面谈是与客户建立关系的最重要的方式之一。()此题为判断题(对，错)。

题目
面谈是与客户建立关系的最重要的方式之一。()

此题为判断题(对，错)。

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1.下列关于客户关系管理的核心思想的论述， 错误的是( )。A. 客户是企业的一项重要资产B. 客户关怀是客户关系管理的中心C. 客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系D. 在与客户接触的关键环节接近和了解客户

2.理财经理的重要职责之一为负责个人客户关系管理和维护,与客户建立长期稳定的关系。()此题为判断题(对，错)。

3.接待（）是展台最重要的工作之一，是会展发掘客户、完成贸易洽谈的重要方式，要予以重视。A.重要客户B.潜在客户C.普通观众D.现有客户

4.客户关系管理的核心思想是： 客户是企业的一项重要资产， 客户关系是客户关系管理的中心， 客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系， 在与客户的每一个“接触点” 上都更加接近客户、 了解客户， 最大限度地增加利润和利润占有率。( )

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  • 第1题：

    ()是证券公司通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程，是证券经纪业务营销活动的第一个环节。

    A:客户招揽
    B:确定营销策略
    C:选择营销渠道
    D:建立客户关系

    答案：A
    解析：
    客户招揽是证券公司通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程，是证券经纪业务营销活动的第一个环节。

  • 第2题：

    建立关系不是绩效评价面谈的目的之一。


    错误

  • 第3题：

    客户关系管理分为三大块：建立客户关系阶段、维护客户关系阶段、挽救客户关系阶段。其中最为重要的是（）。

    A．建立客户关系阶段

    B．维护客户关系阶段

    C．挽救客户关系阶段

    D．以上答案都不是


    C

  • 第4题：

    客户信息管理是客户关系管理最（）和最关键的工作之一。

    A重要

    B日常

    C基础

    D特别


    A
    略

  • 第5题：

    与客户建立情感联系是提升客户忠诚的策略之一。


    A

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