,按时间顺序应包含:需求确认、制定培训计划、教学设计、实施培训计划、培训反馈五个部分。

  • 第3题:

    3、计划流程包括:

    A.以上都是

    B.制订目标

    C.识别达成目标的手段

    D.进行决策


    AC 暂无解析,请参考用户分享笔记

  • 第4题:

    在企业员工培训系统作业流程的制订培训计划阶段,应当包括哪些具体的工作内容?


    答案:
    解析:
    企业员工培训系统的作业流程,按先后顺序应包含需求确认、制订培训计划、教学设计、实施培训、培训反馈五个部分。其中,就制订培训计划阶段而言,具体工作内容应包括以下几个方面: (1)确定培训内容(3分)
    ①针对现任职人员能力及素质的不足之处,确定相应具体的培训内容,对其进行培训和提高;
    ②需要有一定经验的人员对培训内容进行分析判断,尽量避免偏差,保证培训的效果。
    (2)确定培训时间(3分)
    从本质上看,绩效差距包括:
    ①预期工作差距。预期工作差距的预防培训紧迫感不强,可根据企业发展需要安排培训;
    ②现存工作差距。现存工作差距需要考察在该差距中人的因素有多大,是否需要马上进行培训。若是需要马上实施培训,就要从费用和时间上作出确认,明确采用何种方式培训,什么时间开始培训。
    (3)确定培训方式(3分)
    培训方式主要包括外派培训和内部组织培训。培训方式的选择主要从培训效果来考虑,优先选择更有效的培训。
    (4)确定受训人员(2分)
    受训人员分为主要受训人员和次要受训人员。为了提高工作效率,应尽量让全部有关人员参加培训,尤其是内部组织的培训,这样做可降低单位投资成本。
    (5)选择培训教师(2分)
    根据培训内容,选择和确定培训教师。培训教师既可以从外部聘请,也可以由企业内部相关人员担任,但均是以保证培训目的的实现为前提和标准。
    (6)费用核定与控制(2分)
    费用核定与控制是培训工作流程中极其重要的一个工作环节,既要保证培训目的的实现,又要注意成本控制。

  • 第5题:

    建设单位的工程项目质量计划包括(  )。

    A.制订项目质量管理的组织
    B.论证项目总体的质量目标
    C.制订项目质量管理的工作程序
    D.制订实施质量管理的业务流程
    E.制订质量管理措施

    答案:A,B,C
    解析:
    本题考核的是建设单位的工程项目质量计划的内容。建设单位的工程项目质量计划,包括确定和论证项目总体的质量目标,制订项目质量管理的组织、制度、工作程序、方法和要求。